¿Su tienda de comercio electrónico necesita un lavado de cara? (Y, cómo hacerlo)

¿Está demorando los pies cuando se trata del rediseño de un sitio? Como muchas otras marcas, es posible que sepa que necesita actualizar su sitio web, pero sienta que no tiene el presupuesto o el tiempo para hacerlo. Sin embargo, si su sitio está desactualizado, es posible que esté alejando a los clientes potenciales.

Las marcas realmente solo han utilizado el comercio electrónico durante las últimas dos décadas. Los primeros grandes sitios de comercio electrónico (como Amazon en 1995) se iniciaron a principios de la década de 1990, pero no fue algo a lo que la mayoría de las marcas se lanzaran de inmediato. Poco a poco, más y más marcas se subieron a bordo. Ahora, la migración digital se ha convertido en una palabra de moda.

Los cambios se han incrementado cada año desde esos primeros días. Los algoritmos, las tendencias de diseño, las funciones disponibles, el formato, las capacidades de análisis, todo ha mejorado. Y, debido a esas mejoras, las expectativas del cliente han aumentado.

N o necesita actualizar su sitio web?

Los clientes ahora esperan un diseño intuitivo que no se detenga ni tenga fallas. Quieren valor. Esperan que el marketing se adapte a sus necesidades. Esperan diseños que respondan a los dispositivos móviles y que se ajusten en función del tipo de pantalla que estén usando. Quieren sitios de comercio electrónico que muestren claramente el producto y definan sus detalles.

Un sitio web no es un lujo, es una necesidad para hacer negocios en el mercado actual. Su sitio web debe manejar las preguntas de los clientes y convertir nuevos clientes potenciales.

Las tiendas de comercio electrónico modernas se ven frescas y ofrecen todas las comodidades que la gente espera en el mercado de consumo online inteligente de hoy. Si su sitio necesita un lavado de cara, esta publicación de blog es para usted.

S Igns necesita su tienda de comercio electrónico una cirugía estética

Lo más probable es que ya sepa la respuesta. Pero, si se está preguntando si necesita actualizar su sitio, aquí hay algunas señales seguras de que necesita hacer el cambio.

O utdated Modelo del tema

El diseño de su sitio puede parecer obsoleto con un tema antiguo. Los temas obsoletos pueden dificultar la realización de pequeños cambios. Cuando desee cambiar la redacción o las imágenes, es posible que tenga problemas. Las correcciones pueden requerir horas facturables de su programador o desarrollador que conoce la codificación antigua.

No adaptable a dispositivos móviles

Su sitio web debe adaptarse a cualquier tamaño de pantalla. Desde diversos teléfonos inteligentes para tabletas y ordenadores portátiles, una talla única para todos diseño simplemente ISN 't va a cortar. Si su sitio no se adapta para facilitar a los usuarios la navegación en sus teléfonos, rebotará. Nadie quiere pellizcar y deslizar solo para hacer clic en un enlace.

No seguir las tendencias de diseño actuales

¿Hay algo en su sitio que parpadee o parpadee? Eso es tan 2001.

Si se está quedando atrás de los tiempos con un sitio antiguo, se verá. Las tendencias están cambiando rápidamente . Los menús de navegación desplegables y los botones para compartir en redes sociales son solo un par de tendencias de diseño más nuevas (pero esperadas) que todo sitio debería tener.

G-eneric Buscando Stock de Imágenes

Un truco de diseño rápido y sencillo es completar la plantilla con imágenes de archivo . ¿El único problema? Parecen genéricos y baratos.

Es difícil diferenciar su marca si no está creando una apariencia coherente. Las imágenes de archivo no mostrarán las realidades de su equipo, producto o marca. Las imágenes de archivo tampoco pueden tener un aspecto de marca que permanezca constante en todo momento y, por lo general, no será exclusivo de su sitio.

C UI y UX lunky

Si los usuarios tienen dificultades para navegar por su página, sus tasas de rebote serán más altas. Los usuarios, naturalmente, no darán el paso hacia la conversión si su sitio no está diseñado para la experiencia del usuario (UX) con la interfaz de usuario (UI) adecuada. Los sitios más antiguos no se crearon para atraer naturalmente a las tendencias de los usuarios porque no sabíamos tanto sobre el comportamiento de navegación como ahora.

Cuantos más obstáculos tenga que superar su usuario, es menos probable que se mantenga concentrado y dedicado a la tarea de navegar por su sitio web.

L imited de pago

Si solo tiene una o dos opciones de pago en su sitio, eso es una señal de que las cosas están muy desactualizadas. Ahora, la gente usa una amplia variedad de opciones de pago. PayPal, Apple Pay, Venmo, Amazon Pay y Square son solo algunas de las opciones más allá de las tarjetas de crédito. Luego, también están las empresas que hacen posible que sus clientes compren ahora y paguen en cuotas, como Klarna y Sezzle.

C luttered Look

Demasiadas imágenes y texto sin una estructura para un diseño visual sólido es una señal de que su sitio está desactualizado. Los diseños antiguos tenían texto visualmente alto para impulsar las ventas, copia en bloque para explicar detalles e imágenes que no agregaban mucho valor al sitio.

Hoy en día, los sitios web se ven como mini revistas: son elegantes y están diseñados para dirigir al usuario al lugar correcto. Su diseño debe ser de marca enfocándose en mover a sus usuarios al lugar correcto con lo que quieren y no promocionar lo que quiere su marca.

L acuse de recibo de las páginas indexadas

Si tiene dificultades para obtener tráfico orgánico, puede deberse a que no tiene muchas páginas en su sitio web. Los sitios más nuevos están tratando de atraer a los motores de búsqueda, por lo que los diseños exitosos tendrán una gran cantidad de contenido distribuido en una gran cantidad de páginas para aumentar la indexación.

No solo necesita más páginas para cubrir más contenido que sea relevante para su marca, también necesita las páginas creadas de manera que Google y otros motores de búsqueda puedan apreciarlas. Esto se denomina servicios de SEO (optimización de motores de búsqueda) y es la forma de obtener tráfico orgánico en el sitio.

N Reporting onexistent

¿Conoce sus estadísticas de tasas de rebote, crecimiento y visitantes únicos? ¿Sabe cuánto le está costando cada cliente potencial o qué tan exitosa es su estrategia de conversión? Los datos son una gran parte de un sitio de comercio electrónico moderno y no se pueden ignorar. Aprenderá mucho sobre sus clientes cuando disponga de las métricas y los sistemas de informes correctos, lo que le facilitará invertir su dinero en las estrategias adecuadas.

T ips para mejorar su sitio de comercio electrónico rápido

No debería avergonzarse de su sitio web. Debe reflejar su marca y atraer a sus consumidores. A continuación, se ofrecen algunos consejos para mejorar rápidamente su sitio de comercio electrónico.

K ahora la competencia

Mirar la competencia le mostrará lo que se está haciendo. También lo ayudará a comenzar a ver los lugares del mercado donde puede llenar los vacíos.

Al mirar los sitios de la competencia, pregunte: ¿En qué se diferencian? ¿Que te falta?

D efine su marca

Considere una revisión de la marca: los colores, las imágenes y los mensajes pueden quedar obsoletos. Es posible que desee hacer un rediseño completo y crear un nuevo logotipo para actualizar su apariencia y definir claramente su marca. Asegúrese de que su logotipo transmita lo que está tratando de comunicar a su audiencia, y que sea lo suficientemente único y memorable como para fomentar el reconocimiento de la marca.

R emove elementos innecesarios

No dejes que tu sitio se abarrote. Limite las cosas a lo que es extremadamente importante. Deje de impulsar un mensaje centrado en la marca. Sus clientes quieren que usted les dé las cosas que ellos valoran, no empujar las cosas que quiere vender.

Si aún no ha configurado las personas compradoras para que conozcan a su audiencia, ahora es el momento de hacerlo. No asuma que comprende sus motivaciones y puntos débiles.

R efine su mensaje

El mensaje de su sitio web debe alinearse con lo que busca el visitante en su sitio. Si su mensaje no es claro y atractivo, el visitante rebotará en segundos.

Mire lo que lee primero cuando carga el sitio por primera vez y antes de desplazarse (se considera "arriba de la página"). ¿Está claro qué valor ofrece?

C rear Su contenido

Sin duda, puede subcontratar la creación de contenido , pero su contenido debe ser el suyo. Desde la copia del sitio y las listas de productos hasta las publicaciones del blog y las imágenes en su sitio, debe tener una amplia gama de contenido que aumentará su clasificación en los motores de búsqueda y fomentará el intercambio social de su audiencia.

Si contrata a un equipo, asegúrese de que comprendan la estética y la voz de su marca. Empiece a escribir blogs con regularidad sobre cosas que sean relevantes para su audiencia o que sucedan en su industria / área / empresa.

C hange su tema

Cambiar tu tema es fácil si usas una plataforma como Shopify . Por lo general, solo necesita comprar un nuevo tema de un diseñador y cambiarlo por el código anterior. Las aplicaciones y la plataforma llenarán su contenido en los lugares correctos (siempre que el tema sea compatible) y solo necesitará hacer algunos ajustes.

Su sitio de comercio electrónico es una extensión de su marca. Si crece o fracasa con las ventas en línea, dependerá en gran medida de la efectividad del diseño de su sitio. Actualice su sitio para cumplir con las expectativas actuales de sus clientes.