6 tácticas para dominar el PPC local

Los negocios tradicionales dependen en gran medida del tráfico peatonal y de los compradores locales. En un mundo minorista despiadado, las empresas físicas necesitan una ventaja competitiva.

Los anuncios de búsqueda pagados pueden ser una excelente manera de brindarle esa ventaja y aumentar sus ingresos. Sin embargo, no es fácil usarlos de manera efectiva para que los clientes potenciales entren por sus puertas después de una visita en línea.

Cuando no puede confiar en las compras de comercio electrónico a través de su sitio web, debe planificar cuidadosamente para asegurarse de que su inversión en PPC se traduzca en ventas en la tienda.

PPC local para empresas locales

Una empresa de comercio electrónico que pueda enviar sus productos a cualquier lugar puede sentirse cómoda orientada a todo Estados Unidos con sus anuncios PPC, o incluso creando una campaña publicitaria internacional . Una empresa que depende de la población local no puede hacer lo mismo; es poco probable que un usuario de todo el país viaje cientos o miles de millas para visitar su tienda. El resultado de una campaña publicitaria nacional de PPC sería un gasto inútil y una pérdida de ingresos. Esto podría hacer que el propietario de una tienda física piense que el PPC no vale la pena.

En realidad, PPC es una gran herramienta para las tiendas físicas. Solo necesitas una estrategia diferente.

En mi experiencia como estratega de PPC, me he dado cuenta de que la orientación de amplio alcance típica que se encuentra en muchas cuentas de búsqueda pagada no vale la pena para las empresas minoristas locales. Si depende de la presencia física de un cliente en la tienda, necesita una estrategia de búsqueda paga local.

6 tácticas para dominar el PPC local

PPC local es la terminología que usamos en esta industria para referirnos a estrategias y tácticas orientadas a aprovechar únicamente a la población local. Tener una excelente estrategia de PPC local va mucho más allá de ajustar sus ubicaciones objetivo. Si desea sobresalir y vencer a sus competidores en este espacio, debe utilizar todas las herramientas a su disposición.

Aquí hay seis tácticas que debe utilizar para crear una estrategia de búsqueda paga local dominante.

1. Orientación de campañas hiperlocales

Si depende del tráfico peatonal local, la orientación geográfica hiperlocal es imprescindible. Google Ads ofrece opciones inteligentes de orientación geográfica para campañas de PPC locales. Esto le permite limitar los anuncios gráficos a los clientes en sus ubicaciones aprobadas. Por ejemplo, si tiene una tienda en Brooklyn, puede crear campañas de PPC dirigidas a clientes potenciales solo en las inmediaciones de Brooklyn.

Google le permite usar los límites del código postal, el vecindario, la ciudad y la ciudad para orientar anuncios a ubicaciones específicas. Google incluso te permite dibujar un radio de tamaño personalizado centrado en la dirección de tu tienda.

También puede evitar que sus anuncios se muestren en determinadas ubicaciones agregando orientaciones geográficas negativas (aunque no puede excluir radios personalizados).

Sin embargo, antes de lanzar sus campañas con sus objetivos geográficos, compruebe que la configuración de publicación de anuncios esté configurada específicamente para los usuarios de sus ubicaciones objetivo. Esto reducirá los clics erróneos, lo que aumentará la relevancia del anuncio y preservará su presupuesto.

2. Extensiones de ubicación

Las extensiones de ubicación están diseñadas para aumentar el tráfico peatonal relevante a través de PPC. La extensión utiliza su lista de Google My Business (GMB) para mostrar su ubicación en Google Maps directamente en el SERP. Estas extensiones son aptas para mostrarse siempre que su anuncio de texto genere una impresión.

Esto no quiere decir que se garantice que se mostrarán todo el tiempo. No hay forma de que obliguemos a Google a mostrar extensiones de ubicación, pero tenerlas aptas para mostrarse es mejor que nada.

Si desea utilizar extensiones de ubicación para sus campañas de anuncios de Google, debe tener una lista de Google My Business. Vincule su cuenta de GMB con su cuenta de Google Ads y listo.

Sé que Google gobierna el mercado, pero otras plataformas de PPC también ofrecen extensiones de ubicación. Si está ejecutando campañas con Bing Ads, por ejemplo, puede crear extensiones de ubicación manualmente o importarlas desde Google Ads con la herramienta Editor de Bing.

3. Extensiones de llamada

Las extensiones de llamada muestran su número de teléfono directamente debajo de su anuncio de texto en el SERP. Esta opción permite a los usuarios llamarlo directamente desde el SERP, en lugar de pedirles que hagan clic en su sitio. Esta es una gran herramienta cuando alguien busca información rápida.

Google Ads también le permite utilizar un número de reenvío generado dinámicamente para que pueda realizar un seguimiento de la cantidad de llamadas telefónicas que ha recibido a través de sus anuncios. Puede realizar un seguimiento de estos directamente dentro de la interfaz de usuario e incluso incluir llamadas en sus métricas de conversión. Siempre que utilice un número de transferencia de llamadas de Google, puede configurar tipos específicos de llamadas (por ejemplo, cualquiera que dure al menos dos minutos) para que cuenten como una conversión para su campaña. Este mismo tipo de extensión también se puede encontrar en Bing Ads, incluida la opción de usar un número de reenvío y realizar un seguimiento de las conversiones.

Estas extensiones no solo facilitan la vida a los clientes potenciales, sino que también le brindan información adicional sobre qué campañas tienen el mejor rendimiento. Si tiene un número de teléfono al que los clientes potenciales pueden llamar, inclúyalo como una extensión de llamada para aprovecharlo al máximo.

4. Campañas locales de Google

Google lanzó Campañas locales a mediados de 2018 como un tipo de campaña específico para Google Maps. Esta oferta automatizada utiliza la poderosa inteligencia artificial de Google para generar visitas a la tienda y contar esas visitas a la tienda como conversiones. Se parecen mucho a las extensiones de ubicación y son elegibles para aparecer en Google Maps, en la búsqueda de Google a través de Google Maps o GMB, en YouTube y dentro de la red de visualización de Google.

A diferencia de las extensiones de ubicación, que acompañan a su anuncio de texto, los anuncios de campañas locales son el bloque de anuncios en sí. Una vez que establezca el presupuesto de la campaña, Google genera estos anuncios automáticamente y los muestra en las redes enumeradas anteriormente.

Cuando un cliente realmente visita su tienda, Google puede usar esa visita como una conversión . Al igual que con las extensiones de ubicación, debe tener GMB y vincularlo con su cuenta de Google Ads.

5. Perfiles mejorados de Yelp

Yelp es una forma fantástica de generar tráfico local. Los usuarios de Yelp generalmente están más abajo en el embudo y es más probable que visiten su tienda. Sin embargo, los listados gratuitos de Yelp carecen del control de calidad que necesita para aprovechar esos visitantes de bajo embudo en la página de su tienda.

Aprovecha al máximo tus anuncios con los perfiles mejorados pagados de Yelp. Esta función le brinda más control y le permite agregar una presentación de diapositivas con imágenes, un video y una llamada a la acción personalizada en su perfil. Los perfiles mejorados también evitan que sus competidores compren espacio publicitario en la página de su tienda.

Deberá pagar para acceder a los Perfiles mejorados, pero con esta opción, puede mantener mejor la atención del usuario destacándose de la competencia local. Los perfiles mejorados se pueden utilizar por una tarifa mensual fija. Si elige anunciarse dentro de Yelp, la tarifa mensual puede disminuir dependiendo de cuánto gaste en anuncios de Yelp.

6. Anuncios de servicios locales de Google

Los proveedores de servicios como cerrajeros, fontaneros y servicios de limpieza tienen objetivos comerciales diferentes a los de los minoristas de productos. En lugar de vender un producto, estas empresas dependen de las citas y las reservas para generar ingresos.

Las empresas basadas en servicios pueden implementar los anuncios de servicios locales de Google. Estos anuncios generan clientes potenciales y reservas directamente desde SERP. Aunque los anuncios de servicios locales están disponibles solo para un conjunto específico de industrias de servicios y (a principios de 2019) ciertos mercados dentro de los Estados Unidos y Canadá, son una táctica de PPC local increíble.

Los anuncios de servicios locales se muestran en la parte superior del SERP, donde los usuarios pueden comunicarse directamente con su empresa. Puede responder a los mensajes de los clientes, realizar un seguimiento de las reservas y administrar clientes potenciales directamente desde la aplicación Servicios locales. Tenga en cuenta que Google espera que los anunciantes de servicios locales respondan rápidamente a todos los clientes potenciales. Los retrasos disminuirán su potencial de clasificación, así que asegúrese de poder manejar la afluencia de clientes potenciales antes de implementar esta táctica.

El proceso de incorporación para este tipo de anuncios también puede ser tedioso. Todas las empresas que se inscriban deben someterse a una verificación de antecedentes y una verificación de entidad comercial. Además, Google requiere un comprobante de seguro para cada ubicación que se verifica y muestra a los usuarios a través de uno de estos anuncios. Pero si califica para los anuncios de servicios locales, pueden ser una poderosa herramienta de generación de prospectos.

Adopte el poder del PPC local

Las empresas físicas se enfrentan a desafíos únicos al crear una campaña de PPC. Utilice las seis tácticas anteriores para implementar una sólida estrategia de PPC local diseñada para ofrecer resultados reales.

Dígale adiós a la orientación geográfica excesivamente amplia y a las campañas de anuncios de texto genéricos que no aprovechan su ubicación física. Aproveche el poder del PPC local, atraiga nuevos clientes cerca de usted y haga crecer su negocio.