7 todsichere Tipps, um das E-Mail-Engagement zu erhöhen (und es am Laufen zu halten)

Es ist der wichtigste Moment in eurer Beziehung.

„Möchtest du meine E-Mail-Liste abonnieren?“

Ja, ja, millionenfach ja! Glückwünsche! Du hast es geschafft! Engagiert.

Nein nein, wir meinten EMAIL besetzt.

Eigentlich meinte ich E-Mail-Engagement . In diesem Fall gibt es keine Ringe, aber bereiten Sie sich darauf vor, ein Leben lang Wert zu bieten.

Sie haben den E-Mail-Erfassungsteil gemeistert. Sie haben eine Liste mit Kunden und Sie haben damit begonnen, E-Mail-Interaktionen mit ihnen aufzubauen.

Cool. Sie erhalten die Inhalte, für die sie sich angemeldet haben. Der schwierige Teil ist also vorbei, oder? Zeit, sich einfach zurückzulehnen und E-Mails fließen zu lassen, und sie werden wie von Zauberhand funktionieren.

Nö.

Laut dem digitalen Marketingunternehmen Lyris sollten Sie damit rechnen, 30 % Ihrer E-Mail-Abonnenten zu verlieren
jedes Jahr.

30 % . Das ist keine kleine Zahl. Wenn Sie bei den Engagement-Bemühungen nicht wachsam sind, können Ihre Raten schneller sinken als die Zeit, die es dauert, bis Ihre nächste Kampagne gesendet wird.

Was können Sie also tun, um sicherzustellen, dass die anderen 70 % regelmäßig engagiert bleiben?

Am Ende dieses Beitrags wissen Sie:

• Was E-Mail-Engagement ist ( die Definition ist nicht wirklich genau )
• 7 Tipps zur Verbesserung des E-Mail-Engagements – plus unvergessliche Beispiele
• Wie Sie E-Mail-Engagement-Metriken messen sollten ( über die Standardantwort von Öffnungs- und Klickraten hinaus )

Was ist E-Mail-Engagement?

Das E-Mail-Engagement ist ein Maß dafür, wie Menschen mit Ihren E-Mails interagieren.

Öffnungsrate, Klickrate und Konversionsrate sind die gängigsten E-Mail-Engagement-Metriken.

Sie können das E-Mail-Engagement messen, aber wie Sie es messen, hängt von einer anderen Frage ab.

Wie definieren Sie „Erfolg“?

1. Welche Kundenaktionen werden für Sie (und sie) wertvoller sein?
2. Welche E-Mail-Metriken (z. B. Öffnungen oder Klicks) müssen weiter verbessert werden?
3. Welche langfristigen Auswirkungen hat jede E-Mail-Kampagne (und nicht nur jede einzelne E-Mail)?

Berücksichtigen Sie diese Fragen bei der Entwicklung Ihrer E-Mail-Marketingstrategie und probieren Sie dann diese 7 Tipps für ein besseres E-Mail-Engagement aus.

7 E-Mail-Engagement-Tipps (mit unvergesslichen Beispielen)

E-Mail-Engagement-Statistik: 49 % der Verbraucher gaben an, dass sie gerne wöchentlich Werbe-E-Mails von ihren Lieblingsmarken erhalten würden.

Juhu, oder?

Kunden, die sich für Ihre E-Mail-Liste angemeldet haben, möchten von Ihnen hören – aber sie könnten ihre Einstellung ändern, wenn sie aufgrund Ihrer E-Mails wünschen, sie wären beim DMV in der Schlange.

Verbraucher treffen Kaufentscheidungen nach Gefühl (nicht nach Logik).

Gary Bencivenga, der als der weltbeste lebende Werbetexter bezeichnet wird, argumentiert, dass Menschen Dinge danach kaufen, wie sie sich fühlen:

„Die überwiegende Mehrheit der Produkte wird aufgrund des Bedürfnisses nach Liebe, der Angst vor Scham, des Stolzes auf Leistung, des Strebens nach Anerkennung, der Sehnsucht, sich wichtig zu fühlen, des Drangs, attraktiv auszusehen, der Machtgier, der Sehnsucht nach verkauft Romantik, das Bedürfnis, sich sicher zu fühlen, die Angst, sich dem Unbekannten zu stellen, der lebenslange Hunger nach Selbstwertgefühl und so weiter.

Emotionen sind das Feuer der menschlichen Motivation, die brennbare Kraft, die heimlich die meisten Kaufentscheidungen antreibt. Wenn Ihr Marketing diese Kräfte richtig nutzt, werden Sie eine explosive Steigerung der Reaktion erzielen.“ – Gary Bencivenga

Wie die Leute über Ihre E-Mail denken, bestimmt, ob sie sich engagieren (oder nicht engagieren).

Hier sind 7 Möglichkeiten, das E-Mail-Engagement zu steigern, indem Sie Emotionen nutzen:

1. Verwenden Sie soziale Beweise
2. Bringen Sie ihnen etwas Nützliches bei
3. Feiern Sie ihre Erfolge
4. Senden Sie gezielte Empfehlungen
5. Machen Sie Ihre E-Mails persönlich
6. Bringen Sie Bewegung in Ihre E-Mails
7. Seien Sie hilfreich, nicht nur werbend

1. Verwenden Sie soziale Beweise

Was ist eine Sache, die immer Entscheidungen vorantreibt (gute und schlechte)?

Zu wissen, dass andere es zuerst getan haben.

Studien zeigen, dass fast 70 Prozent der Online-Verbraucher vor dem Kauf eine Produktbewertung lesen.

Noch aussagekräftiger – Produktbewertungen genießen 12-mal mehr Vertrauen als Produktbeschreibungen und Verkaufstexte.

Das ist sozialer Beweis.

Social Proof ist eines der 7 psychologischen Überzeugungsprinzipien von Robert Cialdini. In seinem Buch Influence: The Psychology of Persuasion definiert Cialdini Social Proof als Menschen, die das tun, was sie bei anderen sehen.

Es ist eine Definition, die auf der Idee der Sicherheit in Zahlen basiert.

„Wir können sehen, dass der soziale Beweis für diejenigen am stärksten ist, die sich in einer bestimmten Situation fremd oder unsicher fühlen und die folglich außerhalb ihrer selbst nach Beweisen suchen müssen, wie sie sich dort am besten verhalten.“ – Robert Cialdini, Einfluss

Zu sehen, was andere Leute getan haben oder was sie über etwas denken, tut viel. Es…

• Funken Intrigen
• Gibt Antworten auf bekannte Probleme
• Präsentiert neue, nützliche Informationen

Haben Sie jemals eine E-Mail gesehen, in der ein berühmter Kunde genannt wird? Oder enthält ein Zeugnis? Beides sind Beispiele für Möglichkeiten, soziale Beweise hinzuzufügen.

Eine effektive Methode? Harte und schnelle Zahlen.

Die Sprachlern-App Duolingo hat diese E-Mail an ihre Kunden verschickt.

350.000 Lehrer nutzen und lieben ihren Service. Wirst du der Nächste sein, jetzt wo du es weißt? (Quelle: Hatchbock)

350.000 Lehrer nutzen ihren Dienst. Diese enorme Zahl hat einen großen Einfluss auf die Menschen, die Sie erreichen möchten.

Außerdem heben sie den Social Proof um ein paar zusätzliche Stufen, indem sie Testimonials hinzufügen, was diese 350.000 gesichtslosen Benutzer zum Leben erweckt.

Menschen fühlen sich besser, wenn sie etwas beweisen können:

A) Andere Leute haben es getan
B) Andere Leute haben es erfolgreich gemacht

Nehmen Sie den Mode-E-Tailer ModCloth (Sie werden diesen Namen wieder sehen, sie sind eine meiner Lieblingsmarken).

ModCloth ermutigt seine Community, „der Käufer zu sein“, indem sie darüber abstimmen, welche Stile ihrer Meinung nach ModCloth in Zukunft verkaufen sollte.

(Quelle: ModCloth)

Die Community hat das gemerkt, denn Styles mit dem „Be the Buyer“-Badge verkaufen sich doppelt so schnell wie Styles ohne Badge.

2. Bringen Sie ihnen etwas Nützliches bei (über Sie oder sie)

Personen, die sich für Ihre E-Mail-Liste angemeldet haben, haben dies getan, um Folgendes zu erhalten:

• Ein kostenloser Vorlagen-Download
• Gesperrter Inhalt
• Ein kostenloses Geschenk
• Eintrag für einen Wettbewerb
• Ein Rabattcode

Wenn Sie möchten, dass Ihre E-Mail-Engagement-Rate steigt, nachdem sie bekommen haben, wofür sie gekommen sind, müssen Sie ihnen Dinge geben, die sie schätzen.

Hinweis – dies muss nichts Greifbares sein. Es mag nicht so lustig erscheinen wie ein kostenloses Geschenk oder ein Rabattcode, aber Bildung kann für Ihre Kunden Gold wert sein.

Und wenn Sie sie über sich selbst informieren, wird ihr Interesse noch größer.

Schauen Sie sich diese E-Mail an, die Mint seinen Benutzern sendet.

(Quelle: customer.io)

Dies informiert einen Mint-Benutzer in Echtzeit über seine Ausgaben- und Spargewohnheiten (und Bonus: Dies ist eine wöchentliche Zusammenfassung).

Wöchentliche Zusammenfassungen wie diese sind so großartig, weil sie eine Gewohnheit schaffen, in die sich jemand verlieben kann. Wenn Sie die Leute dazu bringen können, ihre Statistiken jede Woche zur gleichen Zeit zu überprüfen, werden sie sich immer mit Ihnen beschäftigen.

Spotify hat mit der Veröffentlichung von Discover Weekly, einer Funktion, die jeden Montag eine Playlist mit 30 Songs basierend auf ihren Vorlieben und Hörgewohnheiten kuratiert, ein völlig neues Markenerlebnis für ihre Benutzer geschaffen.

(Quelle: Produktgewohnheiten)

Und es ging über wie Gangbuster.

Discover Weekly hat 40 Millionen neue Benutzer für den Dienst gewonnen, und mehr als 5 Milliarden Titel wurden über die Playlist-Funktion gestreamt.

Mit Discover Weekly hat Spotify etwas geschaffen, das seinen Nutzern nicht nur Spaß macht, sondern auch, worauf sie sich freuen.

Und wie die wöchentliche Zusammenfassungs-E-Mail von Mint lehrt sie den Kunden etwas, das er nützlich finden wird (ob es sich um Budgetinformationen oder Musik handelt, von der er nie wusste, dass sie ihm gefallen könnte).

3. Feiern Sie ihre Erfolge

Wer wird nicht gerne gefeiert?

Zwischen Geburtstagen, Jubiläen und Meilensteinen lieben Menschen es, geliebt zu werden.

Noch wichtiger ist, dass sie es lieben, erkannt zu werden.

Pocket tut dies in der feierlichen E-Mail, die sie ihren Benutzern senden.

Da ich selbst ein häufiger Pocketer bin, würde ich es LIEBEN, diese E-Mail zu erhalten. (Quelle: customer.io)

Dies ist eine klickwürdige E-Mail, aber es ist auch eine Chance für Engagement außerhalb der E-Mail. Pocket förderte den sozialen Austausch ihrer Errungenschaften.

Diese Art der Präsenz erhöht die Chance auf mehr Anmeldungen (und damit auf mehr Engagement).

„Blogbeiträge im Wert von 50 Büchern“ ist eine großartige visuell beschreibende Kopie.

Das ist nicht nur großartig für die Marke und macht dem Benutzer Spaß, sondern es ist auch eine großartige Chance, eine tolle Kopie zu erhalten – direkt von Ihren Kunden.

4. Senden Sie gezielte Empfehlungen

Sie können zielgerichtete E-Mails an Personen senden, und zwar so:

• Finden Sie ihre Interessen anhand von Link-Klicks, von ihnen übermittelten Formularfeldern, Website-Tracking oder anderen Kontaktaktionen heraus
• Sprechen Sie Menschen anhand ihrer Interessen und Verhaltensweisen an
• Senden Sie E-Mails mit Inhalten, die diese spezifischen Interessen ansprechen

Cool, oder? Aber wie macht man sowas eigentlich?

Platinum Skin Care nutzte die Zielgruppensegmentierung, die ihnen dabei half, 17 % ihrer Leads in zahlende Kunden umzuwandeln.

Zielgruppensegmentierung bedeutet nur, dass Sie sagen: „Diese bestimmte Zielgruppe von Menschen hat etwas gemeinsam, also werde ich sie alle zusammen gruppieren.“

Für Platinum Skincare begann es mit einem kurzen Quiz auf ihrer Website, um mehr darüber zu erfahren, wonach jemand in der Hautpflege suchte.

(Für einen detaillierten Einblick in den Erfolg der Zielgruppensegmentierung von Platinum Skincare, sehen Sie sich ihre Geschichte hier an).

Nach diesem Quiz verschickt Platinum Skincare mehrere E-Mails, die auf Interessen und Problempunkte basierend auf den Quizantworten abzielen.

Wie Sie sehen können, war das Hauptinteresse dieses Kunden die Behandlung von Akne.

Warum hat das funktioniert?

Weil sie nicht versuchten, in jeder E-Mail einen Verkauf zu erzwingen. Stattdessen nutzten sie die gesammelten Daten, um ihre Zielgruppe zu segmentieren – und E-Mails zu versenden, die das spezifische Problem jeder Person lösten.

Platinum Skin Care macht gezielte Inhalte gut. Aber die Meister des gezielten Inhalts? Netflix.

Nur wenige Leute haben mich jemals so gut gekannt wie Netflix. Und sie haben die E-Mails, um es zu beweisen.

Komödie? Jawohl. Hungrig? Immer. Es wurden Samstagmorgen-Binge-in-Bed-Pläne gemacht.

Ich schaue eine Million Comedy-Specials auf Netflix. John Mulaney, Jim Gaffigan, Ali Wong, sie alle sind unglaublich. Netflix weiß, wie sehr ich sie liebe, also haben sie mir gezielte Inhalte geschickt, um meine Interaktion mit ihnen zu steigern.

(Spoiler-Alarm – es hat funktioniert).

5. Machen Sie Ihre E-Mails persönlich

E-Mail-Personalisierung steht ganz oben auf der Liste der Best Practices für E-Mail-Marketing. 75 % der Verbraucher sagen, dass sie eher von einer Marke kaufen, die personalisierte Botschaften hat.

Was bedeutet persönlich in einer E-Mail?

Joanna Wiebe von Copy Hackers skizziert drei Elemente, die Ihr Ton braucht, um effektiv zu sein.

• Verwirklichen Sie den Wert, den Ihre Besucher wünschen, wie Zuverlässigkeit oder Unterhaltung
• Binden Sie Ihre Besucher ein, indem Sie Ihre Kopie angenehmer zu lesen machen (d. h. weniger wie Arbeit).
• Wecken Sie positive Gefühle, die dann mit Ihrer Marke in Verbindung gebracht werden

All dies trägt dazu bei, mit einer personalisierten E-Mail zum Erfolg zu führen.

Hier ist ein großartiges Beispiel für eine persönliche E-Mail-Kampagne.

Zur Feier ihres 20. Geburtstags verschickte EasyJet Kampagnen, die zwei der Tipps auf dieser Liste nutzten:

• Bring ihnen etwas bei
• Feiern Sie ihre Erfolge

Diese Kampagne gab dem Benutzer Alex ein E-Mail-Sammelalbum seiner gesamten Beziehung zur Marke. Sprechen Sie über Persönliches.

Alex verbrachte viel Zeit als EasyJet-Kunde und sie erinnerten sich an jeden Moment. Tränen.

Persönliche Verbindungen treiben das Handeln voran, wo immer wir hinschauen. Von familiären und romantischen Beziehungen bis hin zum Netzwerken für einen Job, persönliche Verbindungen treiben Emotionen an und diese Emotionen treiben das Handeln an.

Zum Beispiel, wenn EasyJet Alex zeigt, dass er…:

• Mit ihnen 8 verschiedene Länder bereist, die…
• … überspannte 96.066 km, was einer Distanz entspricht, die …
• …mehr als zweimal um die Welt kreisen (visuell schwer zu vergessen)

Vielleicht setzt sich Alex jetzt das Ziel, eine dritte Weltumrundung zu machen oder zwei weitere Länder zu besuchen (zweistellig!). Und mit diesem Maß an Personalisierung wird er es auch weiterhin mit EasyJet tun wollen.

Aber warte … woher wusste EasyJet, was er Alex schicken sollte?

Antwort: Segmentierung .

Als Brennan Dunn die Personalisierung nutzte, um seinen Umsatz um 70 % zu steigern, nutzte er die Segmentierung, um die benötigten Informationen zu erhalten.

Wenn Sie alles über Ihre Kunden erfahren, können Sie diese Daten auf drei Arten segmentieren

• Demographisch
• Verhalten
• Absicht

Brennan nutzte diese Informationen, um seinen Umsatz dauerhaft zu steigern. Wenn Sie wissen, was Ihr Publikum will, können Sie es ihm geben.

Das Erstellen einer Geschichte über die Präsenz Ihrer Marke im Leben derer, die einen Meilenstein erleben, kann Ihre Bindung zu einem Kunden nicht nur fortsetzen, sondern auch steigern.

6. Bringen Sie Bewegung in Ihre E-Mails

Was wäre, wenn eine E-Mail Ihnen helfen könnte, sich jeden Morgen anzuziehen?

Dieses Beispiel bringt ModCloth direkt in die Schränke seiner Benutzer (wie ich) und macht das E-Mail-Erlebnis hilfreich und interaktiv.

Alleine aus dieser E-Mail zeigt mir ModCloth 4 tolle Looks, die SIE mir helfen können zu erreichen. Dieses GIF ging über ein Produktbild hinaus und zeigte mir in Echtzeit, wie ein vollständiger ModCloth-Stil aussehen könnte.

Ich will so gut aussehen. ModCloth hat, was ich brauche, um gut auszusehen. Mein 26-jähriger Schrankkampf kann endlich enden.

Laut Mike Isaac von der New York Times „sind [GIFs] zu einer gängigen Form des digitalen Ausdrucks geworden, eine Möglichkeit, komplexe Gefühle und Gedanken auf eine Weise weiterzugeben, die über Worte und sogar Fotos hinausgeht.“

Mike Isaac hat den Nagel wirklich auf den Kopf getroffen – ein großartiges GIF hat eine emotionale Komponente. Wenn Sie möchten, dass sich jemand über Ihr E-Mail-Angebot freut, können GIFs funktionieren.

Wie wirken sich GIFS auf Ihr E-Mail-Marketing aus?

Animation lenkt die Aufmerksamkeit auf das Auge und fungiert als visueller Hinweis. Sie sind einfach zu implementieren und haben eine anständige Leistung.

MarketingSherpa sagte, dass GIFs das Online-Erlebnis überarbeitet haben und dazu beitragen können, die E-Mail-Konversionsraten zu erhöhen.

Das Email Institute stellte fest, dass animierte GIF-E-Mails eine Steigerung der Klickraten von bis zu 26 % verzeichnen.

Eine Fallstudie von Dell zeigte eine um 103 % höhere Konversionsrate per E-Mail.

Die Studie zeigte außerdem:

• 6 % Steigerung der Öffnungsrate
• 42 % Steigerung der Klickrate
• 109 % Umsatzsteigerung

Keine schlechten Ergebnisse für eine einfache kleine aufmerksamkeitsstarke Animation.

7. Seien Sie hilfreich, nicht nur werbend

Wenn Sie Ihre Kennzahlen zur Benutzerinteraktion erhöhen möchten, müssen Ihre Kampagnen einen Mehrwert bieten, ohne Arbeit für Ihre Leser zu schaffen.

Kunden werden jeden Tag mit Werbe-E-Mails überschwemmt. Sie werden abgelenkt. Und du verlierst sie – obwohl sie bleiben wollten.

Wenn Sie Ihre Leser behalten möchten, denken Sie darüber nach, was Sie ihnen Hilfreiches senden können . Wie können Sie ihnen helfen, den Überblick über alle Dinge zu behalten, die sie tun müssen?

Senden Sie E-Mails wie …

• E-Mails zum Verlassen des Einkaufswagens
• Terminerinnerungen
• Zeit, Ihre Versorgungs-E-Mails wieder aufzufüllen

Hier ist ein großartiges Beispiel für eine Warenkorbabbruch-E-Mail von DoorDash.

(Zugegeben, ich habe noch nie eine E-Mail zum Verlassen des Einkaufswagens von DoorDash erhalten, weil ich Bestellungen für die Lieferung von Lebensmitteln nicht aufgebe, aber das ist so clever und effektiv, dass ich es möglicherweise „vergessen“ muss, wenn ich das nächste Mal Notfall-Pommes bestelle.)

Wenn du diesen armen, traurigen Burger ignorieren kannst, bist du vielleicht ein Monster. Plus ein Wortspiel? Bitte nimm mein Geld. (Quelle: DoorDash)

E-Mails zu Warenkorbabbrüchen sind der beste Freund jedes E-Mail-Vermarkters. Laut SaleCycle wird fast die Hälfte aller verlassenen Warenkorb-E-Mails geöffnet – und über ein Drittel der Klicks führen zu Käufen zurück auf der Website.

Wenn Ihre E-Mail zum Verlassen des Einkaufswagens gut genug ist, steigt Ihr E-Mail-Engagement. Einige E-Mail-Marketing-Dienste (wie ActiveCampaign) bieten automatisierte E-Mail-Funktionen für abgebrochene Warenkörbe.

All diesen Tipps liegt eine einfache Idee zugrunde: Erstellen Sie Konversationen, nicht nur Kampagnen .

E-Mail-Engagement ist eine langfristige Investition, kein einmaliger Einkaufsbummel. Am anderen Ende Ihrer E-Mail sitzt ein Mensch, kein Computer – behandeln Sie Ihre Kampagnen also mit Sorgfalt.

Wie sollten Sie das E-Mail-Engagement messen?

Der beste Weg, das E-Mail-Engagement zu messen, besteht darin, Ihre Öffnungs- und Klickraten zu verfolgen.

Art von.

Manche Leute sagen, das Alter ist nur eine Zahl. Nun, so ist eine Open-Rate-Zahl. Ich sage nicht, dass die Zahl nicht wichtig ist – aber wichtiger ist, warum die Zahl so ist, wie sie ist.

Irgendwelche Ideen?

Das Hauptproblem bei der ausschließlichen Messung von Öffnungen und Klicks besteht darin, dass sie nur die Leistung einer einzelnen Kampagne messen.

Kunden und Beziehungen bestehen im Laufe der Zeit. Kunden sehen nicht eine Kampagne, sondern eine Reihe von Mitteilungen. Sie interagieren mit den Kampagnen und der Marke im Laufe der Zeit.

Eine Kampagnen-Klickrate oder eine durchschnittliche Kampagnen-Klickrate sagt nicht aus, wie die Kunden insgesamt interagieren.

Aber diese drei Dinge tun es (und sie werden von Öffnungs- und Klickraten gespeist).

1. Lebenszeitwert Ihres Kunden. Sie müssen die langfristige Beziehung bewerten, nicht nur die Leistung einer einzelnen E-Mail. Holen Sie Feedback aus Umfragen, Testimonials und Online-Rezensionen ein und nutzen Sie dieses Feedback, um Ihre Kunden zu halten.
2. Wo sich Kunden engagieren. Mobil oder Desktop? Wussten Sie, dass 49 % aller E-Mails auf Mobilgeräten geöffnet werden? Vielleicht ist es mobiler als Desktop. Vielleicht ist es eine gleichmäßige Aufteilung. So oder so, Sie müssen es wissen.
3. Womit sich Kunden beschäftigen. Der Inhalt. Ihre Betreffzeile mag viel dazu beitragen, sie anzuziehen, aber der Inhalt Ihrer E-Mail ist das, was sie wollen. Interagieren Ihre Leser mehr mit Blog-Beiträgen? Ankündigungen? Bietet an? Notieren Sie sich Ihre interessantesten E-Mails – vielleicht können Sie sie sogar wiederverwenden.

Wenn alles andere fehlschlägt, ist es möglicherweise an der Zeit, die Liste zu bereinigen

Manchmal stehen Kunden einfach nicht auf dich.

Sie schreiben E-Mails, Sie messen, und einige Leute engagieren sich mehr … aber andere? Nicht so viel.

Fühle dich nicht schlecht. Es passiert jedem.

Mangelndes Engagement kann viele Gründe haben.

• Kontakte haben ihre E-Mail-Adresse geändert und wissen nicht, dass Sie ihnen immer noch E-Mails senden
• Kontakte, die sich angemeldet haben, um einen einmaligen Rabatt oder Download von Inhalten zu erhalten
• Kontakte, die schlicht und ergreifend nicht mehr interessiert sind

Was auch immer der Grund ist, man erfährt nicht immer warum. Aber wir wissen, was Sie als Nächstes tun müssen:

Bereinigen Sie Ihre Kontaktliste.

Die Listenbereinigung entfernt nicht engagierte Abonnenten aus Ihrer E-Mail-Liste, sodass Sie nur Personen ansprechen können, die Ihre E-Mails erhalten möchten . Regelmäßige Listenbereinigung ist ein wichtiger Bestandteil einer effektiven E-Mail-Marketing-Strategie.

Listen zu säubern ist kein Zeichen von Versagen. Es ist besser für Sie und für die Kunden. Niemand möchte weiterhin etwas erhalten, das er nicht verwendet, und das Versenden von E-Mails an Personen, die sich nicht engagieren, ist Zeit- und Ressourcenverschwendung.

Nehmen Sie sich die verschwendete Zeit mit dem Müll und binden Sie Kunden, die engagiert werden möchten.

Warum sollten Sie Ihre Listen bereinigen? Weil:

• Es schützt Ihre Reputation für Zustellbarkeit
• Es wird Ihnen helfen, Spam-Berichte zu vermeiden
• Es erhöht die Genauigkeit Ihrer Daten, indem es die Metriken von Personen misst, deren Engagement relevant ist

Allein im Jahr 2017 wurden 269 Milliarden E-Mails versendet. Diese Zahl soll bis 2020 auf über 333 Milliarden steigen . Führen Sie für Ihre Zielgruppen die folgenden Schritte aus, um das E-Mail-Engagement zu erhöhen:

• Verwenden Sie soziale Beweise
• Bringen Sie ihnen etwas Nützliches bei
• Feiern Sie ihre Erfolge
• Senden Sie gezielte Empfehlungen
• Machen Sie Ihre E-Mails persönlich
• Machen Sie Ihre E-Mails interaktiv
• Seien Sie nicht nur werblich, sondern hilfreich
• Messen Sie mehr als nur numerische Metriken

Ich wünsche Ihnen und Ihren Kunden eine lange und glückliche E-Mail-Beziehung.