Beste Versandlösungen für Ihren E-Commerce-Shop

In der heutigen Zeit, in der ein Kunde einen E-Commerce-Shop erstellt, erwartet er, dass er so schnell wie möglich innerhalb von zwei Tagen oder sogar innerhalb eines Tages geliefert wird. Es gibt viele Unternehmen, die sich dem E-Commerce-Geschäft mit einer sehr einfachen Versandmethode nähern. Es bieten kostenlose Versanddienste für eine Reihe von Diensten an oder weisen unveränderte Posttarife auf. Viele E-Commerce-Händler wurden erfolgreich, indem sie viele verschiedene Versandoptionen anbieten.

Die Strategie ist hilfreich für sie, um einen Wettbewerbsvorteil in derselben Branchennische zu erzielen und ihre Gewinne zu maximieren. Da ein sauberer und einheitlicher Versandrahmen für die Unternehmen von Vorteil ist, um einen Wettbewerbsvorteil in der Wirtschaft zu erzielen, ist es unvermeidlich, dass das Unternehmen an der gerahmten Versandstrategie festhält.

Die Implementierung eines sehr erfolgreichen E-Commerce-Shops kann erreicht werden, wenn alle Teams innerhalb dieser Organisation sehr koordiniert zusammenarbeiten. Es umfasst alle Teams von der Herstellung über das Marketing bis zur Erfüllung. Dies wird zu einer Strategie führen, die im E-Commerce-Geschäft umgesetzt wird, um ein geeignetes Lieferkettennetzwerk zu schaffen.

Eine richtige Versandstrategie in Ihrem E-Commerce-Shop führt zu einer effektiven Kommunikation zwischen einem Teil des Unternehmens zum anderen. Die Stakeholder wären sich aller Prozesse bewusst, die derzeit in ihrem Geschäft laufen und was ihre Rollen und Verantwortlichkeiten sind.

In diesem Artikel konzentrieren wir uns auf die Bedeutung des Versands, seine Arten und wie Sie ihn für Ihren E-Commerce-Shop verbessern können. Beginnen wir mit dem, was im E-Commerce tatsächlich versendet wird

Was ist E-Commerce-Versand?

Der Versand in einem E-Commerce-Shop ist definiert als eine Dienstleistung, deren Zweck es ist, die vom E-Commerce-Händler gekauften Produkte zum Zielort zu transportieren. Es sollte für Käufer und Verkäufer schneller, handlicher und erschwinglicher sein.

Sie werden überrascht sein zu wissen, dass es sogar eine große Rolle beim Abbruch des Einkaufswagens spielen kann. Kunden ziehen es vor, ein Produkt nicht zu kaufen, wenn die Versandkosten zu hoch sind.

Auch die Versandkosten spielen eine große Rolle. Hier einige wichtige Statistiken zu den Versandkosten:

• 45 % der Käufer haben einen Warenkorb aufgegeben, wenn der Bestellwert nicht für den kostenlosen Versand qualifiziert war.
• 52% der Verbraucher haben Artikel in ihren Warenkorb gelegt, um sie für den kostenlosen Versand zu behalten.
• 56% der Käufer entschieden sich für die Versandkosten, als die Gesamtkosten ihrer Bestellung mit den Versandkosten noch ein gutes Schnäppchen waren.

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Strategien oder Methoden im E-Commerce-Versand

Jede Strategie des E-Commerce-Versands muss an die Geschäftsanforderungen angepasst werden. Die Wahl der richtigen Versandstrategie hängt vom Verständnis der Zielgruppe, der Produkte, der Preisspannen und vieler anderer Faktoren ab.

Der Versandprozess für Online-Produkte:

• Ein Online-Verkauf wird aufgezeichnet
• Die Produkte werden für die Verpackung ausgewählt und ihr Gewicht & ihre Größe bestimmt
• Das Versandziel wird bestätigt
• Bestimmen Sie, welcher Versanddienstleister für das Unternehmen am besten geeignet ist, und dann würden Versandkosten generiert
• Die Produkte werden mit der besten verfügbaren Kurieroption versandt

Der einzige Schlüssel zur Wahl der besten Versandstrategie besteht darin, Versandmethoden zu kombinieren, die sowohl schnell als auch erschwinglich sind. Dies führt auch zu einer geringeren Abbruchrate des Einkaufswagens und einer erhöhten Konversionsrate.
Dies sind einige der beliebtesten Versandmethoden, die Sie Ihren Kunden zur Erhöhung der Conversion-Rate anbieten können:

1. Lieferung am selben Tag

Wie der Name schon sagt, werden die Bestellungen bei dieser Liefermethode versandt und am selben Tag an den Kunden geliefert, an dem sie im E-Commerce-Shop platziert wurden. Die Kunden wählen diese Express-Liefermethode, wenn sie einen Artikel dringend benötigen, entweder zum Verschenken, Medikamente, Schuhe für eine Party oder zu anderen Zwecken. Untersuchungen zeigen, dass 61 % der Kunden bereit sind, dafür zu zahlen, dass sie am selben Tag Produkte vor ihrer Haustür erhalten.

Dennoch erfordert diese Art der Lieferung eine gute Koordination, denn wenn das Produkt nicht an den Kunden geliefert wird, verlieren Sie nicht nur Ihren Kunden, sondern schaffen auch ein negatives Image Ihrer Marke.

2. 2-tägiger Versand

Bei den Opus-Magnum-Playern der E-Commerce-Branche wie Amazon Prime wird die zweitägige Lieferung zum Synonym für Online-Shopping. Die kleinen Unternehmen versuchen, die zweitägige Lieferzeit einzuhalten, aber es ist immer noch eine schwierige Aufgabe. Dennoch gibt es Pläne, das Gleiche für diese Unternehmen zu ermöglichen, ohne ein Loch in die Tasche des Unternehmens zu reißen.

3. Beschleunigter Versand

Der Expressversand ist eine schnellere Version des normalen Versands. Bei dieser Methode verwendet der Transport die Lieferung von Waren als die Standardversandmethoden. Die Bearbeitungszeit für den beschleunigten Versand hängt vom gewählten Versanddienstleister oder Spediteur ab. Die meisten Unternehmen, die diese Art des Versands anbieten, haben weniger Preise für abgebrochene Warenkörbe, bessere Kundenpreise und mehr Kundenbindung.

4. Versand über Nacht

Bei dieser Versandart wird das Produkt am nächsten Werktag an den Käufer geliefert. Diese Methode unterscheidet Marken in einer Branche, in der ein Versand innerhalb von zwei Tagen die Standardnorm ist. Die Kosten für den Overnight-Versand können von Anbieter zu Anbieter variieren.

5. Internationaler Versand

Wenn Ihr E-Commerce-Geschäft oder Ihr Unternehmen in vielen anderen Ländern präsent ist, dann ist die größte Herausforderung, der Sie sich stellen können, der internationale Versand. Das Hauptproblem beim internationalen Versand besteht darin, dass der Preis für den Versand stark schwankt, je nachdem, welches Produkt in das jeweilige Land versendet wird und die Wechselkurse des Landes.
Daher ist es für ein Unternehmen sehr teuer, diesen Versandmechanismus bereitzustellen. Außerdem hat jedes Land seine eigenen Gesetze mit unterschiedlichen Anforderungen für Sendungen, die in die Staaten einreisen, und unterliegen separaten Zöllen und Steuern.

6. Frachtversand

Diese Versandart wird hauptsächlich im B2B-Geschäft verwendet und oft bei Frachtsendungen auf der ganzen Welt per Land-, See- oder Lufttransport durchgeführt. Im Allgemeinen gilt eine Sendung mit einem Gewicht von mehr als 150 Pfund und einer Größe von mehr als 30 x 30 x 30 Zoll als Fracht. E-Commerce-Händler nutzen diesen Versand, um ihren Lagerbestand aufzubauen, indem sie Sendungen von den Herstellern entgegennehmen und an die regionalen Distributoren senden.

Best Practices im E-Commerce-Versand

1. Das richtige Team für die Aufgabe zusammenstellen

Der erste Prozess besteht darin, die richtigen Leute zu finden, die Ihnen helfen, die richtigen Entscheidungen zu treffen. Sie müssen auch die Stakeholder im täglichen Betrieb bestimmen. Jedes Teammitglied und jeder Stakeholder muss harmonisch zusammenarbeiten. Einige ihrer Funktionen sind:

Marketing

Das Team wird die Versandmethoden bei den Kunden bewerben und kann auch neue potenzielle Käufer für Ihren E-Commerce-Shop gewinnen. Einige der beliebten Lieferanreize, für die sie werben können, sind kostenloser Versand oder Pauschalversand usw.

Webentwicklungsteam

Das Webentwicklungsteam Ihres E-Commerce-Shops ist dafür verantwortlich, den Kunden die richtigen Optionen aufzuzeigen. Dieses Team wäre dafür verantwortlich, Informationen über die bevorzugte Versandart für die Kunden bereitzustellen.

Auftragsabwicklung

Die Hauptaufgabe des Auftragsabwicklungsteams besteht darin, die ordnungsgemäße Verpackung und den Versand der Bestellungen auf der Grundlage der vom Kunden gewählten Lieferung sicherzustellen.

Kundendienst

Dieses Team sammelt die Daten über die Herangehensweise des Unternehmens an die Versandmethoden und wie sich dies auf den Kunden auf jeder Ebene des Lieferprozesses auswirken kann.

2. Ziele der Versandstrategie

Nachdem das Unternehmen die richtigen Teams und Mitglieder identifiziert hat, besteht der nächste Schritt darin, sicherzustellen, was mit den verschiedenen E-Commerce-Richtlinien erreicht werden muss. Die Schwerpunkte sind:

Steigerung der Conversions

Sie können die Conversion-Rate erhöhen, indem Sie verschiedene Versandoptionen und Versandtarife anbieten, die für die Kunden erschwinglich sind. Die Versandkosten wirken sich direkt auf die Conversion-Rate und die Bestellhäufigkeit aus.

Steigender durchschnittlicher Bestellwert

Sie können mehrere Werbeangebote implementieren, damit der Kunde motiviert wird, mehr auszugeben, und dies wirkt sich positiv auf den durchschnittlichen Bestellwert aus. Meistens gibt es bei dieser Methode einen Schwellenwert für den Bestellwert, ab dem der Kunde die Bestellung versandkostenfrei erhält.

Expansion in neue Märkte

Sie können einen neueren Markt erhalten, indem Sie die Produkte in die Gebiete versenden, in die Sie zuvor nicht geliefert haben. Sie können dies tun, indem Sie Optionen wie internationalen Versand, lokale Lieferung, Abholung im Geschäft usw. angeben.

Geringere Kosten

Versuchen Sie, so niedrigste Versandkosten wie möglich zu erhalten. Es gibt viele prominente Akteure in dieser Branche, wie FedEx und UPS, die ein hervorragendes Serviceniveau bieten. Sie können auch einen Echtzeit-Rechner verwenden und eine gute Beziehung zum Versandpartner sicherstellen.

Verbesserung der Effizienz der Lieferkette

Wenn Sie die Lieferkette gepflegt haben, wäre dies hilfreich für fundiertere Entscheidungen wie Kommissionieren, Verpacken und Versenden der Bestellungen.

3. Wählen Sie eine perfekte Versandstrategie für Ihr Unternehmen

Nachdem Sie alle Ihre Geschäftsziele analysiert und das richtige Team für die Umsetzung der Zwecke ausgewählt haben, müssen Sie als Nächstes die beste Versandstrategie zum Erreichen der Ziele ermitteln. Bevor Sie Strategien ausführen und implementieren, müssen Sie die Vor- und Nachteile jeder Strategie definieren. Sie müssen auch wissen, dass sich keine der Strategien gegenseitig ausschließen würde. Es gibt mehrere verschiedene Optionen, die Sie kombinieren müssen, um einen richtigen Plan zu erstellen. Hier sind einige der Dinge, auf die Sie sich konzentrieren müssen:

Abmessungen und Gewicht des Produkts

Dies ist einer der einfachsten Faktoren, der sich direkt auf den Versandmechanismus auswirkt. Wenn die Produkte eine einheitliche Größe haben, können Sie davon ausgehen, dass der Ansatz pro Artikel auf der Grundlage von Zonen am besten ist. Bei diesem Ansatz variiert die Versandrate je nach Standort und nicht nach Produktgröße.

Versandziel

Der Ort, an den das Produkt geliefert werden muss, hat gleiche Auswirkungen wie Größe oder Abmessungen. Im Inlandsversand kann ein kostenloser oder pauschaler Versand besser funktionieren. Der Prozess ist einfach für eine nähere Lieferung bis zu einer Grenze, die Lieferrate wäre niedrig, dann werden die Lieferraten mit zunehmender Entfernung steigen.

Verfügbare Versandoptionen

Eine weitere Möglichkeit, Ihre Kunden zufrieden zu stellen, besteht darin, ihnen wie Amazon mehrere Versandoptionen anzubieten. Es gibt Lieferoptionen für einen Tag sowie die normale Lieferoption. Die anderen Optionen sind:

• Kostenloser Versand
• Kostenlose Abholung im Geschäft
• Lieferung am selben Tag
• LTL-Frachtführer

Wie kann man Geld verdienen, auch wenn Sie kostenlosen Versand anbieten?

1. Verstehen Sie die Nische Ihres Unternehmens

Als Geschäftsinhaber verstehen Sie Ihre Geschäftsnische und wie sie funktioniert. Angenommen, Ihre Konkurrenten bieten nicht den kostenlosen Versand an, den Sie auch nicht benötigen. Dies ist für das B2B-Geschäft sehr wichtig, da Ihre Versandkosten auch für die Kunden wichtig sind.

2. Bieten Sie kostenlosen Versand nur an begrenzte Orte

Sie können nur in die Bundesstaaten oder Städte kostenlosen Versand anbieten, die näher an den Lagern Ihres Unternehmens liegen. Sie können diese Art der Zustellung erreichen, indem Sie die PIN-Codes von den Benutzern erfragen. Wenn der Standort sehr weit vom Lagerstandort entfernt ist, müssen Sie minimale Versandkosten berechnen.

3. Angebotszuschlag für beschleunigte Lieferoptionen

Der Käufer fügt ein Produkt in den Warenkorb, indem er eine Anzeige durchgeht, in der das Produkt innerhalb von 10 Tagen kostenlos geliefert wird. An diesem Punkt kann der Kunde dazu verleitet werden, mehr zu bezahlen, um schneller geliefert zu werden. Dies ist die Strategie der beschleunigten Lieferung.

4. Bieten Sie kostenlose Lieferoptionen an, sobald der minimale Warenkorbwert erreicht wurde

Wie bereits erwähnt, erzielen Sie mehr Gewinn, wenn der Kunde mehr Einkäufe auf Ihrer Website tätigt. Und dann können Sie sogar die Versandkosten bezahlen. In einfachen Worten, wenn Sie einen Mindestwert für den Warenkorb festlegen, über dem die Lieferung kostenlos ist, bestellen die Kunden für diesen Wert.

5. Verwenden Sie kostenlosen Versand als Werbekampagne

Domino's Pizza wurde sehr beliebt, da sie ihre Pizza kostenlos nach Hause liefern ließen. Dies haben sie auch in ihren Werbekampagnen hervorgehoben. Sie können dieselbe Strategie für Ihren E-Commerce-Shop verwenden. Die überwiegende Mehrheit der Kunden neigt stark zum kostenlosen Versand.

Einpacken

In diesem Artikel haben wir die verschiedenen Aspekte des Versands in einem E-Commerce-Shop besprochen. Bei Emizentech, dem besten E-Commerce-Entwicklungsunternehmen in Indien, verfügen wir über Erfahrung in der Implementierung von Versandoptionen, Zahlungsmethoden, Versions-Upgrades, Themenentwicklung, Entwicklung eines E-Commerce-Shops von Grund auf und vielem mehr. Bitte teilen Sie uns Ihre Anforderungen mit.