12 nuevos libros de comercio electrónico para el verano de 2021

Aquí hay un lote de nuevos libros de comercio electrónico para su lista de lectura de verano de 2021. Hay títulos sobre criptomonedas, experiencia del cliente, cumplimiento, liderazgo, marketing en redes sociales, estrategias de inicio y creación de un curso en línea.

Compilé esta lista usando Amazon. De la categoría "Libros" de Amazon, seleccioné "Negocios y dinero". A partir de ahí, elegí la subcategoría "Procesos e infraestructura" y seleccioné "Comercio electrónico". Luego seleccioné títulos de ese grupo según las calificaciones de los clientes y la relación con el comercio electrónico. También seleccioné algunos títulos de la subcategoría "Pequeñas empresas y emprendimiento".

Nuevos libros de comercio electrónico

Ignore a sus clientes (y se irán): el manual simple para brindar la mejor experiencia de servicio al cliente por Micah Solomon

Ignora a tus clientes (y se irán)

“Ignore a sus clientes (y se irán)” presenta una guía paso a paso para construir una cultura ganadora de servicio al cliente para transformar su empresa. Siga las historias de empresas innovadoras y exitosas, incluidas Amazon y The Ritz-Carlton Hotel Company, y aprenda lo que se necesita para convertir la interacción rutinaria con el cliente en compromiso y lealtad de por vida. Libro en rústica $ 19.99; Kindle $ 9.49.

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Maestros de la escala: verdades sorprendentes de los empresarios más exitosos del mundo por Reid Hoffman, June Cohen y Deron Triff

Maestros de la escala

En "Masters of Scale", el fundador de LinkedIn, Reid Hoffman, se une a los productores ejecutivos del podcast "Masters of Scale" para ofrecer lecciones muy reñidas de empresas icónicas y nuevas empresas disruptivas. Tomado de más de 100 entrevistas, este libro ofrece ideas colectivas destiladas en un conjunto de principios contraintuitivos. Aprenda a encontrar una idea ganadora y conviértala en una empresa escalable. Kindle $ 13.99.

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El futuro del dinero: cómo la revolución digital está transformando las monedas y las finanzas por Eswar S. Prasad

El futuro del dinero

“El futuro del dinero” sigue el estado actual del dinero y el impacto de las monedas digitales disruptivas. Explore los desarrollos positivos, como una mayor eficiencia y un mejor acceso, y aprenda cómo protegerse contra los peligros de lo que está por venir. Tapa dura $35.00.

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Million Dollar Micro Business: Cómo convertir su experiencia en un curso digital en línea por Tina Tower

Microempresas de un millón de dólares

“Million Dollar Micro Business” es una guía paso a paso para crear un curso en línea. Desde la ideación hasta el lanzamiento y el crecimiento, identifique lo que puede enseñar y desarrollar en un curso. Aprenda a crear un sitio web de aprendizaje digital, comercializar y lanzar su nuevo curso a la audiencia adecuada y escalar su plataforma a través de la automatización. Tapa blanda $21.99.

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Lanzamiento: Cómo vender casi cualquier cosa en línea, construir un negocio que ames y vivir la vida de tus sueños por Jeff Walker

Lanzar

Esta es una versión actualizada y ampliada del éxito de ventas "Lanzamiento", una guía para iniciar nuevos productos y negocios. Esta nueva edición presenta capítulos sobre la aplicación de las redes sociales en sus lanzamientos, la transmisión en vivo para entregar contenido y el uso de tráfico y publicidad pagados. Kindle $ 12.99; Tapa dura $23.99.

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El libro de crecimiento de empresas emergentes: más de 50 formas comprobadas de escalar su negocio sin un presupuesto de marketing por Andrew Lee Miller

El libro de crecimiento de empresas emergentes

“The Startup Growth Book” enseña a los empresarios y especialistas en marketing cómo generar un crecimiento sostenible y escalable, canal por canal, sin publicidad. Aprenda a escalar orgánicamente utilizando múltiples canales, como correo electrónico, búsqueda orgánica, redes sociales y más. Impulse su crecimiento sin subcontratar a una agencia o a un equipo de marketing externo. Tapa blanda $19.95.

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Marketing en redes sociales: estrategias garantizadas para dominar y dominar cualquier plataforma para su marca por Jonathan S. Walker

Marketing de medios sociales

“Marketing en redes sociales” es un recurso para cualquiera que tenga poca o ninguna presencia en las redes sociales. Aprenda cómo hacer crecer una base de seguidores interactivos de forma orgánica. Obtenga estrategias comprobadas para Facebook, Twitter, Instagram, YouTube y Snapchat. Aumenta la interacción de tus seguidores. Monetice y maximice las ganancias de sus plataformas de redes sociales. Tapa blanda $15.99.

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El mar en el que nadamos: cómo funcionan las historias en un mundo basado en datos por Frank Rose

El mar en el que nadamos

Sobre la base de conocimientos de la psicología cognitiva y la neurociencia, "El mar en el que nadamos" muestra cómo ver el mundo en términos narrativos. Aprenda cómo una historia puede ayudarlo a establecer una identidad de marca y convertir a los consumidores en fanáticos. Kindle $ 12.99; Tapa dura $21.95.

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Excelencia en la experiencia del cliente: seis estrategias para lograr un crecimiento excepcional en 90 días por Tim Knight y David Conway

Excelencia en la experiencia del cliente

"Excelencia en la experiencia del cliente" es una guía para crear una plataforma exitosa de experiencia del cliente. Basándose en la investigación del grupo de consultoría global KPMG, el libro detalla los sistemas ganadores de las empresas que han producido auténticos sistemas de comunicación con el cliente a escala. Libro en rústica $ 25.95; Kindle $ 25.95.

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Fast Fulfillment: La máquina que cambió el comercio minorista por Sanchoy Das

Cumplimiento rápido

"Fast Fulfillment" explora los entresijos del lado de la entrega de los negocios en línea. Aprenda los secretos del cumplimiento rápido y diseñe un plan para su propia innovación disruptiva. Kindle $ 13.49.

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Liderazgo para fundadores: Siete hábitos para llevarlo a usted y a su equipo al éxito por Fiona Macaulay

Liderazgo para Fundadores

"Liderazgo para fundadores" proporciona prácticas comprobadas sobre cómo ser un líder que fomenta la innovación, atrae el talento adecuado y retiene a los clientes. Lanzar un nuevo proyecto es difícil cuando la tasa de supervivencia a largo plazo es tan baja. Explore estas mejores prácticas para garantizar el éxito para usted, su equipo y su organización. Tapa blanda $19.95.

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Decisivamente digital: de la creación de una cultura al diseño de una estrategia por Alexander Loth

Decididamente digital

“Decisively Digital” explora cómo sobrevivir y prosperar en un mundo cada vez más digital. Aprenda a establecer una cultura digital y obtenga los beneficios del trabajo moderno para sus empleados. Aproveche los análisis, los grandes datos y la computación en la nube. Explore cómo la innovación digital puede impulsar los resultados de su negocio. Libro en rústica $25.00; Kindle $ 15.00.