Business Intelligence vs. Business Analytics: Welche Plattform ist die richtige für Ihr Unternehmen?

Es lässt sich nicht leugnen, dass Unternehmen jeden Tag eine überwältigende Menge an Daten erzeugen. Um intelligentere Geschäftsentscheidungen zu treffen, Probleme zu erkennen und die Rentabilität aufrechtzuerhalten, ist es entscheidend, digitale Tools und Lösungen zu verwenden, um Ihre Daten in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln. Obwohl viele Optionen verfügbar sind, sind Business Intelligence und Business Analytics die beiden am häufigsten verwendeten Datenverwaltungslösungen, die dabei helfen , wichtige Geschäftsinformationen zu sammeln, auszuwerten und anzuzeigen.

Durch die Nutzung dieser beiden digitalen Lösungen gewinnen Unternehmen wertvolle Einblicke in Branchentrends und ermöglichen einen strategischen Ansatz zur Entscheidungsfindung.

Hier sind ein paar Statistiken, die den zunehmenden Einsatz von Business Intelligence und Business Analytics zeigen:

• Laut Statista soll die Marktgröße für Business-Intelligence- und Analytics-Softwareanwendungen von 14,9 Milliarden US-Dollar im Jahr 2019 auf 17,6 Milliarden im Jahr 2024 steigen.

• Laut einer Umfrage von Forbes betrachten 48 % der Unternehmen Cloud BI als „entscheidend“ oder „sehr wichtig“ für ihren Betrieb.
• Laut PR News Wire wird Nordamerika aufgrund der Präsenz wichtiger Branchenakteure in der Region voraussichtlich den größten Marktanteil im Bereich Business Intelligence und Analytik haben.

Nachdem wir nun wichtige Statistiken zu BI und BA gesehen haben, wollen wir die Konzepte im Detail verstehen und erfahren, wie und warum Business Analytics- und Business Intelligence-Lösungen für Ihr Unternehmen wichtig sind. Lassen Sie uns auch den Unterschied zwischen Business Analytics und Business Intelligence verstehen, um zu erfahren, welche der Lösungen für Ihr Unternehmen praktikabler ist.

Was ist Business Intelligence?

Business Intelligence (BI) ist eine Technologie, mit der Unternehmen Geschäftsdaten aus dem gesamten Unternehmen organisieren, analysieren und kontextualisieren können. BI stellt Berichte, Leistungskennzahlen und Unternehmenstrends bereit, die Unternehmen dabei helfen, in der heutigen Zeit fundierte Entscheidungen zu treffen. Es wird hauptsächlich verwendet, um einen detaillierten Überblick über Geschäfts- oder Produktmetriken zu erstellen.

Hier sind einige Beispiele aus der Praxis, die zeigen, wie BI für Unternehmen auf der ganzen Welt einen Unterschied macht:

1. Über

Das Unternehmen nutzt Business Intelligence, um mehrere Kernaspekte seines Geschäfts zu bestimmen. Beispielsweise verwendet Uber BI für Preiserhöhungen. Algorithmen überwachen die Fahrtzeit, die Verkehrsbedingungen und die Kundennachfrage in Echtzeit. Die Preise passen sich also an, wenn die Nachfrage steigt und sich die Verkehrsbedingungen ändern.

2. Netflix

Netflix verwendet Daten auf vielfältige Weise. Ein Beispiel ist, wie das Unternehmen Benutzern Vorschläge auf der Grundlage zuvor angesehener Programme unterbreitet. Netflix nutzt auch Business Intelligence, um Menschen dazu zu bringen, sich mit seinen Inhalten zu beschäftigen.

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3. Coca-Cola-Abfüllfirma

Coca-Cola hatte zuvor Probleme mit seinen täglichen manuellen Berichtsprozessen. Aber durch den Ersatz des Prozesses durch ein automatisiertes BI-System hat das Unternehmen den Prozess vollständig rationalisiert und 260 Stunden pro Jahr eingespart. Jetzt kann das Unternehmen mit nur wenigen Klicks Metriken in Bezug auf Budget, Lieferung und Rentabilität schnell überprüfen.

4. Lowes Corp

Das Baumarktunternehmen ist einer der ersten Anwender von BI-Tools. Sie haben diese Technologie eingesetzt , um ihre Lieferkette zu optimieren, Produkte zu analysieren, um potenziellen Betrug zu erkennen, und Probleme zu lösen.

5. American Express

American Express nutzt BI, um neue Zahlungsdienstprodukte zu entwickeln und Kundenangebote zu vermarkten. BI hilft dem Unternehmen auch, Finanzbetrug aufzudecken und Kunden zu schützen, deren Kartendaten möglicherweise kompromittiert sind.

Was ist Business Analytics?

Business Analytics (BA) wird verwendet, um historische Daten zu interpretieren und zu analysieren , um Trends und Muster im Unternehmen zu identifizieren. BA hilft Unternehmen, ihre aktuellen Abläufe zu verbessern oder zu ändern und bessere Entscheidungen für die Zukunft zu treffen. Es kann verwendet werden, um Marktchancen zu erkennen, die Beziehungen zu Kunden zu verbessern und potenzielle Risiken besser aufzuzeigen.

Lassen Sie uns dies anhand einiger Beispiele aus der Praxis besser verstehen:

1.Microsoft

Microsoft verwendete Business Analytics im Jahr 2015, als die Büros ihrer Engineering-Gruppen umzogen. Das Workplace Analytics -Team von Microsoft stellte die Hypothese auf, dass der Umzug der 1.200-köpfigen Gruppe von fünf auf vier Gebäude die Zusammenarbeit verbessern könnte, indem die Anzahl der Mitarbeiter pro Gebäude reduziert und die Entfernung verringert wird, die die Mitarbeiter für Besprechungen zurücklegen müssen. Dieser Umzug sparte 100 Arbeitsstunden pro Woche und sie erzielten eine Nettoeinsparung von 520.000 USD pro Jahr an Arbeitszeit.

2. Starbucks

Starbucks verwendet BA , um die Käufe und Angebote vorherzusagen, an denen ein Kunde wahrscheinlich interessiert ist. Mithilfe von BA-Tools ist das Unternehmen in der Lage, das Kaufmuster eines Kunden zu identifizieren und dann Angebote über mobile Geräte vorzuschlagen.

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3. Amazonas

Amazon, die beliebteste On-Demand-App , hat Business Analytics erfolgreich eingesetzt, um Produktempfehlungen zu personalisieren und logistische Geschäftsentscheidungen zu treffen. Die massive Lieferkette von Amazon läuft dank eingehender Datenanalyse reibungslos.

Nachdem wir nun wissen, was Business Analytics und Business Intelligence sind, fahren wir mit dem nächsten Teil dieses Artikels fort, in dem wir BI und BA vergleichen, um zu sehen, was für Ihr Unternehmen besser geeignet ist.

Business Intelligence vs. Business Analytics – eine vergleichende Betrachtung

Bei der Wahl zwischen Business Intelligence und Business Analytics müssen Unternehmensleiter eine vergleichende Analyse dieser Lösungen durchführen. Hier sind einige Vergleichspunkte, die Ihnen bei der Auswahl der richtigen Lösung für Ihr Unternehmen helfen werden.

1. Fokus auf Gegenwart und Zukunft: Business Intelligence verwendet vergangene und aktuelle Daten , um Entscheidungen darüber zu treffen, wie ein Unternehmen in der Gegenwart geführt werden sollte. Business Analytics hingegen verwendet historische Daten, um vorherzusagen, was in der Zukunft passieren könnte oder wie sich ein Unternehmen weiterentwickeln kann.

Ein Gegenwartsfokus mit BI ist im Allgemeinen nützlicher für Unternehmer, die mit dem aktuellen Geschäftsbetrieb zufrieden sind, aber „Schmerzpunkte“ identifizieren, die Produktivität steigern und Prozesse rationalisieren möchten. Aber für diejenigen, die ein wichtiges Funktions- oder Geschäftsmodell ändern möchten, ist Business Analytics die bessere Wahl, um nützliche Einblicke zu erhalten.

2. Berichterstattung und Analyse: Business Intelligence konzentriert sich hauptsächlich auf das Sammeln und Berichten relevanter Daten. Der Trend in der Analytik geht stattdessen dahin, den Menschen die Werkzeuge zur Verfügung zu stellen, mit denen sie ihre eigenen Antworten erhalten. BA ermöglicht es den Menschen, in den Analysefluss einzusteigen, ihre Daten zu untersuchen und ihre eigenen Fragen zu stellen.

3. Pflegen vs. Revolutionieren: BI wird benötigt, um das Geschäft zu führen, während BA benötigt wird, um eine Veränderung im Geschäft voranzutreiben.

BI konzentriert sich auf die Schaffung von betrieblicher Effizienz durch Echtzeitdaten, die es Einzelpersonen ermöglichen, ihre Aufgaben am effektivsten zu erfüllen. BI umfasst auch die Analyse historischer Daten aus mehreren Quellen, um Probleme zu identifizieren und zu lösen.

Business Analytics bezieht sich auf die Untersuchung historischer Daten, um Trends zu identifizieren und die Informationen zu verstehen, die geschäftliche Veränderungen vorantreiben und nachhaltig erfolgreiche Geschäftspraktiken unterstützen können.

4. Einfache Entscheidungsfindung: Große Unternehmen sind fast ausschließlich auf ihr qualifiziertes Analystenteam angewiesen, das Herausforderungen oder Marktschwankungen vorhersagen kann. Während ein Analyst mit Hilfe von Business-Intelligence-Tools auf alle Informationen zugreifen kann, ist es ohne Analysen nicht möglich, diese Informationen in eine nützliche Ressource umzuwandeln.

Business Analytics hilft, Wachstumsmuster, wirtschaftliche Veränderungen und zukünftige Markttrends auf der Grundlage historischer Daten und der aktuellen Funktionalität des Unternehmens zu identifizieren. Bei wichtigen Entscheidungen ist daher die analytische Perspektive von entscheidender Bedeutung, da sie nicht nur Auskunft über den aktuellen Stand eines Unternehmens gibt, sondern auch nach vorne blicken kann.

5. Anwendungen: Business Intelligence wird von den meisten Unternehmen verwendet, um den laufenden Geschäftsbetrieb zu führen. Wenn Sie beispielsweise ein bestimmtes Verkaufsziel erreichen möchten, kann Ihr BI-System die Daten der vergangenen Monate analysieren und basierend auf der bisherigen Leistung ein angemessenes Ziel vorschlagen.

Business Analytics gilt für Unternehmen, die zukünftiges Wachstum und Produktivität als ihre Hauptziele sehen. BA bietet Ihnen die Werkzeuge, um Daten zu verarbeiten, die Frage nach dem „Warum“ zu beantworten und zukünftige umsetzbare Elemente zu erstellen. Sie können Geschäftsanalysen in allen Branchen eines Unternehmens anwenden. Es kann auf Marketing, Finanzen, CRM, Personalmanagement und sogar die Fertigung angewendet werden.

Vorteile von BI & BA für Unternehmen

Business Intelligence ist für Unternehmen nützlich, um wettbewerbsfähig zu bleiben und Einnahmequellen zu maximieren. Hier sind die wichtigsten Vorteile, die BI Unternehmen bietet:

• Verbessert den Geschäftsbetrieb: Organisationen, die BI verwenden, haben eine bessere Kontrolle über ihre Abläufe. Sie verstehen besser, was im Unternehmen vor sich geht. Die Aufrechterhaltung einer aktiven Überwachung von Prozessen und Standardverfahren hilft bei der schnellen Korrektur von Fehlern.
  Beispielsweise kann ein Logistikunternehmen BI verwenden, um mit verspäteten Lieferungen umzugehen und zu erfahren, warum die Verzögerungen auftreten. Diese Art von Wissen in ihren Abläufen könnte dem Unternehmen helfen, seine Dienstleistungen erheblich zu verbessern.
• Wertvolle Kundeneinblicke: Unternehmen können ihre Kunden besser verstehen, indem sie ihr Kaufverhalten auswerten und Benutzerprofile mit effektiven Business-Intelligence-Systemen erstellen. Viele Unternehmen suchen nach kundenspezifischen Softwareentwicklungslösungen , die ihnen bei BI-Systemen und -Management helfen. Dadurch können sie ihren Kunden bessere Produkte und Erfahrungen bieten.
  
  
• Verbesserte Produktivität: Einer der Hauptvorteile von Business-Intelligence-Tools ist die Automatisierung von Prozessen wie Berichterstellung und Echtzeit-Aktualisierung. Dadurch können sich die Mitarbeiter auf produktivere Aufgaben konzentrieren.
• Höherer Umsatz: Daten aus BI-Tools können Unternehmen dabei helfen, Vertriebsschwächen und andere Probleme zu identifizieren. Wenn Unternehmen auf ihre Kunden hören, ihre Konkurrenten beobachten und ihre Abläufe verbessern, ist es wahrscheinlicher, dass der Umsatz steigt.
  
  
• Wettbewerbsvorteil : Ein weiterer wesentlicher Vorteil einer BI-Lösung ist der Wettbewerbsvorteil. Mit der Business-Intelligence-Plattform können Unternehmen sehen, was ihre Konkurrenten vorhaben, und fundierte und fundierte Urteile über ihre Pläne fällen.
  
  In der Modebranche beispielsweise besteht der wichtigste Nutzen von Business Intelligence darin, wichtige Trends zu erkennen. Unternehmen können Business-Intelligence-Tools verwenden, um herauszufinden, welche Art von Publikum sie ansprechen müssen.

Business Analytics kann Organisationen dabei helfen, die Gesamteffizienz zu steigern und potenzielle Risiken zu mindern und zu identifizieren. Sehen wir uns die wichtigsten Vorteile von Business Analytics an:

• Hält Unternehmen im Budget : Die meisten Startups und kleinen Unternehmen haben knappe Marketingbudgets. Der Einsatz von Business Analytics hilft Ihnen, jeden Dollar zu maximieren, indem Sie Ihre Kunden besser verstehen, ihre sich ständig ändernden Bedürfnisse antizipieren und innovative Lösungen auf den Markt bringen.
  
  
• Fundierte Entscheidungsfindung: Unternehmen können Business Analytics nutzen, um fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen und finanzielle Verluste zu minimieren. Mit Predictive Analytics können Geschäftslücken geschlossen und auf Veränderungen reagiert werden.
  Beispielsweise können Unternehmen Änderungen an Preisen oder Produktangeboten modellieren, um festzustellen, wie sich diese Änderungen auf die Kundennachfrage auswirken würden. Nach dem Sammeln von Verkaufsdaten zu den geänderten Produkten können Unternehmen Business-Analytics-Tools verwenden, um den Erfolg der Änderungen zu bestimmen und zu sehen, ob die Änderungen im gesamten Unternehmen eingeführt werden sollten oder nicht.
  
  
• Effizienzsteigerung: Heutzutage können Unternehmen Daten blitzschnell sammeln. Mit Hilfe von Business Analytics können Sie jeden Ausfall im Prozess oder in der Leistung nahezu in Echtzeit erkennen und so Zeit, Geld und Ressourcen sparen.
  
  
• Auf dem Laufenden bleiben : Geschäftsinhaber verwenden BA, um das Kundenverhalten, Änderungen der Kundenbedürfnisse und Marktverschiebungen zu verfolgen. Diese Daten helfen Ihnen dabei, den Überblick zu behalten und Änderungen dynamisch vorzunehmen, wenn unterstützende Daten es an der Zeit sind.

Bestimmen Sie die BI- und BA-Anforderungen Ihrer Organisation

Nun, wenn Sie sich zwischen BA und BI entscheiden, würde ich sagen, dass ein Unternehmen beide Technologien braucht, um erfolgreich zu sein. Bei der Auswahl der Technologien und Tools, in die Sie investieren möchten, sollten Sie sich also weniger auf Business Intelligence vs. Business Analytics konzentrieren und mehr darauf, was das Datensystem leisten soll und wer es verwenden wird.

Wenn Sie mit Ihrem Geschäftsmodell zufrieden sind und nur den Betrieb verbessern, die Effizienz steigern und Ihre Unternehmensziele erreichen möchten, ist BI möglicherweise die optimale Wahl für Sie. Wenn Sie andererseits Ihre Geschäftsprozesse – oder sogar Ihr gesamtes Geschäftsmodell – ändern möchten, aber nicht über die erforderlichen Erkenntnisse verfügen, ist BA möglicherweise die beste Option. Es ist besser, mit BI zu beginnen und dann in Richtung BA zu wechseln, um die Effizienz zu verbessern und mehr Umsatz zu generieren. Kurz gesagt, Business-Analytics- und Business-Intelligence-Lösungen können Ihnen dabei helfen, Ihr Unternehmen dorthin zu bringen, wo Sie es haben wollen.

Häufig gestellte Fragen

Q1. Wofür wird Business Intelligence eingesetzt?

BI bezieht sich auf Technologien, Strategien und Praktiken, die zum Sammeln, Analysieren und Präsentieren relevanter Geschäftsinformationen verwendet werden. Der gesamte Zweck von Business Intelligence besteht darin, Unternehmen bei einer besseren Geschäftsentscheidung zu unterstützen.

Q2. Was sind einige Anwendungsfälle für Business Intelligence?

Einige Business-Intelligence-Anwendungsfälle sind:

• Analytik
• Dashboard-Entwicklung
• Data-Mining
• Process-Mining
• Unternehmensleistungsmanagement
• Text-Mining
• Vorausschauende Analytik
• Präskriptive Analytik
• Datenvisualisierung

Q3. Welche drei Arten von Business Analytics gibt es?

Die drei Arten von Business Analytics sind:

• Beschreibende Analytik
• Vorausschauende Analytik
• Präskriptive Analytik

Fazit

Es besteht kein Zweifel, dass die Zukunft von Business Analytics und Business Intelligence rosig ist. Sowohl BA als auch BI helfen Unternehmen bei der Analyse von Daten, um bessere und fundiertere Entscheidungen zu treffen. Während BI-Tools immer leistungsfähiger werden und erweiterte Funktionen bieten, werden für vorausschauende Geschäftsanalysen immer noch Datenexperten benötigt. Die beste Strategie besteht darin, sich zunächst auf Business Intelligence zu konzentrieren und dann Business Analytics zu integrieren, um die Effizienz, Umsatzgenerierung und Produktivität in Zukunft zu verbessern.

Falls Sie noch Fragen zu BI und BA haben oder wissen möchten, in welche Plattform Sie investieren sollten, können Sie sich gerne an uns wenden .