¿Cómo pueden los clips de aplicaciones ayudar a su empresa a adquirir más clientes?

En algún momento, hace 9 años, a Apple se le ocurrió una frase: "¡Hay una aplicación para eso!". En junio de 2020, la frase se modificó: "Hay una aplicación para eso, pero no necesariamente tiene que instalarla".

En la WWDC 2020, Apple lanzó App Clips . Es la primera señal de la revolución de las aplicaciones que hemos encontrado desde que se lanzó la App Store en 2007. App Clips, además de poner una restricción en IDFA, son los nuevos esfuerzos de Apple en la dirección de mejorar la experiencia de las aplicaciones para los usuarios a través de iOS 14. Por primera vez, el gigante tecnológico tomó la experiencia del usuario fuera de la instalación de la aplicación.

Si bien el principal beneficiario del lanzamiento son, de hecho, los usuarios que pueden mantener su pantalla de inicio vacía, Apple, al ser una de las plataformas más amigables para los desarrolladores (según lo validado por las estadísticas de la App Store 2018-19 ), ofrece una gran ventaja para las empresas como bien. El beneficio que permite a las empresas hacer que el rendimiento de sus aplicaciones sea visible de primera mano frente a la App Store repleta de millones de aplicaciones.

En el artículo, vamos a profundizar en cómo la aplicación Apple Clips ayuda a adquirir más clientes a través de la ayuda de una alta visibilidad. También analizaremos el papel que desempeñaría su empresa de desarrollo de aplicaciones iOS en la expansión de su aplicación iOS a App Clips .

Tabla de contenidos

1. ¿Qué son los clips de aplicaciones y cómo funcionan?
2. ¿Cómo se hacen visibles los clips de aplicaciones?
3. ¿Cómo pueden ayudarlo los clips de aplicaciones a adquirir nuevos clientes?
4. Imaginando casos de uso de clips de aplicaciones en todas las industrias
5. ¿Busca expansión en clips de aplicaciones? Así es como podemos ayudar

¿Qué son los clips de aplicaciones y cómo funcionan?

Los clips de la aplicación son una pequeña parte de su aplicación que se puede descubrir cuando sea necesario. Los clips están diseñados para ser livianos y rápidos para que los usuarios puedan abrirlos rápidamente. Desde pedir comida para llevar hasta alquilar un scooter, los usuarios podrán comenzar y completar la tarea requerida dentro de la aplicación en segundos.

App Clips ofrece a sus usuarios dos funcionalidades: usar una pequeña parte de su aplicación y descargar la aplicación completa.

Use la subparte de su aplicación: bajo esta capacidad, los usuarios solo funcionan en torno a la parte de su aplicación que necesitan para realizar un evento. Esta funcionalidad se basa en una función específica o un conjunto de funciones de su aplicación.

Descargue la aplicación completa: para facilitar a sus clientes el acceso a la aplicación completa, puede darles la opción de descargar la aplicación desde el clip de la aplicación.

¿Cómo se hacen visibles los clips de aplicaciones?

La USP de toda la experiencia de los clips de la aplicación es cómo los usuarios los descubren.

Estas son las descripciones textuales de cómo los usuarios descubren el clip de su aplicación en sus dispositivos. Estos le darán una idea del alcance de su descubrimiento de aplicaciones cuando usa la aplicación de clips de Apple .

Códigos de clip de aplicaciones: para fines de 2020, Apple ofrecerá las herramientas necesarias para crear los códigos de clip de aplicaciones. Pero eso no significa que no podamos apreciar lo que está por venir. El código del clip de la aplicación tendría una URL codificada y una etiqueta NFC, lo que permitiría que la cámara del iPhone tocara y escaneara el código.

Etiquetas NFC: los usuarios podrían tocar las etiquetas NFC, que habría colocado en ubicaciones específicas, en su iPhone para iniciar un clip de aplicación. ¡Podrán realizar la tarea incluso a través de una pantalla de bloqueo!

Códigos QR: puede colocar códigos QR en ubicaciones específicas para permitir a los usuarios iniciar el clip de la aplicación escaneando el código a través de su aplicación de cámara o lector de código de barras.

Banner de aplicaciones de Safari: los usuarios podrían tocar su página web configurada con Smart App Banner para abrir la aplicación de clips de Apple .

Enlaces en el mensaje: al permitir compartir dentro del clip de su aplicación, los usuarios podrán enviarlo a través de iMessage a sus conocidos. El receptor, por otro lado, podrá abrirlo directamente desde sus mensajes.

Tarjetas en Maps: si el clip de su aplicación está vinculado a una ubicación en particular, puede registrarlo para que aparezca en una tarjeta de lugar en Maps, que los usuarios podrán abrir directamente.

Nueva biblioteca de aplicaciones: los clips de aplicaciones están diseñados para detener el desorden en la pantalla de inicio. Sin embargo, la aplicación de clips de Apple utilizada recientemente se puede encontrar e iniciar desde la sección Recientes en la nueva biblioteca de aplicaciones.

¿Cómo pueden ayudarlo los clips de aplicaciones a adquirir nuevos clientes?

¿Hay una larga fila en su tienda de comestibles, lo que hace que la gente abandone la tienda? No hay problema, los clientes pueden iniciar el clip de su aplicación y pagar, ahorrándose el tiempo de espera. ¿Quieres aumentar los pedidos en tu cafetería para llevar? Permita que sus clientes activen el clip de la aplicación a través de NFC o código QR y ordenen en movimiento.

Los ejemplos que leíste arriba son una clara señal de por qué las empresas deberían crear clips de aplicaciones.

Lo que le interesa es que puede presentar una experiencia rápida de entrada y salida a los clientes. Con los clips de aplicaciones, el enfoque nunca está en cosas superficiales como el tiempo dedicado a la aplicación, sino en elementos que importan: descubrimiento de aplicaciones e ingresos de aplicaciones. Lo que es más emocionante es que con la estrecha integración de Apple Pay , no tiene que preocuparse por guardar la información de pago siempre que su aplicación sea compatible con " Iniciar sesión con Apple ".

App Clips es una forma de ayudar a que su aplicación se destaque en todo el mundo. Son una de las funcionalidades principales que pueden ayudarlo a ofrecer una experiencia minorista verdaderamente omnicanal o, en realidad, la experiencia omnicanal de cualquier industria.

El descubrimiento de aplicaciones sigue siendo un tema primordial para las marcas. Aunque hay una aplicación para todo, todos los que tienen una aplicación saben lo difícil que es convencer a los usuarios para que instalen la aplicación, especialmente cuando se concentran en unos pocos favoritos. App Clips ofrece una solución a este dilema al permitir que las marcas muestren solo la información relevante a sus clientes exactamente cuando la necesitan, de una manera sencilla.

El soporte para aplicaciones fuera de línea a través de escaneo QR y etiquetas NFC lo convierte en una excelente manera para que los propietarios de negocios físicos adquieran clientes. Todo lo que tienen que hacer es integrar la funcionalidad de los clips de aplicaciones en la aplicación de iPhone de su empresa.

Los App Clips son una excelente manera de mostrar su negocio a los clientes exactamente cuando lo necesitan, lo que aumenta no solo la visibilidad y los ingresos de su negocio, sino también el valor del rendimiento de la aplicación . La mejor parte de todo es que con la robusta arquitectura de descubrimiento ya disponible y el enlace directo con Apple Pay que preserva la privacidad , queda muy poco para que trabajes a nivel técnico.

Si observa los procesos comerciales actuales inclinados a la tecnología sin contacto, App Clips aquí también juega un papel crucial para garantizar que su negocio no se vea afectado cuando leemos el impacto del coronavirus en las industrias. App Clips permitirá que su empresa se conecte con sus clientes sin contacto, ya que todas las etapas de las transacciones, desde descubrir su aplicación hasta ingresar la información de pago , ahora se realizarán en sus teléfonos inteligentes individuales.

Imaginando casos de uso de clips de aplicaciones en todas las industrias

1. Servicios financieros : Apple, a través de Apple Cards, ya está beneficiando en gran medida a las pequeñas empresas. A través de App Clips, las empresas de servicios financieros pueden ofrecer a sus usuarios tareas de entrada y salida rápidas sin que tengan que instalar la aplicación.
2. Empresas de entretenimiento y medios : a través de App Clips, las empresas de M&E pueden ofrecer a sus clientes una serie de servicios como: comprar boletos, unirse a un programa de fidelización, etc. Todo con la ayuda de una etiqueta NFC o un código QR colocado en su quiosco o a través de Smart App Integración de banner en su sitio web.
3. Lugares de trabajo digitales : al usar el clip de la aplicación, los empleados podrían ingresar su hora de entrada y salida en movimiento, sin afectar el espacio de almacenamiento de su dispositivo.
4. Museos o arquitecturas históricas : un museo puede permitir a los visitantes escanear los códigos visuales colocados junto al trabajo exhibido. Luego, los visitantes pueden iniciar el clip de la aplicación para ver contenido AR o escuchar comentarios de audio.
5. Vehículo de alquiler a pedido : una empresa de alquiler de vehículos puede venir con etiquetas NFC que las personas pueden escanear para luego iniciar un clip de aplicación que les permita alquilar el vehículo directamente desde el stand.

Los clips de aplicaciones, como debe haber recopilado hasta este punto del artículo, son una forma segura de mostrar su aplicación a los clientes cuando más la necesitan. Sin embargo, hay una trampa.

Los esfuerzos realizados por su empresa asociada de desarrollo de aplicaciones para iPhone detrás de la creación de un clip de aplicación decidirán su éxito.

Aunque los usuarios interactuarán con una parte de su aplicación, no significa que pueda dejar la interfaz de usuario y la experiencia del usuario en un segundo plano. Después de todo, si por alguna razón su aplicación no cumple con los requisitos de entrada y salida rápida en un momento en que sus clientes lo necesitan, su reputación se verá perjudicada.

¿Busca expansión en clips de aplicaciones? Así es como podemos ayudar

Somos conocidos en la industria como una empresa de desarrollo de aplicaciones iOS que es la abanderada de las nuevas tecnologías. Desde el primer anuncio de App Clip hasta ahora, ya hemos estudiado sus tecnicismos y hemos ideado diferentes casos de uso.

Ya hemos creado prototipos exitosos de App Clips siguiendo las pautas de diseño y la guía de desarrollo de App Clip . Y si bien nos han ayudado a comprender los requisitos previos para diseñar y desarrollar clips de aplicaciones, también hemos identificado formas de llevar su aplicación de iPhone un paso por delante de aquellos que simplemente usan clips de aplicaciones.

Las formas son:

1. Enlaces profundos : aunque no es necesario, recomendamos tener una práctica de enlaces profundos para brindar a los usuarios una experiencia perfecta. En ausencia de enlaces profundos, cuando los usuarios abran el clip de la aplicación, serán llevados a la pantalla inicial de la aplicación. Sin embargo, cuando usa enlaces profundos, los usuarios podrán abrir la pantalla que invocó con el clip de la aplicación.
2. Integración de Siri : podemos integrar su aplicación en Siri para ampliar su visibilidad entre los usuarios. Imagina el efecto de que Siri muestre tu aplicación como resultado de las consultas de los usuarios sobre los ingresos de tu aplicación. Genial, ¿no?