Los mejores complementos de seguimiento de envíos de WooCommerce gratuitos y de pago

El seguimiento de envíos de WooCommerce es una característica esencial para cualquier tienda en línea. Desempeña un papel vital en el servicio de último momento que recibe su cliente al completar su transacción de venta. Los clientes quieren tener la posibilidad de realizar un seguimiento de sus pedidos. Es por eso que los propietarios de las tiendas WooCommerce deben poner esta información a su disposición.

Hay muchas soluciones de rastreo diferentes . Todos ellos están diseñados para satisfacer necesidades comerciales específicas. Los complementos de seguimiento de pedidos permiten a los propietarios de tiendas en línea proporcionar el servicio de seguimiento de envíos a sus clientes. Luego, pueden asignar las ID de seguimiento de envío adecuadas a cada pedido.

Una vez que un cliente ha realizado un pedido en su sitio, todavía está conectado a usted a través de la página de seguimiento de pedidos. Ser capaz de rastrear los envíos y saber exactamente cuándo llegarán proporciona un nuevo nivel de entusiasmo y satisfacción al cliente.

¿Por qué proporcionar seguimiento de envíos de WooCommerce?

Ofrecer a los clientes una forma de realizar un seguimiento de los pedidos es una característica esencial para muchos propietarios de empresas de comercio electrónico. A diferencia de las experiencias de compra en las tiendas físicas típicas, los compradores en línea no tienen forma de conocer el estado de su pedido a menos que puedan rastrearlo digitalmente.

Sin esta función, es posible que deba comenzar o emplear un centro de llamadas para responder las consultas de los clientes sobre sus pedidos. También está el elemento de curiosidad. Dado que los paquetes se envían de un país a otro, a veces pueden encontrar dificultades con la aduana o en tránsito .

También pueden ocurrir otros problemas. Podría haber un problema con la empresa de mensajería que podría afectar el envío del pedido. En otros casos, el cliente puede estar fuera de casa durante el tiempo de entrega programado y quiere saber cuándo estar en casa para hacerse cargo del paquete cuando llegue.

Todas estas y otras situaciones son la razón por la que agregar un sistema de seguimiento de pedidos a su sitio es una necesidad absoluta. Sin embargo, agregar y mantener dicho sistema no es fácil. Eso incluye la gestión de la red y el procesamiento de datos que deben manejarse.

La información debe coordinarse con su tienda, sus clientes, sus remitentes y cualquier otro punto relevante intermedio. Un complemento de seguimiento útil puede quitarle el tiempo, el esfuerzo y la preocupación por esas responsabilidades.

Ciertos complementos están diseñados solo para ese propósito. Ponen a disposición de sus clientes decenas o incluso cientos de empresas de transporte diferentes. Esa característica por sí sola puede ayudar a que su empresa se destaque por encima de la competencia.

En este artículo, cubriré algunos de los principales complementos de seguimiento de envío para WooCommerce que puede usar para su sitio de WordPress.

Los mejores complementos de seguimiento de envíos de WooCommerce gratuitos y pagados

Estos son algunos de los mejores complementos de seguimiento de envíos avanzados gratuitos y de pago para WooCommerce:

1. WooCommerce Shipment Tracking Pro por PluginHive GRATIS y PAGADO ($ 59)

El complemento de seguimiento de envíos de WooCommerce de PluginHive lo tiene todo. Le permite agregar información de seguimiento de envío a los correos electrónicos de finalización de pedidos que envía a sus clientes. Este proceso está automatizado. Toda la información de seguimiento aparecerá tanto en el lado del administrador como en la página Mi cuenta del cliente .

Los enlaces de envío están vinculados directamente a las API del remitente. La empresa de envío actualiza esta información periódicamente para que los clientes puedan ver el progreso de su pedido en tiempo real.

El complemento funciona con muchos servicios de envío diferentes , incluidas más de 80 empresas predefinidas. También les da a los dueños de las tiendas la opción de agregar su propio servicio de envío local u otro preferido. Los propietarios de las tiendas pueden eliminar las empresas de envío con la misma facilidad que pueden agregarlas.

El complemento también le permite agregar su propio texto personalizado a los correos electrónicos de finalización de pedidos . Si tiene una gran cantidad de pedidos que deben actualizarse, puede importar la información necesaria a través de CSV. No hay tarifas mensuales y no hay límite en la cantidad de envíos que se pueden enviar.

WooCommerce Shipping Tracking también viene en una versión gratuita. La versión Pro tiene más opciones que la versión gratuita. Estas son algunas de las características exclusivas que se encuentran solo en la edición Pro:

• Importación masiva de datos de seguimiento de pedidos mediante CSV.
• La capacidad de marcar automáticamente los pedidos como "completos" mediante FTP Import o CSV.
• La capacidad de crear páginas personalizadas de seguimiento de pedidos por correo electrónico.
• Permitir que los clientes utilicen su página "Mi cuenta" para ver la información de seguimiento de pedidos.
• Usar el servidor FTP para programar la importación de información de seguimiento de pedidos.
• Los detalles de seguimiento de pedidos se pueden ver desde la página de pedidos, donde los vendedores pueden ingresar manualmente información de seguimiento de pedidos y actualizaciones.
• El complemento tiene soporte preconfigurado para más de 80 compañías navieras. También puede agregar y restar diferentes transportistas según sus preferencias.
• Seguimiento de pedidos en vivo desde USPS y FedEx. Los propietarios de tiendas y los clientes pueden recibir información de seguimiento de pedidos en tiempo real porque el complemento tiene funciones adicionales para esos operadores.

2. WooCommerce AfterShip GRATIS y PAGADO ($ 9 / mes)

Este es un buen complemento de seguimiento para las necesidades de la mayoría de las empresas. Muchas de las funciones avanzadas del complemento solo están disponibles en la versión premium. Algunas de las características que ofrece esta herramienta incluyen informar a los clientes sobre el estado de su envío, permite a los usuarios analizar el rendimiento general de sus envíos, etc. Por ejemplo, los propietarios de las tiendas pueden ver cuántas entregas han fallado o están en estado pendiente.

Otra característica de este complemento permite a los usuarios editar el contenido del correo electrónico de finalización de pedidos . Esta opción puede ayudar a los propietarios de negocios a brindar una experiencia de servicio al cliente mejor y más personalizada. La versión premium del complemento permite a sus usuarios personalizar la información de notificación de acuerdo con sus necesidades. También puede pagar un poco más para tener la opción de enviar avisos de finalización de pedidos a los clientes a través de SMS. El precio del complemento se basa en meses.

AfterShip utiliza tecnología de primer nivel (principalmente Algolia y Google Cloud Platform) para permitir que sus clientes puedan rastrear envíos desde múltiples canales con un solo clic.

Detecta automáticamente a los remitentes utilizando el formato de número de seguimiento y la lista de mensajeros a los que ha permitido entregar envíos desde su sitio web. Puede sumar o restar fácilmente cualquiera de las 465 compañías navieras diferentes . La información de envío de los pedidos se actualiza para los clientes cada tres a seis horas. AfterShip proporciona un diseño simple y lógico que es conveniente para sus clientes.

Puede utilizar el complemento para personalizar la interfaz de seguimiento de pedidos para que se adapte al tema de su sitio web. Puedes incorporar tu marca y contenido relacionado. Incluso puede incrustar contenido de Facebook, Instagram, Twitter y otros contenidos de redes sociales de sus perfiles de marca en la página de seguimiento de su sitio.

Otra buena característica de este complemento es la capacidad de personalizar e incrustar su botón de seguimiento donde lo desee en su sitio mediante el uso de códigos cortos. Todo lo que los clientes deben hacer es hacer clic en el botón de seguimiento para recibir actualizaciones sobre sus pedidos. Se recomienda colocar el botón de seguimiento en la página del historial de pedidos de su sitio web porque es un lugar intuitivo para que lo revisen sus clientes.

AfterShip lo ayuda a hacer que sus notificaciones y notificaciones por correo electrónico sean más interactivas con sus clientes al permitirle personalizar el contenido. Puede realizar cualquier modificación y hacer que estas notificaciones se envíen automáticamente por correo electrónico o SMS.

El complemento también proporciona información analítica bastante sólida sobre sus pedidos después de que se hayan enviado. Puede filtrar y buscar datos, determinar los tiempos de entrega de los pedidos y quiénes son sus destinos y mensajeros con mejor rendimiento. También puede averiguar si hay alguna anomalía o problema en la entrega que deba solucionarse. Esto le ayuda a resolver y eliminar cualquier ineficiencia en su sistema de entrega.

AfterShip funciona con una amplia variedad de complementos. También hay bots y extensiones premium como AfterShip Facebook Bot, Google Chrome Extension y Telegram Bot que fueron diseñados explícitamente para interactuar con esta herramienta.

3. YITH WooCommerce Seguimiento de pedidos GRATIS y PAGADO (59,99 EUR)

WooCommerce es una de las plataformas de comercio electrónico más grandes y poderosas. Si ya está utilizando WooCommerce para administrar su tienda en línea, entonces tiene todas las herramientas que necesita para vender productos y cumplir con los pedidos. Excepto por un pequeño detalle. Las características principales de WooCommerce no incluyen el seguimiento de pedidos .

La capacidad de seguimiento de pedidos se ha incorporado a la mayoría de las tiendas en línea. Hoy en día es raro encontrar una empresa en línea que no permita a los clientes ver el estado de su pedido en cada paso del camino, desde el momento en que se realiza un pedido hasta el momento en que llega al destino.

WooCommerce hace muchas cosas, pero realmente no puede ayudarlo con las preocupaciones de los clientes sobre el estado de su pedido. Si no tiene seguimiento de pedidos en su sitio, probablemente tenga que atender llamadas, correos electrónicos y otras consultas sobre la entrega de pedidos a diario. Eso es porque sus clientes no pueden ver por sí mismos dónde están sus pedidos. El complemento YITH Order Tracking se creó para abordar ese problema.

YITH WooCommerce Order Tracking es otro complemento útil de seguimiento y envío de pedidos (consulte la comparación de complementos de envío de WooCommerce). La versión gratuita del complemento ofrece una impresionante variedad de funciones. La versión premium tiene algunas funciones adicionales que serán aún más beneficiosas para los propietarios de tiendas WooCommerce. Por ejemplo, el complemento permite importar datos de seguimiento asociados con otros complementos de terceros a través de CSV.

Los propietarios de tiendas en línea pueden usar este complemento para mostrar un botón " Mis pedidos ". Al hacer clic en este botón, se dirigirán a la página de seguimiento del envío del pedido del servicio de mensajería correspondiente. Sin embargo, el complemento parece perderse algunas cosas, como la función de análisis.

El complemento permite a sus clientes realizar un seguimiento de sus pedidos desde el momento en que se realizan hasta que los productos llegan a su puerta. Puede personalizar los mensajes que reciben y decidir dónde desea que se coloquen esos mensajes. Puede utilizar marcadores de posición para que la información de sus consumidores se coloque en esos mensajes automáticamente.

El complemento también le facilita a usted, como propietario de una empresa, el seguimiento de los envíos de pedidos. Puede elegir entre varios otros complementos de WooCommerce que puede integrar con este para hacer que el proceso de ventas y entrega sea más completo y eficiente. Algunos de estos complementos incluyen YITH WooCommerce Product Bundles, YITH WooCommerce PDF Invoice and Shipping List, y YITH WooCommerce Bulk Product Editing.

También puede utilizar un complemento para realizar un seguimiento de los pedidos que se envían desde cualquiera de una amplia variedad de transportistas globales. Algunos de estos transportistas son A-1 International, Aramex, Canada Post, MyHermes UK, Afghan POST, Chilexpress, Overnite Dubai, New Zealand Post, Deutsche Post, DHL y Bring Denmark, por nombrar solo algunos. Hay alrededor de 200 portadores en casi todas las áreas del mundo que se pueden utilizar.

4. Seguimiento de envíos de WooCommerce $ 49

WooCommerce creó este complemento de seguimiento de envío. Tiene funciones de seguimiento de envío que serán útiles para su negocio y una interfaz de usuario limpia que es fácil de administrar.

El complemento permite a los propietarios de tiendas en línea agregar detalles de seguimiento del envío, que luego se asignan a los pedidos correspondientes. Sin embargo, no tiene todas las características que ofrecen muchos otros complementos de terceros.

5. Complemento de detalles de envío para WooCommerce $ 50

Este es uno de los mejores complementos de seguimiento de envíos del mercado actual. Facilita el seguimiento de pedidos y envíos. Una de sus funciones útiles es que notifica a los clientes y propietarios de empresas sobre el estado de los pedidos a través de correos electrónicos regulares. Los dueños de negocios pueden optar por personalizar los correos electrónicos que se envían a sus clientes.

Algunas de las otras funciones útiles del complemento incluyen:

• Permite un máximo de cinco números de seguimiento por pedido.
• Es compatible con más de 140 compañías navieras diferentes.
• Proporciona detalles de mensajería e información de seguimiento que se envía a sus clientes por correo electrónico.
• También incluye URL dinámicas que llevan a los clientes directamente a la página de seguimiento de pedidos del sitio web del remitente respectivo.

6. Estado y seguimiento de pedidos $ 30

El complemento Status and Order Tracking le permite crear pedidos, envíos y otros proyectos, todo desde la misma plataforma. El complemento viene con demostraciones integradas , documentación y videos de YouTube para comprender mejor cómo funciona. Este complemento pago vale cada centavo en términos del valor que agrega a su tienda WooCommerce.

Algunas de las funciones útiles del complemento incluyen:

• La capacidad de importar y exportar pedidos.
• Formularios de pedido de cliente de front-end completamente funcionales
• Campos designados donde los clientes pueden agregar notas específicas a cada pedido
• Diferentes gráficos de seguimiento que se pueden personalizar según sus necesidades.
• La capacidad de agregar pedidos de WooCommerce al complemento
• Información precisa de seguimiento de envíos para sus clientes. Esta información incluye números de pedido, información de dirección, notas de pedido, fecha de entrega anticipada, etc.

Los números de pedido simples permiten a los clientes rastrear fácilmente cada pedido que realizan. También puede asignar números de pedido seleccionados a los miembros de su equipo, poniéndolos a cargo de rastrear esos envíos.

No es necesario que utilice la misma plantilla para cada pedido. Los diferentes pedidos o tipos de productos pueden requerir varios campos. Puede utilizar este complemento para personalizar etiquetas, estados de pedidos y campos como desee. Puede elegir entre varios elementos de estilo para crear una interfaz de seguimiento de pedidos más atractiva.

Las funciones de estilo solo están disponibles en la versión premium del complemento. El complemento es compatible con WooCommerce y PayPal. El uso del modelo premium de la herramienta le permite activar estas integraciones.

Como administrador, tiene la opción de ocultar o eliminar pedidos si lo desea. Puede personalizar el contenido de los correos electrónicos de seguimiento de pedidos que se envían automáticamente a sus clientes según el estado de seguimiento de pedidos.

El uso de la edición premium le brinda acceso a barreras adicionales para que los usuarios las vean durante el proceso de seguimiento de pedidos. Por ejemplo, puede requerir que los visitantes del sitio inicien sesión en WordPress antes de que puedan acceder a la información sobre sus pedidos.

7. Seguimiento de envíos de WooCommerce $ 24

El complemento de seguimiento de envíos de WooCommerce facilita a sus clientes el seguimiento de sus pedidos en cualquier momento. También proporciona información detallada sobre el estado de cada pedido a través de notificaciones por correo electrónico. Puede vincular cada pedido con un número de seguimiento y la empresa de envío.

El complemento le permite agregar detalles como fechas de envío, el nombre de la empresa de envío, URL de seguimiento y notas personalizadas. Esta información se puede mostrar en la página " Ver pedido " y en el correo electrónico " Pedido completo ".

Características principales:

• Cree automáticamente una URL de seguimiento para monitorear el estado del envío de acuerdo con la empresa de envío.
• Muestra información de seguimiento en las notificaciones por correo electrónico de WooCommerce y en la página de detalles de la interfaz.
• Asigne uno o más conjuntos de información de seguimiento a cada pedido desde la página de detalles del pedido del administrador.
• Asigne una o más empresas de las listas de empresas personalizadas o de empresas de envío predefinidas.
• La capacidad de asignar códigos de seguimiento, fechas de envío, empresa de envío y notas personalizadas para cada conjunto de información de seguimiento. También puede enviar correos electrónicos de notificación a sus clientes.

El complemento le permite definir su propia empresa con más de 40 remitentes predefinidos diferentes . Todo lo que necesita hacer es agregar el nombre especial de WooCommerce y la URL de seguimiento. Para toda la información de seguimiento, puede asociar uno o más códigos de seguimiento para cada pedido.

Puede asignar texto personalizado y fechas de envío para sus campos de envío. Esto permite que tanto sus administradores como sus clientes rastreen fácilmente los envíos. También puede utilizar el panel de administración para utilizar los fragmentos de HTML para personalizar las plantillas de correo electrónico. Esto se introduce tanto en la página de pedidos como en los correos electrónicos de WooCommerce.

Con esta herramienta, puede crear etiquetas que determinen automáticamente la próxima fecha del producto enviado y crear reglas de estimación para cada producto que lleve. Los administradores de la tienda pueden usar la opción " Asignación rápida " para enviar información de envío a cada pedido al instante sin tener que ingresar y agregar o editar manualmente esa información.

El complemento también administra datos de pedidos en bloque. Los propietarios y administradores de las tiendas pueden utilizar archivos CSV para importar el seguimiento de pedidos en bloque . Cada archivo CSV tiene datos de seguimiento que incluyen el número de pedido, la empresa de envío, los ID de seguimiento y la fecha de envío de cada pedido.

También le permite crear campos de entrada de fecha y hora. Estos campos se pueden ver tanto en la página de detalles del pedido como en la de pago. Sus clientes pueden ingresar fechas y horas de inicio y finalización para cuando quieran recibir su mercancía.

8. Seguimiento avanzado de envíos para WooCommerce GRATIS

El complemento de seguimiento de envío avanzado para WooCommerce se puede utilizar para agregar información de seguimiento de envío a sus pedidos y permitir que sus clientes vean el estado de cada pedido. El complemento permite a los gerentes de la tienda agregar estos detalles a cada pedido que se procesa.

Una vez que se completa cada pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con los detalles de seguimiento del pedido. También tendrán un enlace al rastreador tanto en el correo electrónico como en la sección " Mi cuenta " de su sitio web.

El seguimiento avanzado de envíos (AST) para WooCommerce proporciona una lista de más de 100 empresas de envío . La información de cada empresa incluye una imagen y un enlace de seguimiento preestablecido. Desde allí, puede agregar sus propios proveedores personalizados, personalizar los correos electrónicos y la pantalla de seguimiento, crear el estado del pedido entregado y más.

9. WPCargo GRATIS y PAGO $ 93

WPCargo es totalmente compatible con WordPress. Una vez instalado, el sitio de su tienda en línea puede proporcionar a sus clientes actualizaciones las 24 horas sobre sus envíos. La herramienta generará un número de seguimiento para cada pedido automáticamente . También admite el escaneo de códigos de barras, que puede utilizar para realizar y registrar pedidos inicialmente.

También puede utilizar WPCargo para personalizar las notificaciones por correo electrónico que se envían a sus clientes automáticamente. Estos correos electrónicos se pueden enviar en respuesta a ciertos desencadenantes que usted determine. Algunos pedidos pueden tener varios paquetes. Todos estos paquetes se pueden rastrear al mismo tiempo. Su información se mostrará en el historial de envíos y se incluirá en las actualizaciones por correo electrónico.

La fuerza de WP Cargo viene en sus complementos premium . Hay complementos para cada función que pueda necesitar para proporcionar a sus clientes el sistema de seguimiento de pedidos más completo posible. Cada función viene con su propio complemento individual. Puede enviar actualizaciones a sus clientes mediante SMS automatizados .

Es posible que deban establecerse mediante Mobily.ws, One Way SMS o Twilio. También puede utilizar una función que permite a sus clientes crear sus propios perfiles en su sitio web, que luego pueden utilizar para realizar un seguimiento de sus pedidos.

El complemento actualmente admite envíos de FedEx y USPS . Puede agregar otros mensajeros utilizando uno de los complementos para permitir que sus clientes rastreen los envíos a través de su sitio web. También puede permitir que los usuarios de su sitio agreguen detalles de pedidos o paquetes adicionales en el mismo envío con un solo número de seguimiento. Esto haría que el seguimiento de pedidos fuera más sencillo y eficiente.

Conclusión del pedido de seguimiento de WooCommerce

¿Qué sucede cuando un cliente compra mercadería en línea? Realizan un pedido, que luego pueden rastrear para ver cuándo llegará. El seguimiento de pedidos se ha convertido en un nuevo hábito de los clientes que compran productos en línea.

El seguimiento de pedidos es esencial para que los minoristas en línea satisfagan a sus clientes. Si desea integrar la funcionalidad de seguimiento de pedidos en línea a su tienda en línea, los complementos de seguimiento de envíos de pedidos de WordPress son su mejor opción.

La mayoría de estos complementos se encargarán de todos los detalles del seguimiento de pedidos por usted. Darán a los clientes el número de pedido y otra información relacionada. La interfaz web es necesaria para que el cliente pueda ingresar esa información para rastrear sus envíos y el estado de sus pedidos en tiempo real.

Tómese un tiempo para analizar las necesidades de su empresa y el nivel de satisfacción del cliente que desea lograr para poder encontrar el complemento de seguimiento de envíos adecuado.

Y si necesita el complemento de reserva de WooCommerce, el buen complemento de pedidos de impresión de WooCommerce, el complemento de envío de UPS de WooCommerce, el complemento de DHL WooCommerce o el complemento de WooCommerce FedEx, puede consultar mis publicaciones donde menciono los mejores complementos para esos fines.