Las cinco mejores plataformas de comercio electrónico sin cabeza para todas sus necesidades

Llegamos a la tercera década del siglo XXI y somos testigos del auge de la industria del comercio electrónico. Ya sea que el aumento se deba a la pandemia actual o a las personas simplemente les gusten las compras en el comercio electrónico, esto ha llevado a mejoras masivas en el mundo del comercio electrónico. La industria del comercio electrónico está cambiando rápidamente y ahora va a perder la cabeza. ¡Sí! La próxima gran novedad en la industria del comercio electrónico puede ser el comercio sin cabeza. El comercio sin cabeza tiene una popularidad que ha ido aumentando gradualmente. Aunque no todos conocen esta nueva tecnología, ha brindado muchos beneficios a los comerciantes y clientes en línea. Sitios web más rápidos, más opciones de personalización, personalización rápida son solo algunas de las ventajas del comercio sin cabeza.

El comercio sin cabeza puede convertirse en una norma tanto para las empresas B2B como para las B2C. Según una encuesta, el 86% de los propietarios de negocios dicen que están experimentando un aumento en los costos de adquisición de clientes. Por lo tanto, las empresas tienen que crear una experiencia en línea que pueda atraer a los clientes. La estrategia que utilizan muchos minoristas para lograr una tienda en línea basada en contenido es el comercio sin cabeza. El comercio sin cabeza les da a los desarrolladores de frontend la libertad de desarrollar una interfaz emocionante sin depender del backend.

¿Qué es el comercio sin cabeza?

En el comercio sin cabeza, las capas de presentación frontend se desacoplan de la interfaz backend, que era responsable del funcionamiento general y las características de la tienda de comercio electrónico. Este desacoplamiento permite a los desarrolladores de la tienda de comercio electrónico realizar cambios sin afectar la experiencia del cliente más fácilmente. La tienda CMS administra y entrega el contenido sin ninguna capa de interfaz.

Por lo general, el encabezado o el frontend es una plantilla o un tema desacoplado o eliminado, dejando el único backend para entregar contenido como productos, publicaciones de blog, reseñas y calificaciones, en una pantalla o dispositivo. Por el contrario, los desarrolladores de frontend se centran en cómo representar ese contenido utilizando cualquier marco que deseen.

¿Cómo beneficia el comercio electrónico sin cabeza a los comerciantes?

Las empresas en línea deben considerar el comercio sin cabeza como un cambio evolutivo en su práctica tradicional de comercio electrónico. Las plataformas de desarrollo de comercio electrónico convencionales dependían del backend para realizar cambios en el backend. Pero ahora, las empresas quieren eliminar las ruedas de entrenamiento de la interfaz. Estos son los principales beneficios que tiene el comercio sin cabeza sobre las plataformas tradicionales de comercio electrónico:

una. Experiencia omnicanal

La omnicanalidad es un rumor que debe haber escuchado de su colega o amigo en ventas o haber leído en su blog de marketing favorito. En el enfoque de comercio omnicanal, el objetivo es proporcionar una experiencia de cliente holística e integrada. En este enfoque, existe la suposición subyacente de que la mayoría de los clientes interactuarán con una marca a través de múltiples canales antes de tomar una decisión de compra. En la estrategia omnicanal, la experiencia del cliente será la misma independientemente del dispositivo que esté utilizando. Aunque muchas plataformas de desarrollo de comercio electrónico se jactan de brindar una experiencia altamente omnicanal, no es del todo cierto. Como propietario de un negocio, si desea agregar un canal de ventas, la plataforma de comercio electrónico heredada aún no lo ofrece.

Headless Commerce permite a los desarrolladores crear una interfaz para un nuevo canal de ventas. Pueden configurar la interfaz según su marca y proporcionar una experiencia omnicanal sin tener que esperar.

B. Alto nivel de personalización

Las plataformas tradicionales de comercio electrónico también permiten la personalización, pero dentro de los límites de las herramientas frontend de esa plataforma. Mientras que en el enfoque sin cabeza, no hay límite para que los desarrolladores de frontend realicen la personalización. Esto incluye herramientas habilitadas para IoT que se pueden integrar inmediatamente en la plataforma CX sin cabeza. Algunos ejemplos son el marketing de proximidad, la venta cruzada inteligente y los programas de fidelización basados ​​en IoT.

C. Personalización

En la industria del comercio electrónico, una experiencia de compra personalizada es una expectativa común de los clientes. Con una plataforma de comercio sin cabeza, puede ajustar las ventas frontend para que coincidan con las preferencias y gustos de los clientes. Las empresas que quieran diferenciarse de sus competidores deben personalizar la experiencia inicial de presentación de ventas en línea. Incluye proporcionar características tales como preferencias de compra, recomendaciones personalizadas y promociones dirigidas a los clientes sobre su comportamiento de uso anterior. La personalización crea un vínculo más fuerte entre la tienda y los clientes y puede aumentar las tasas positivas de retención de clientes.

D. Comercio entregado por API

Como no existe una capa de presentación en el comercio autónomo, puede decidir dónde la transacción utilizará las API. Los datos están disponibles, sin importar en qué dispositivo o canal se encuentren los usuarios. Existen muchas redes omnicanal, desde aplicaciones web hasta IoT, que se pueden integrar con CMS. Principalmente, se utilizan API REST y GraphQL.

mi. Potente marketing ágil

¿Quieres diseñar una nueva experiencia de cliente o promocionar tu canal en una nueva plataforma de redes sociales? Puede hacer esto fácilmente con el comercio sin cabeza. Las principales plataformas de comercio electrónico como Magento, Shopify y BigCommerce le permiten vender y promover productos en diferentes plataformas de redes sociales. Por lo tanto, puede hacer campañas en semanas sobre el comercio sin cabeza.

F. Altamente futurista

Como no existen interdependencias, los propietarios de tiendas pueden implementar y desarrollar nuevas soluciones con mayor rapidez. No es necesario reconfigurar ninguna lógica de backend. El comercio sin cabeza también admite tecnologías más nuevas para que la innovación siempre aumente.

Diferencia entre el comercio sin cabeza y el comercio tradicional

Hay tres diferencias significativas entre el comercio electrónico sin cabeza y el comercio electrónico tradicional. Conozcamos cada uno de ellos:

una. Sin limitación para los desarrolladores frontend

Como mencionamos anteriormente, en el comercio tradicional, los desarrolladores de frontend están restringidos al diseño de frontend, que está incorporado en la plataforma. Si desean cambiar los datos o la experiencia, deben realizar cambios en la base de datos, el código y la interfaz. Por lo tanto, incluso un cambio menor crea un riesgo considerable. Pero en headless, la interfaz no está definida y los desarrolladores pueden crear una experiencia de usuario única y completamente atendida según el nicho comercial sin preocuparse por los cambios en la base de datos.

B. Personalización ilimitada

El comercio electrónico tradicional tiene una experiencia predefinida tanto para el administrador como para los usuarios finales. Por otro lado, el comercio autónomo permite a las empresas definir la experiencia exacta que desean tanto para los compradores como para los usuarios administrativos.

C. Mejorar el tiempo de obtención de valor

El backend, las características y las funcionalidades comprenden hasta el 85% de un proceso de desarrollo de software. En el enfoque sin cabeza, está comenzando desde el punto de finalización. Por lo tanto, puede centrarse en la experiencia del usuario y ofrecer una solución en menos tiempo.

Características clave del comercio sin cabeza

Independientemente de la plataforma CMS que esté utilizando, el comercio autónomo funcionará en casi cualquier caso de uso. Necesita una conexión API para desacoplar la capa de presentación y luego conectar la plataforma donde necesita que funcione. Las características clave del comercio sin cabeza son:

1. Soluciones personalizadas

En muchos escenarios, los emprendedores prefieren utilizar un enfoque sin cabeza, ya que son ideas listas para usar que ningún CMS o plataforma puede proporcionar. Tal vez la personalización proporcionada por las plataformas tradicionales funcione al comienzo de su viaje en línea, pero ahora no puede manejar los largos ciclos de desarrollo y mantenimiento.
Headless les permite mantener la personalización y perder el costo y el mantenimiento. Headless puede proporcionarles la experiencia SaaS abierta que es lo mejor de ambos mundos.

2. Emparejamiento CMS

Cuando el comercio sin cabeza se combina con un CMS como WordPress, Drupal, Magento, etc., se obtiene una combinación convincente. En este escenario, la plataforma de desarrollo de comercio electrónico se desacopla de la capa de presentación. Por lo tanto, una marca puede usar un CMS para obtener experiencias de cliente incomparables para aumentar las tasas de conversión.

La plataforma de comercio electrónico proporciona toda la seguridad y las características esenciales de esta plataforma y se puede conectar a ERP, PIM o herramientas OMS adicionales.

3. DXP (Plataforma de experiencia digital)

Un software DXP permite a las empresas digitalizar y brindar una mejor experiencia al cliente rápidamente. La combinación del software DXP con una solución sin cabeza da como resultado una base sólida.

El núcleo de esta asociación proviene del contenido flexible impulsado por API y su capacidad de integración con otros dispositivos. Los desarrolladores y los especialistas en marketing pueden trabajar por separado mediante esta combinación.

4. PWA (aplicación web progresiva)

Una aplicación web progresiva es una aplicación JavaScript que se ejecuta en un navegador web móvil. En palabras sencillas, las PWA son aplicaciones web o una página web que proporciona el aspecto de una aplicación móvil general mientras se ejecuta en un navegador web. Las funciones avanzadas de JS empleadas en la creación de estas PWA proporcionan:

• Páginas web ultrarrápidas.
• Experiencia de usuario mejorada.
• Mejor participación de los visitantes.
• Altas tasas de conversión.

Headless PWA es un avance muy importante en el mundo del comercio electrónico. Headless PWA sigue el enfoque de desacoplamiento en el que la interfaz no está intacta con el backend. Con la combinación de Headless y PWA, los creadores de aplicaciones mantendrán pruebas de sus compilaciones. Pueden actualizar el diseño sin volver a implementar todo el contenido.

Limitaciones del comercio sin cabeza

Independientemente de cuántas ventajas tenga una plataforma, siempre hay algunas desventajas que también deben tenerse en cuenta. Entonces, conozcamos también el inconveniente del comercio sin cabeza.

Costeo

En el comercio sin cabeza, no obtendrá una interfaz. Los desarrolladores deben crearlo por su cuenta. Aunque es delicioso, ya que los desarrolladores pueden generar frontend según su nicho de negocio y personalizado para cada dispositivo, construir frontend desde cero llevará mucho tiempo y será costoso. Además, los desarrolladores tienen que solucionar sus errores, lo que aumenta aún más el tiempo.

Aislamiento del mercado

Dado que una plataforma de comercio sin cabeza viene sin una capa de presentación, los especialistas en marketing no pueden:

• Crea contenido en un entorno WYSIWYG
• No se puede obtener una vista previa del contenido
• Crea y publica contenido rápidamente

Aumenta la complejidad

Ahora tratará con varios proveedores y tecnologías que tienen su propio conjunto de errores y problemas de seguridad. Tienen sus formas de instalar, configurar, solucionar problemas y dar soporte. Todas estas tareas requieren más trabajos y aumentan la complejidad.

Las mejores plataformas de comercio electrónico sin cabeza

Conozcamos las mejores plataformas de comercio electrónico que puede utilizar para implementar el enfoque sin cabeza. Están las 5 mejores plataformas:

• Comercio de Magento
• Salesforce Commerce Cloud
• Shopware 6
• Shopify Plus
• BigCommerce

Discutiremos cada una de estas plataformas en detalle.

Comercio de Magento

Magento Commerce es una plataforma de desarrollo de comercio electrónico de moda para empresas que buscan escalabilidad. También es una buena opción para personas sin cabeza, ya que es muy extensible. La arquitectura sin cabeza en Magento Commerce permite a las empresas evaluar e implementar nuevas experiencias de clientes a través de diferentes canales. Ya sea a través de un marco diferente o mediante un CMS sin cabeza, Magento es una buena opción para el backend de una compilación sin cabeza.

Lo único que debe recordar es que no todas las funciones tienen API integradas, lo que genera un trabajo adicional. En el comercio de Magento, la arquitectura sin cabeza puede impulsar la innovación y ser ágil en el mundo del comercio electrónico en rápida evolución.

Beneficios del comercio de Magento en el comercio sin cabeza

• Control sin restricciones
• Uniformidad en todos los puntos de contacto
• Escalabilidad mejorada
• Arquitectura preparada para el futuro
• Innovación de nuevos puntos de contacto
• Separación de actividades de desarrollo

Magento Commerce le ofrece una opción de flexibilidad con un escaparate acoplado tradicional, un escaparate desacoplado en PWA Studio, compatibilidad con Adobe Experience Manager y API sólidas para crear puntos de contacto digitales personalizados.

• Estudio PWA
• Administrador de experiencias de Adobe
• Canal cruzado
• Integración de terceros

Salesforce Commerce Cloud

Salesforce es un CRM muy popular utilizado por empresas y organizaciones multinacionales. Ha construido una solución de comercio sin cabeza flexible que es muy ágil e innovadora. Viene con API de comercio escalables que separan los servicios backend de la experiencia del cliente frontend. Los desarrolladores también obtienen una infraestructura moderna y herramientas eficientes para impulsar la agilidad y la productividad.

Beneficios de Salesforce Commerce Cloud en Headless Commerce

• Flexibilidad extrema para usuarios frontend y backend
• Las empresas lo eligen para combinar sus experiencias en línea con puntos de contacto con el cliente, como dispositivos móviles, redes sociales, aplicaciones, contenido generado por el usuario, experiencias en la tienda, experiencias de productos, etc.

Se pueden utilizar diferentes proveedores y soluciones para diferentes partes del sitio web.

Ventajas para las empresas

• Mejor adopción por parte de los empleados
• Experiencias a medida
• Coherencia en todos los canales
• Aumento de audiencia e ingresos

Beneficios para los clientes

• Optimización y cambios instantáneos
• Experiencias e interfaces de usuario enriquecidas

Shopware 6

La última versión de Shopware, Shopware 6, es una plataforma de desarrollo de comercio electrónico altamente intuitiva. Shopware 6, y especialmente Shopware 6.4, viene con nuevas capacidades y cumpliendo nuevos objetivos. Tiene un enfoque de API flexible mediante el cual puede administrar múltiples avances de comercio electrónico. Shopware 6 ha sido diseñado para cumplir con todos los requisitos sin cabeza. Su núcleo flexible tiene que ver con la idea de interconexión y está orientado primero a API.

Beneficios de Shopware 6 para el comercio sin cabeza

• Proporciona funciones comerciales sólidas y listas para usar
• API robusta
• Interfaz de PWA construida en Vue.js
• Flexibilidad para crear una capa de presentación.

Shopify Plus

Shopify Plus es la edición de nivel empresarial de Shopify. Shopify Plus le brinda herramientas y sistemas que su tienda de comercio electrónico puede requerir. Usar Shopify Plus para headless te permite publicar actualizaciones de contenido en tu escaparate. Esta plataforma puede convertir las tareas manuales en flujos de trabajo automatizados con herramientas de automatización de comercio electrónico integradas. Existen numerosas razones para quedarse sin cabeza con Shopify Plus.

Los beneficios de Shopify Plus para el comercio sin cabeza son

• Se mantiene al día con las tendencias digitales utilizando el marco de interfaz más moderno y liviano
• Posibilidades ilimitadas para tiendas multilingües
• Cualquier cantidad de monedas a través de un solo CMS
• Los sitios sin cabeza solo se ejecutan a través de una única tienda Shopify Plus. Sus URL siempre están optimizadas para obtener los mejores resultados de SEO.

BigCommerce

Por último, pero no menos importante, BigCommerce es una plataforma de comercio electrónico muy adecuada para grandes empresas. BigCommerce siempre se ha centrado en la filosofía de "API primero". Se puede acceder a casi todas las funciones de una tienda BigCommerce independiente (como administración de catálogos, creación de carritos, administración de pedidos y pago) en una experiencia sin cabeza utilizando API.

Ventaja de BigCommerce para ir sin cabeza

• Interfaz interactiva ReactJS o VueJS
• Disponibilidad de herramientas para crear un diseño personalizado y convertirlo en un nuevo tema
• La configuración sin cabeza en BigCommerce puede ejecutar varias pruebas cada semana
• Opción de elegir eventos para desencadenar acciones en el CRM

Terminando

Este artículo ha analizado múltiples aspectos del comercio sin cabeza, sus beneficios, características clave y las 5 principales plataformas de comercio electrónico sin cabeza. En Emizentech, la mejor empresa de desarrollo de comercio electrónico en la India, tenemos experiencia en el desarrollo de tiendas de comercio electrónico utilizando el enfoque sin cabeza. Podemos crear tiendas de comercio electrónico desde cero, crear nuevas características y funcionalidades, mejorar la interfaz de usuario, actualizar versiones, mejorar la velocidad y mucho más. Háganos saber sus necesidades.