Dominar las estrategias de correo electrónico del Black Friday: interactuar, convertir y prosperar
Publicado: 2023-09-05Crear una estrategia de marketing por correo electrónico eficaz para el Black Friday puede mejorar significativamente el rendimiento de sus ventas estacionales. Para empezar, es importante comprender la importancia de las rebajas del Black Friday y el motivo del envío de correos electrónicos estacionales.
El Black Friday se destaca como uno de los eventos de ventas anuales más importantes , durante el cual los consumidores buscan activamente los productos deseados a precios reducidos. La aparición de la COVID-19 ha cambiado notablemente los comportamientos de los consumidores, con una preferencia por las compras navideñas en línea frente a las compras en las tiendas.
Si no está seguro de cómo abordar las estrategias de correo electrónico del Black Friday, estamos aquí para profundizar en los fundamentos del marketing por correo electrónico para el Black Friday, compartiendo valiosos consejos, trucos y tácticas para mejorar sus estrategias de marketing existentes.
Conceptos básicos del marketing por correo electrónico del Black Friday
Para empezar, aprovechar la temporada navideña presenta una oportunidad para aumentar las ventas y el tráfico del sitio web. Para brindarle una visión más profunda de por qué es crucial marcar el Black Friday en su calendario comercial, examinemos algunas estadísticas notables:
- Un significativo 59% de los consumidores entre 18 y 44 años expresan preferencia por las compras en línea.
- Un abrumador 83% de los compradores está de acuerdo en que pretenden evitar las compras en las tiendas.
- El Black Friday destaca como el día con mayor actividad de correo electrónico , siendo testigo del envío de 116,5 millones de campañas.
- Durante la temporada navideña, los correos electrónicos de abandono del carrito logran una tasa de apertura encomiable del 34 % y una impresionante tasa de clics del 9 %.
Dado que el Black Friday tiene una inmensa importancia para el comercio electrónico, particularmente debido a la fuerte inclinación de los consumidores hacia las compras en línea, el desarrollo de una sólida estrategia de correo electrónico para el Black Friday se vuelve primordial.
El periodo ampliado del Black Friday
El período previo al Black Friday puede comenzar ya a mediados de octubre. Esto ofrece la oportunidad de crear correos electrónicos atractivos o proporcionar códigos de descuento anticipados para generar entusiasmo entre su audiencia y encender su deseo de obtener más ofertas notables de su empresa.
Si decide iniciar sus promociones con anticipación, es fundamental elaborar una estrategia sobre cómo mantener el entusiasmo y el interés durante todo el fin de semana previo al Cyber Monday.
La personalización y su papel.
Mejorar la eficacia de sus estrategias de marketing por correo electrónico implica adaptar su contenido para que coincida con los productos que han despertado el interés de sus clientes.
Los compradores modernos desean personalización. En lugar de promocionar los más vendidos genéricos o artículos no relacionados, las empresas pueden cautivar a sus clientes anunciando descuentos en productos que se agregaron a su carrito de compras, exploraron o compraron en el pasado.
Muchas marcas envían correos electrónicos de descuentos idénticos a todos sus clientes. Al recomendar productos relevantes para cada comprador individual, se establece una conexión más profunda y se crea una experiencia de compra distintiva. Utilice la segmentación del correo electrónico y los datos de los clientes para identificar productos que previamente hayan despertado el interés de sus clientes.
Estrategias efectivas de correo electrónico del Black Friday
Los especialistas en marketing de comercio electrónico a menudo quedan absortos en la planificación promocional y la ejecución creativa, descuidando la importancia de elaborar líneas de asunto, anticipación y urgencia convincentes para los correos electrónicos del Black Friday. Las líneas de asunto eficaces de los correos electrónicos del Black Friday tienen el poder de infundir urgencia, transmitir descuentos y generar entusiasmo.
Tácticas para impulsar el compromiso
Un texto breve, pegadizo y divertido puede captar la atención del público. Una empresa puede, por ejemplo, crear un correo electrónico para el Black Friday como:

Las imágenes llamativas también juegan un papel importante en la participación, ya que las imágenes únicas pueden atraer a su audiencia e incorporar su identidad de marca.

Creando anticipación y urgencia
Varias plataformas de marketing por correo electrónico ofrecen temporizadores de cuenta regresiva que pueden infundir una sensación de urgencia en sus correos electrónicos. Esto puede mejorar el impacto de sus promociones del Black Friday, organizar eventos de ventas por tiempo limitado o la cuenta atrás para el Cyber Monday.

Porque el período previo al Black Friday generalmente comienza a mediados de octubre, lo que le brinda la oportunidad de crear correos electrónicos de avance o compartir códigos de descuento por reserva anticipada para generar entusiasmo entre su audiencia y alimentar su anticipación por ofertas increíbles de su empresa.
A continuación se muestra un ejemplo de un correo electrónico que crea una sensación de urgencia (fue creado con fines ilustrativos):

Enfoques basados en datos
Al utilizar datos, las empresas pueden extraer información valiosa sobre la efectividad de sus estrategias e identificar áreas que requieren mejoras, permitiéndoles tomar decisiones mejor informadas.
Los conocimientos de la audiencia a través de las campañas de correo electrónico del Black Friday pueden ayudar a las empresas a comprender mejor a sus clientes, adaptar futuras estrategias de marketing y mejorar las ventas generales y la satisfacción del cliente.
Información sobre la audiencia a través del correo electrónico
Una de las ventajas más importantes de las estrategias basadas en datos es la profunda comprensión que brindan de su audiencia.
Al analizar cuidadosamente los datos de campañas de correo electrónico del Black Friday anteriores , puede revelar información valiosa sobre las preferencias, comportamientos y expectativas de su audiencia.
Este nuevo conocimiento es fundamental para dar forma a sus estrategias del Black Friday para que se alineen perfectamente con lo que desea su audiencia.
Optimización de la gestión de inventario
La gestión eficaz del inventario es un factor crítico para el éxito del Black Friday. Las estrategias basadas en datos ofrecen un salvavidas en este sentido.
Al examinar los datos históricos de ventas y las preferencias de los clientes, puede tomar decisiones informadas sobre los niveles de existencias.
Esto garantiza que tenga cantidades adecuadas de los productos que su audiencia anhela, al mismo tiempo que minimiza el riesgo de quedarse sin existencias y maximiza su potencial de ventas.
Automatización de contenidos
El Black Friday puede ser un período agitado con numerosas tareas, incluidos los preparativos para el Cyber Monday y las próximas campañas navideñas. Para simplificar sus operaciones y reducir el estrés, considere integrar la automatización del correo electrónico en su estrategia.
Al hacerlo, no sólo elimina la necesidad de prisas de último momento, sino que también aumenta sus posibilidades de realizar ventas durante el fin de semana de compras ajetreado al comunicarse con los clientes en los momentos más oportunos.
Aquí hay algunas recomendaciones para comenzar:
- Correo electrónico de venta adicional para la primera compra: envíe correos electrónicos de seguimiento automatizados con tentadoras ofertas de venta adicional después de una compra del Black Friday.
- Automatización de búsqueda de productos: configure correos electrónicos automatizados para aquellos que han mostrado interés en un producto pero no han completado una compra.
- Automatización de carritos abandonados: utilice plantillas de carritos abandonados para volver a atraer a los compradores que previamente expresaron interés pero que no han finalizado su compra.
- Correo electrónico de bienvenida: envíe un cálido correo electrónico de bienvenida a los nuevos clientes que se unan a su lista de marketing.
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