Cross Border E-Commerce verstehen

Es gibt zwei Arten von Online-Verkäufern auf dieser Welt: diejenigen, die innerhalb der geografischen Grenzen ihrer Nation oder ihres Kontinents verkaufen, und diejenigen, die dies nicht tun. Wenn Sie daran denken, grenzüberschreitenden E-Commerce zu erkunden, dann hat RepricerExpress genau den richtigen Leitfaden für Sie.

Was ist grenzüberschreitender E-Commerce?

Grenzüberschreitender E-Commerce bezieht sich auf den Online-Handel zwischen einem Unternehmen (Einzelhändler oder Marke) und einem Verbraucher (B2C), zwischen zwei Unternehmen, häufig Marken oder Großhändlern (B2B) oder zwischen zwei Privatpersonen (C2C).

Der grenzüberschreitende E-Commerce hat in den letzten zwei Jahren enorm an Dynamik gewonnen, da Kunden Produkte von außerhalb ihrer Grenzen kaufen.

Es wird allgemein erwartet, dass es weiter wachsen wird, wobei der Umsatz bis 2022 630 Milliarden US-Dollar erreichen soll, wobei viele große Einzelhändler ihre grenzüberschreitenden Versandoptionen erweitern und geografische Grenzen für die Verbraucher immer weniger wichtig werden.

Allein der grenzüberschreitende E-Commerce in China hat laut Bloomberg einen Wert von 60 Milliarden US-Dollar, aber die Gesetzgebung könnte sich darauf auswirken. Da die Einkommen im Land gestiegen sind, ist auch die Nachfrage nach importierten Waren gestiegen.

In Frankreich sind grenzüberschreitende Einkäufe das am schnellsten wachsende E-Commerce-Segment, wobei fast die Hälfte aller französischen Verbraucher bei grenzüberschreitenden Händlern einkauft.

Während Sie sich mit dem Prozess vertraut machen, müssen Sie neue Dinge lernen, aber Sie werden im Wesentlichen an denselben Konzepten festhalten, die Sie die ganze Zeit verwendet haben .

Warum Online-Verkäufer international expandieren sollten

Laut Statista gaben 27 % der befragten US-Käufer an, sowohl im Inland als auch im Ausland einzukaufen. Bei österreichischen Käufern steigt dieser Wert auf 71 %.

Grenzüberschreitender E-Commerce ist nicht neu, aber die Geschwindigkeit, mit der Waren Grenzen überschreiten, entwickelt sich rasant.

Für Marken und Online-Verkäufer zeigen diese Statistiken, dass es eine Möglichkeit gibt, ihre Produkte auf neuen Märkten zu verkaufen und Verkäufe und Einnahmen zu steigern.

Die Einführung Ihrer Produkte in neue Märkte ist jedoch mit Herausforderungen verbunden. Gibt es eine Nachfrage nach Ihrem Produkt? Wie gehen Sie mit Rücksendungen um? Können Sie in diese Länder versenden?

Der effizienteste Ansatz für den grenzüberschreitenden Verkauf besteht darin, neue Marktplätze zu Ihren aktuellen Verkaufsplattformen wie Amazon und eBay hinzuzufügen.

Amazon fügt weiterhin neue Länder hinzu und startete erst diese Woche Amazon Niederlande. Wenn Sie bereits in Ihrem Heimatland verkaufen, sollten Sie erwägen, den globalen Kundenstamm von Amazon zu erschließen, indem Sie neue Amazon-Kanäle hinzufügen.

Erfahren Sie, wie Sie mit Amazon Global Selling weltweit verkaufen.

Erfahren Sie, wie Sie überall den Zoll passieren

Es gibt ein Wort, das fast jedem Menschen Gänsehaut bereitet, und es gilt für das Kaufen, Verkaufen und Reisen. Es ist das Big C – Zoll. Jedes Land hat seine eigenen Vorschriften, wenn es um Zollabfertigung geht, und Sie können sich sehr schnell mit einer Schiffsladung unzufriedener Käufer wiederfinden, wenn Sie die Zollvorschriften nicht wie Ihre Westentasche kennen.

Es gibt auch die Idee, einen Versanddienst zu nutzen, der sich bereits mit der Zollabfertigung auskennt, wie UPS oder FedEx. Es ist ihr Vollzeitjob, Pakete um die Welt zu versenden, und Sie würden sich viel Zeit (und potenzielle Kopfschmerzen) sparen, wenn sie sich um die Drecksarbeit kümmern würden. Das Erlernen des Regelwerks kann Wochen, Monate oder Jahre dauern, und diese Zeit könnten Sie darauf verwenden, mehr grenzüberschreitende Käufer anzuziehen.

Brexit

Die Brexit-Verhandlungen könnten sich auf Milliarden von E-Commerce-Verkäufen zwischen britischen Verbrauchern und EU-Händlern und umgekehrt auswirken. Obwohl diese Händler und Verbraucher langjährige Beziehungen haben, würde ein „harter“ Brexit den Transaktionen zwischen ihnen neue Kosten und Komplexität hinzufügen.

Machen Sie sich mit Zahlungsmethoden in anderen Ländern vertraut

Ihr erster Gedanke ist vielleicht so etwas wie: „Die ganze Welt benutzt Kreditkarten, also ist das nicht gut genug?“ Nun, nicht genau. Pitney Bowes hat einen interessanten Artikel geschrieben, der sich mit der Aufschlüsselung der Zahlungsmethoden in verschiedenen Ländern befasste, und die Art und Weise, wie sich die Zahlen stapeln, ist ein wenig überraschend.

• Spanien: In La Furia Roja ist die vorherrschende Online-Zahlungsmethode die Verwendung von Visa, MasterCard oder American Express. Beim Online-Shopping nutzt fast jeder Einzelne eine dieser drei Karten.
• Deutschland: Das wirtschaftlich stärkste Land in der EU hat etwas mehr als ein Viertel der Online-Käufer (30 %), die eine der drei großen Kreditkarten – Visa, MasterCard, American Express – für E-Commerce-Einkäufe verwenden.
• Frankreich: Das Land der guten Weine und Käse liegt irgendwo in der Mitte zwischen Spanien und Deutschland, wobei etwa 60 % der Käufer Visa, MasterCard oder American Express verwenden, um ihre Online-Einkäufe abzuschließen.
• Japan: Vergessen Sie Kreditkarten – in Japan, wo etwa 75 % der Menschen online einkaufen, haben sie etwas namens Konbini . Konbini sind im Wesentlichen wie Convenience-Stores, bei denen die Leute online ein Produkt finden, das ihnen gefällt, die Referenznummer zu einem Konbini bringen, dort bezahlen und es dann liefern lassen.
• Indien: Bargeld ist hier wie in anderen asiatischen Ländern König. So funktioniert es: Ein Käufer geht online, wählt einen gewünschten Artikel aus und bezahlt ihn dann mit Bargeld, sobald er vor seiner Haustür ankommt.

Kurz gesagt, Sie müssen Ihre Zahlungsmethoden und -abwicklung an die in anderen Ländern üblichen Standards anpassen. Während Websites wie PayPal die Zahlungsuniversalität erweitert haben, gibt es immer noch keine Zahlungsmethode, die alle anderen in allen Fällen übertrumpft.

Lassen Sie sich nicht von Money Talk überraschen

So wie es keine universelle Zahlungsmethode gibt, gibt es auch keine globale Währung. Einige sind ziemlich mächtig und weitreichend, wie der Euro oder der amerikanische Dollar, aber nicht jedes Land verwendet ihn, und Sie möchten Ihre Möglichkeiten nicht einschränken, indem Sie nur diese beiden akzeptieren. Und um die Sache noch komplizierter zu machen, schwanken die Währungswerte. Als der russische Rubel so instabil wurde, weigerte sich Apple, an Russen zu verkaufen.

Außerdem müssen Sie auch die Gebühren berücksichtigen, die mit dem Versand an grenzüberschreitende Käufer verbunden sind. Eines der größten Dinge, denen Sie begegnen werden, sind ausländische Steuern, die alle unvermeidlich sind. Dies ist definitiv ein Bereich, in dem Sie nicht rutschig sein möchten, da es Sie am Ende wieder beißen wird.

Steuern zahlen, Punkt.

Fazit

Grenzüberschreitender E-Commerce ist hier, um zu bleiben und muss dementsprechend als Wachstumsstrategie für ein E-Commerce-Unternehmen betrachtet werden. Um erfolgreich zu sein, sind Investitionen erforderlich, ebenso wie Ihre Amazon FBA-Preisgestaltung. Reprice in Echtzeit auf mehreren Marktplätzen und sagen Sie Sayonara zu Ihrer Konkurrenz!