¿Cómo la tecnología de conteo de personas es esencial para los lugares públicos?

En este blog: Aprenda qué es la tecnología de conteo de personas y entienda por qué es tan importante para los lugares públicos.

¿Qué es la tecnología de conteo de personas?

La tecnología de conteo de personas es un sistema que se utiliza para contar el número de personas que entran y salen de un área determinada. Estas áreas pueden ser tiendas minoristas, hospitales, centros de servicio o cualquier espacio público.

Beneficios del conteo de personas en lugares públicos

Los sistemas de conteo de personas ganaron popularidad durante la pandemia cuando el distanciamiento social era una prioridad. Sin embargo, el producto revolucionario siguió siendo relevante incluso después de volver a la nueva normalidad, posterior a Covid-19. Esto se debe a la gama de ventajas que ofrece este producto. Aquí hay una descripción general de los beneficios de las tecnologías de conteo de personas en espacios públicos:

Mejore el servicio al cliente

Esta tecnología le permite monitorear el tráfico peatonal, es decir, la cantidad de personas que visitan un lugar en un período de tiempo determinado. En consecuencia, puede tomar las medidas adecuadas para entretener a los visitantes. Esto también puede ayudarlo a garantizar un menor tiempo de espera para todos, mediante la utilización efectiva de los recursos disponibles.

Mejorar la seguridad

Numerosas personas entran en lugares públicos. El acceso sin filtrar de personas en lugares públicos plantea múltiples preocupaciones de seguridad. Sin embargo, estos sistemas pueden ayudar al personal de seguridad a garantizar que el personal autorizado tenga acceso a ciertas áreas. Esto ayudará a prevenir robos o cualquier otra forma de violación de la seguridad. Además, el dispositivo de conteo de personas puede brindar información en tiempo real sobre los visitantes. El personal de seguridad puede rastrear y monitorear esta información para identificar comportamientos sospechosos a tiempo.

Además, si demasiadas personas ingresan a un área determinada, puede provocar accidentes y lesiones. Esta es también una preocupación importante de seguridad. Los límites de capacidad aseguran que solo un cierto número de personas ingresen al lugar público.

Seguimiento de las tasas de conversión

Si analiza el tráfico peatonal, podrá obtener información sobre los patrones de comportamiento de los visitantes. En consecuencia, puede tomar medidas para mejorar las tasas de conversión. Esto es muy relevante para las tiendas minoristas. Los gerentes de las tiendas minoristas pueden usar los valiosos datos para concentrarse más en las áreas de alto tráfico dentro de la tienda.

Mejorar los niveles generales de satisfacción del cliente, al mismo tiempo que se abordan los patrones de comportamiento, tendrá un gran impacto en las conversiones. Como resultado, las ventas y los ingresos serán testigos de un fuerte aumento.

Asignación y desempeño del personal

Tener un informe del tráfico de visitantes puede equipar a la gerencia para tomar medidas para optimizar el desempeño de los empleados a través de una asignación de personal inteligente. Además, los niveles de personal pueden modificarse según la cantidad de personas que visiten en un día determinado, a una hora determinada.

Dependiendo de la eficiencia con la que el personal responda a los visitantes, también se pueden realizar evaluaciones de desempeño de los empleados. Esto aseguraría que el arduo trabajo de los empleados sea notado y apreciado.

Mejor toma de decisiones con conteo de personas confiable

Los datos proporcionados por el sistema lo ayudarán a obtener información que puede mejorar su capacidad de toma de decisiones. Por ejemplo, puede controlar la eficacia de sus últimas campañas de marketing midiendo el aumento de visitantes. O bien, puede medir la eficacia de la nueva estrategia de asignación de recursos observando el tiempo promedio que pasan los visitantes en un centro de servicio determinado.

Despliegue de los contadores de personas en varios lugares públicos

Dado el amplio abanico de ventajas que ofrecen estas soluciones tecnológicas, pueden implementarse en casi todos los espacios públicos. Aquí están algunos ejemplos:

• Tiendas minoristas
• centros comerciales
• aeropuertos
• Estaciones de tren
• parques
• Museos
• Centros de Servicios Gubernamentales

Los lugares públicos antes mencionados pueden utilizar los contadores de personas para aumentar su productividad y mejorar el servicio brindado a los visitantes al tiempo que garantizan la seguridad de todos.

Tipos de sistemas de conteo de personas

Hay varios tipos de contadores de personas disponibles. Cada uno de estos contadores de personas utiliza una tecnología diferente para contar personas. Aquí hay una descripción general de la solución de conteo de personas más común:

Haz infrarrojo

Este sistema utiliza rayos infrarrojos como sensores de conteo de personas. Esto significa que los haces de luz se utilizan para detectar cuando alguien pasa a través de ellos. Por lo general, se instalan cerca de los puntos de entrada o salida y se pueden usar para rastrear el tráfico peatonal.

Basado en video

Los sistemas de conteo de personas basados ​​en video usan cámaras para capturar imágenes de personas y rastrear sus movimientos. Estos sistemas proporcionan datos muy detallados y precisos, como la demografía de edad y género. Estos sensores de conteo de personas también funcionan mejor para identificar comportamientos sospechosos.

Imágenes térmicas

Los sensores de imágenes térmicas utilizan firmas de calor humano. Estos sensores detectan cuando alguien pasa a través de ellos. Se pueden usar en condiciones de poca luz y pueden proporcionar datos más precisos en entornos concurridos.

Seguimiento de Wi-Fi y Bluetooth

Estos sistemas cuentan personas a través de los movimientos de los dispositivos móviles de los clientes. Esta tecnología puede proporcionar información más detallada sobre el comportamiento de los clientes, como cuánto tiempo permanecen en un área en particular.

Láser

Estos sensores de conteo de personas usan haces de luz para detectar movimiento y, por lo tanto, rastrear la cantidad de personas que ingresan y salen de un área.

¿Qué tecnología de conteo de personas es adecuada para su empresa?

Dada la amplia gama de opciones, puede ser difícil determinar qué opción es la mejor para usted. Si bien todos los tipos de contadores tienen sus pros y sus contras, el más preciso y útil es el sistema basado en video.

Los sistemas basados ​​en video proporcionan datos en tiempo real que también son muy precisos. Estos sistemas también son bastante simples de implementar en comparación con cualquier otro sistema.

Solución de conteo de personas basada en video

Con la misión de crear una solución que facilite a las empresas y proveedores de servicios durante el Covid-19, un sistema de control de ocupación automatizado ganó popularidad. Debido a la precisión y los beneficios de los sistemas, la mayoría de las empresas prefirieron los sistemas basados ​​en video.

¿Cómo funciona un sistema basado en video?

Idealmente, un sistema de control de ocupación basado en video incluye una cámara, wifi y una pantalla de TV. La cámara utiliza imágenes en 3D para contar las personas que entran y salen de la tienda. Los datos en tiempo real se recopilan y se informan a través de una pantalla de TV. Además, se pueden determinar y establecer límites personalizados. Los gestores recibirán notificaciones cuando se haya alcanzado el aforo. En consecuencia, se puede enviar un representante a la entrada para evitar que entren más personas. O bien, se puede alertar al personal para que trate con las personas de manera más eficiente.

Elegir contadores de personas que sean los mejores de su clase

Un contador de personas ideal es un sistema cuidadosamente diseñado. Es una solución conveniente y efectiva para empresas y proveedores de servicios:

• Es altamente efectivo en condiciones de poca sensibilidad a la luz y latencia extremadamente baja.
• Envía alertas automáticas cuando se alcanzan los límites de capacidad.
• Está integrado con un tablero que le permite monitorear, rastrear y analizar datos.

Cuente personas, revolucione la forma en que entiende e interactúa con los lugares públicos.

El conteo de personas seguramente mejora la forma en que se gestionan y atienden a los visitantes dentro de cualquier lugar público. Desde la optimización de las operaciones hasta la mejora de los estándares de seguridad, el conteo de personas tiene múltiples propósitos. ¡Esto lo hace esencial para cualquier espacio público! Póngase en contacto con el mejor proveedor de soluciones para instalar esta solución tecnológica lo antes posible.