Der ultimative Leitfaden für ein Partnerprogramm für WordPress-Plugins und -Themen

Veröffentlicht: 2017-11-20

Wenn Ihr Plugin- oder Theme-Geschäft eine gewisse Reife erreicht, fangen Sie unweigerlich an, zusätzliche Einnahmequellen zu erkunden. Ein trendiger Kanal ist die Zugehörigkeit. Die Einrichtung eines Affiliate-Programms kann eine starke, langfristige Investition sein, mit der Sie Geld verdienen, Ihre SEO stärken und Ihre Markenbekanntheit verbessern können. Alternativ, wenn sie falsch geplant oder ausgeführt werden – zu einer enormen Zeit- und Geldverschwendung.

Dieser Leitfaden ist (wahrscheinlich) der umfassendste für kommerzielle WordPress-Plugin- und Theme-Geschäftsinhaber und Indie-Entwickler. Wenn Ihr Team erwägt, ein Partnerprogramm einzurichten, sollten Sie dies wahrscheinlich an die Person senden, die die Bewertung vornimmt. Es wird Ihnen/ihnen helfen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Motivation

Eine der häufigsten Fragen, die uns von Plugin- und Theme-Entwicklern gestellt wurde, die erwägen, Freemius zur Monetarisierung zu verwenden, ist, ob sie es mit einer Affiliation-Plattform verwenden können. Aufgrund der Funktionsweise von Freemius war dies nicht möglich. Außerdem haben wir die Entwicklung unserer Partnerplattform aus verschiedenen guten Gründen lange hinausgezögert. Aber schließlich, nach 25 Seiten mit Spezifikationen, sechs langen Monaten der Planung, Entwicklung und Erprobung, haben wir unsere voll ausgestattete Affiliation-Plattform veröffentlicht, damit unsere Partner jetzt Affiliate-Vermarkter einbinden können (alles kostenlos!).

Während wir unsere Lösung planten und gestalteten, hatten wir die einmalige Gelegenheit, die unterschiedlichen Fähigkeiten anderer bestehender Affiliate-Plattformen zu bewerten, die Eingeweide von Affiliate und Affiliate-Betrug zu untersuchen und etwas über die größten Missverständnisse von Plugin- und Theme-Geschäftsinhabern in Bezug auf Affiliate zu erfahren (weiter unten besprochen).

TL;DR;

Ich teile alles, was wir während unserer Recherchen zum Thema Partnerschaft gelernt haben, insbesondere für kommerzielle WordPress-Plugin-Unternehmen und Theme-Shops: warum, wie und wann die Einrichtung eines Partnerprogramms sinnvoll ist, um Zeit und Geld zu vermeiden; was Sie von einem Partnerprogramm erwarten können (finanziell); Die Vorteile eines Affiliate-Netzwerks (SaaS) gegenüber einer selbst gehosteten Affiliate-Plattform; Best Practices zur Gewinnung von Partnern; Eine bewährte Strategie, um großartige Affiliates zu rekrutieren; Was sind die Risiken und gängigen Praktiken von Affiliate-Betrug und wie können sie vermieden werden? und worauf Sie bei einer Partnerplattform achten sollten;

Lass uns anfangen!

Obwohl es viele Aufregungen und Erwartungen an ein Affiliate-Programm gibt, erfordert die Einrichtung und Verwaltung eines erfolgreichen Programms erhebliche Zeitinvestitionen und Anstrengungen, die ein Overhead sind, den sich nicht jedes WordPress-Plugin-/Theme-Unternehmen leisten kann. Das größte Missverständnis unter Entwicklern ist, dass ein Affiliate-Programm das Geschäftsergebnis in die Höhe schnellen lässt.

Deshalb möchte ich zuerst diese „heilige Kuh“ ansprechen.

Welchen Prozentsatz an Umsatzsteigerung sollten Sie von einem Partnerprogramm erwarten?

Erwarten Sie nicht, dass Ihre WordPress-Plugin- oder Theme-Einnahmen nach der Einführung eines Partnerprogramms in die Höhe schnellen. Nach Gesprächen mit vielen beliebten Plugin- und Theme-Geschäftsinhabern erzielen die leistungsstärksten Partnerprogramme rund 10 % des Bruttoumsatzes dieser Unternehmen.

Die leistungsstärksten #WordPress-Plug-in- und Theme-Affiliate-Programme erzielen rund 10 % des Bruttogeschäftsumsatzes.Tweet

Um bei meiner Einschätzung des Marktes sicher zu sein, habe ich eine Umfrage in der Facebook-Gruppe „Selling WordPress Products“ durchgeführt, bei der die meisten teilnehmenden Unternehmen angaben, dass sie weniger als 5 % ihres Bruttoumsatzes durch Zugehörigkeit erzielen:

eine Umfrage zum Verkauf von WordPress-Produkten in der Facebook-Gruppe

Link zur Umfrage

Einige der Teilnehmer an dieser Umfrage repräsentieren Unternehmen mit engagiertem Personal, das ihr Affiliate-Programm verwaltet, was bedeutet, dass sie die Mitgliedschaft sehr ernst nehmen. Also, nein – Sie werden Ihre Einnahmen wahrscheinlich nicht über Nacht verdoppeln

Während meiner Recherchen hatte ich auch ein interessantes Gespräch mit meinem Freund Yaniv Nizan, dem CEO und Mitbegründer von Soomla, der ein Experte in der Welt der mobilen Spiele ist. Yaniv gab bekannt, dass die Zahlen in der Zugehörigkeit zu mobilen Spielen viel niedriger sind und durchschnittlich bei etwa 0,5 % liegen. Während ein Affiliate-Programm für ein WordPress-Produktgeschäft 20-mal mehr einbringen kann als ein Mobile-Gaming-Unternehmen und 10 % eine große Summe sein können, wenn Sie Lizenzen im Wert von Millionen von Dollar verkaufen, sind die meisten WordPress-Plugin- und Theme-Unternehmen nicht vorhanden.

Erwarten Sie nicht, Ihr WordPress-Plugin- oder Theme-Geschäft zu verdoppeln, indem Sie ein Partnerprogramm hinzufügen.Tweet

Lassen Sie uns nun einige Serviettenberechnungen auf der Grundlage der folgenden sehr vernünftigen und wahrscheinlich über dem Durchschnitt liegenden Zahlen durchführen:

Ihr Plugin-/Theme-Geschäft erwirtschaftet jährlich 100.000 US-Dollar.
Die durch ein Partnerprogramm generierten Bruttoeinnahmen betragen 5 % der Gesamteinnahmen, was immer noch eine sehr respektable Zahl ist.
Die Anschlussprovision beträgt 25 % (normalerweise zwischen 20 % und 30 %).
Von Ihren registrierten Partnern generieren 20 tatsächlich Einnahmen.
Die durchschnittlichen Kosten einer Auszahlung an einen Affiliate betragen 2 $.
Sie bezahlen Affiliates einmal im Monat.

Wie hoch ist also das jährliche Brutto aus der Zugehörigkeit in diesem Szenario?

Annual affiliate gross = 5% of total gross – affiliates commission – payouts cost = 5.000 $ – 25 % x 5.000 $ – 12 x 20 x 2 $ = 3.270 $

Es sind also nicht wirklich 5.000 US-Dollar, nach Provisionen sind wir bereits bei 3.270 US-Dollar, ohne die Kosten Ihrer Zeit zu berechnen, die wir Entwickler leicht vergessen

Hier sind einige zusätzliche Annahmen in Bezug auf die Zeitkosten:

Es dauert 15 Minuten, um die Einnahmen an Affiliates auszuzahlen.
Es dauert 3 Stunden, um die Konfiguration des Partnerprogramms erstmalig einzurichten.
Es dauert 8 Stunden, um eine Zielseite zu erstellen, auf der sich Partner für Ihr Partnerprogramm bewerben können.
Sie verbringen durchschnittlich eine Stunde im Monat damit, Affiliate-Anträge zu überprüfen, sicherzustellen, dass Affiliates nicht versuchen, das System zu manipulieren usw.
Ihr Stundensatz beträgt 100 $.

Affiliate program time cost = 100 $ x (1/4 Stunde x 12 + 1 Stunde x 12 + 3 Stunden + 8 Stunden) = 2.600 $

Dadurch bleiben Ihnen im ersten Jahr nur 670 $ Bruttoeinnahmen und danach 1.770 $ pro Jahr.

Warte ab.

Was ist mit den Kosten der Affiliate-Plattform? SaaS-Lösungen (Software as a Service) beginnen normalerweise bei Hunderten von Dollar pro Monat, und größere Anbieter wie ImpactRadius können sogar Tausende von Dollar pro Monat erreichen. Während selbst gehostete Lösungen normalerweise billiger sind, müssen Sie immer noch mindestens 100 US-Dollar pro Jahr bezahlen.

Wenn Sie nun W9/W8-BEN-Formulare sammeln und 1099-MISC ausstellen müssen, bedeutet dies einen zusätzlichen Zeitaufwand und zusätzliche Dollars, die Sie an Ihren Buchhalter zahlen müssen.

Und das alles vor Steuern

Versuche ich, Sie davon abzuhalten, in die glänzende Welt der Zugehörigkeit einzusteigen? Ganz und gar nicht. Aber Sie müssen Ihre Berechnungen richtig anstellen, da die Durchführung eines Partnerprogramms möglicherweise nicht gut geeignet ist, wenn der Hauptantrieb ausschließlich finanziell ist. Außerdem ist Zeit das wertvollste Gut, das Sie haben, besonders wenn Sie ein alleiniger Entwickler sind, möchten Sie diese Zeit vielleicht in etwas investieren, das einen besseren ROI (Return on Investment) bietet. Außerdem macht die Verwaltung all dieser Logistik überhaupt keinen Spaß.

PROFITIPP: Der Verkauf von Abonnements mit automatischer Verlängerung kann Ihren ROI langfristig erheblich verbessern, da die neuen Kunden, die Ihre Partner an Bord haben, mehr Umsatz generieren, wenn sich ihre Abonnements verlängern, ohne zusätzlichen Aufwand.

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Die zusätzlichen Vorteile eines Partnerprogramms neben Geld

„Kostenloses“ Content-Marketing

Die gebräuchlichste Affiliate-Marketing-Technik, die Ihre Partner verwenden werden, sind Rezensionen und Werbeinhalte. Grundsätzlich schreiben Affiliates über Ihr Plugin oder Thema auf ihrem Blog, ihrer Website oder anderen Web-Assets, mit denen sie verbunden sind. Mehr Menschen werden von Ihrem Produkt „hören“, sich über seine Vorteile informieren und Ihre Website oder Ihre Eintragsseite auf WordPress.org besuchen. Dies ist besonders wertvoll, wenn Sie ein alleiniger Entwickler sind und sich lieber auf das Produkt und die Entwicklung konzentrieren und sich nicht um den Marketingteil kümmern möchten.

SEO

Sie denken vielleicht, dass SEO ein Nebenprodukt des oben erwähnten Content-Marketings ist. In den meisten Fällen – ist es nicht. Die meisten Affiliate-Plattformen verwenden spezielle Weiterleitungslinks, die auf die Domain der Affiliate-Plattform und nicht auf Ihre verweisen. Eine gängige Struktur eines Affiliate-Links sieht so aus:

https://affiliate.platform.com/?ref=123&url=ihre-website.com/pricing/

Wenn also ein Affiliate-Vermarkter eine Rezension über Ihr Plugin oder Thema schreibt, muss er diese spezielle Linkstruktur verwenden, damit es funktioniert, was bedeutet, dass Sie nicht den SEO-Saft für Ihre Domain erhalten. Schade, oder?

Glücklicherweise gibt es Möglichkeiten, dieses Problem zu umgehen. Angenommen, Sie möchten, dass Partner direkt auf Ihre Homepage https://awesome-plugin.com verlinken. Sie können eine Zuordnungstabelle in Ihrem Backend speichern, die die Domains der Partner mit ihren Partner-IDs verknüpft, etwa so:

 affiliate1.com -> 1

 affiliate2.com -> 2

...

 affiliateN.com -> N

Fügen Sie dann Code zum Backend der Zielseite (auf awesome-plugin.com ) hinzu, der den HTTP-Referrer überprüft, und wenn es eine Übereinstimmung in der Tabelle gibt, leiten Sie ihn auf den speziellen Link um. Wenn ein Besucher beispielsweise von affiliate2.com auf einen Link zu awesome-plugin.com klickt, leitet Ihre Backend-Logik die Seite automatisch weiter zu:

https://affiliate.platform.com/?ref=2&url=awesome-plugin.com

Wenn Sie über einige Systemadministratorkenntnisse verfügen und es Ihnen nichts ausmacht, sich die Hände schmutzig zu machen, können Sie dies alles ohne Programmierung auf Serverebene mithilfe von Nginx / Apache-Umleitungsregeln erreichen.

Der Hauptnachteil dieser Technik besteht darin, dass Sie Ihre Homepage (oder andere Seiten, auf die Sie Affiliates verlinken möchten) nicht einfach zwischenspeichern können. Eine einfache Problemumgehung hierfür wäre das Hinzufügen eines Abfragezeichenfolgenparameters, um Ihrem Server mitzuteilen, ob die HTTP-Anforderung auf Anwendungsebene fortgesetzt oder nur eine zwischengespeicherte Version zurückgegeben werden soll. Anstatt also Ihre Affiliates zu bitten, direkt auf awesome-plugin.com zu verlinken, sollten sie auf https://awesome-plugin.com/?r verlinken, wobei „r“ der Abfragestring-Parameter ist, der den Server anweist, die zwischengespeicherte Version zu ignorieren . Ich weiß, es ist nicht schön, nur die URL der Seite zu haben, aber es ist schwer, seinen Kuchen zu haben und ihn auch zu essen.

Neben dem SEO-Vorteil für Sie sind dieser Ansatz und die Struktur der organischen Links langfristig auch besser für die Affiliates, denn selbst wenn etwas Schlimmes mit der Affiliate-Plattform passiert (z. B. die Affiliate-Plattform ausfällt), können Sie das Mapping deaktivieren Logik und die Links funktionieren als einfache Links ohne Umleitung.

FREEMIUS DEVS : Sobald wir mehr Zugkraft von Entwicklern sehen, die unsere Affiliate-Plattform nutzen, planen wir die Veröffentlichung eines kostenlosen WordPress-Plugins, das die Daten von der Freemius-API automatisch synchronisiert und dieses Mapping dynamisch erstellt. Ich werde eine sofort einsatzbereite Lösung haben, um genau das anzugehen.

Wachstum

Wenn Sie ein Freemium-Produkt haben, vergewissern Sie sich, dass die von Ihnen gewählte Partnerlösung die Verknüpfung mit Assets von Drittanbietern unterstützt, die Sie nicht besitzen, und schreibt später ein Upgrade dem Partner zu, der die Installation Ihrer kostenlosen Version gefördert hat. Da wir viel in das Freemium-Modell investieren, war dies eine wichtige Funktion, als wir die Freemius Affiliation Platform entworfen haben. Wenn der WordPress.org-Eintrag Ihres kostenlosen Themes beispielsweise https://wordpress.org/themes/awesome-theme-lite/ lautet, können Affiliates mit der Freemius-Affiliate-Plattform das kostenlose Theme mit einer URL bewerben, die so aussieht:

https://r.freemius.com/123/456/https://wordpress.org/themes/awesome-theme-lite/

Diese URL ist ziemlich hässlich, also können Affiliates normalerweise ein URL-Shortener-Plugin wie hübsche Links installieren und es einer schöneren URL zuordnen, die so aussehen kann: https://affiliate-site.com/go/awesome-theme-lite/ .

TIPP: Wenn Sie sogar für Ihre kostenlose WordPress.org-Version SEO-Juice erhalten möchten, können Sie die WordPress.org-RESTful-API nutzen, um dynamisch eine Kopie Ihres wp.org-Eintrags zu erstellen und Affiliates zu bitten, stattdessen auf diese Seite zu verlinken.

Wenn Ihre Affiliate-Plattform die Verknüpfung von Drittanbieter-Assets wie unserer unterstützt, können Ihre Affiliates Ihre kostenlosen Produkte bewerben und gleichzeitig für die kostenlosen Benutzer belohnt werden, die schließlich ein Upgrade auf kostenpflichtig durchführen. Es ist eine Win-Win-Situation, da die Werbung für ein kostenloses Produkt viel einfacher ist und die Konversionsrate höher ist. Sie können mehr Benutzer dazu bringen, Ihr kostenloses Angebot auszuprobieren, in Ihren Marketingtrichter einzusteigen, wenn Sie eine Opt-in-Lösung wie Insights verwenden, und eventuell ein Upgrade durchführen.

SICHERHEITSTIPP: Eine gute Affiliate-Plattform sollte die Ziel-URLs einschränken, um Missbrauch und Cookie-Stuffing zu vermeiden, während sie auf URLs verlinkt, die nicht einmal mit Ihrem Produkt in Verbindung stehen.

Warum wir uns für SaaS gegenüber einer selbst gehosteten Affiliate-Plattformlösung entschieden haben?

Als wir die verschiedenen Optionen zur Bewältigung der Zugehörigkeit untersuchten, diskutierten wir intern darüber, ob wir uns für eine selbst gehostete Lösung oder eine SaaS (Software as a Service) entscheiden sollten.

Wenn wir das WordPress-Ökosystem untersuchen, verwenden die meisten kommerziellen Plugin- und Theme-Unternehmen, die ein Partnerprogramm eingerichtet haben, selbst gehostete Lösungen wie AffiliateWP. Aber wenn wir über die WordPress-Blase hinausblicken, verwendet die überwiegende Mehrheit der Unternehmen keine selbst gehosteten Lösungen. Stattdessen nutzen sie Dienste mit Affiliate-Netzwerken.

Also fingen wir an, etwas zu recherchieren, um die Unterschiede zu verstehen, und obwohl die einfachere und schnellere Vorgehensweise darin bestand, eine GPL-lizenzierte Affiliate-Plattform abzuzweigen, entschieden wir uns, uns von der selbst gehosteten Route fernzuhalten und stattdessen einen Dienst mit einem Netzwerk aufzubauen. Hier ist der Grund:

Eine der größten Herausforderungen bei der Zugehörigkeit besteht darin, Affiliate-Vermarkter dazu zu bringen, sich für Ihr Partnerprogramm anzumelden. Eine selbst gehostete Lösung bedeutet, dass der Vermarkter irgendwie von dem Programm erfahren, sich dann für eine andere Website registrieren, dann das Dashboard lernen und lernen muss, wie man die Assets des spezifischen Programms verwendet. Das ist ein Aufwand; Professionelle Affiliate-Vermarkter funktionieren einfach nicht so. Ein Affiliate-Netzwerk bietet eine Plattform, um Affiliates und Unternehmen an einem Ort mit einem Konto zu verbinden. Mit Blick auf die Zukunft haben wir einen wachsenden Bestand an WordPress-Plugins und -Themes. Wenn eine Person ein Partner von PluginX wird, können wir ihr anbieten, fast ohne zusätzlichen Aufwand auch ein Partner von ThemeY zu werden – jeder gewinnt!
Selbst gehostete Affiliate-Lösungen verlassen sich auf die Leistung des Servers, auf dem sie installiert sind. Wir wollten allen unseren Partnern eine Zugehörigkeit ermöglichen, egal ob sie Zehntausende von Dollar im Monat verdienen oder gerade erst angefangen haben und immer noch ihre ersten Dollars anstreben. Da es keine Korrelation zwischen den Einnahmen eines Produkts und der Menge des über Affiliate-Links generierten Datenverkehrs gibt, wird ein Entwickler, der gerade erst mit dem Verkauf seines Plugins oder Themas begonnen hat, möglicherweise einen plötzlichen Anstieg des Datenverkehrs erhalten, der seinen Server zerstören kann und dies erfordern wird den Server hochskalieren, was viel Geld kosten und sogar einen Migrationsprozess erfordern kann. Kommerzielle Plug-in- und Theme-Entwickler haben genug eigene Herausforderungen, das Skalieren von Servern aufgrund eines Anstiegs des Affiliation-Traffics ist bei weitem nicht der Kern des Geschäfts.
Affiliate-Betrug ist eine große Sache. Der Top-Affiliate-Vermarkter von eBay beispielsweise wurde bereits 2014 festgenommen, nachdem er ihm und seinem Partner im Laufe der Jahre Provisionen in Höhe von über 35 Millionen US-Dollar gezahlt hatte. Wir werden uns später mit Affiliate-Betrug befassen. Während es verschiedene Techniken gibt, die das Betrugsrisiko erheblich verringern, suchen Angreifer ständig nach kreativen Wegen, um Affiliate-Plattformen auszutricksen. Wenn Sie eine selbst gehostete Affiliate-Plattform betreiben, gibt es kein „geteiltes Wissen“ und Sie müssen Betrug selbst bekämpfen. Wenn ein Partner beim Betreiben eines Netzwerks als Missbraucher gekennzeichnet wird, kann er aus dem gesamten Netzwerk gekennzeichnet werden.

Seit wir uns für SaaS entschieden haben, kann jeder Entwickler in unserem Netzwerk, ob klein oder groß, getrost mit dem Onboarding so vieler Entwickler beginnen, wie er möchte. Der Netzwerkeffekt hilft uns, Entwickler vor Betrug zu schützen, und in Zukunft werden wir es Affiliates erleichtern, zusätzliche Produkte in unserem Netzwerk zu bewerben.

Best Practices zur Gewinnung von Affiliate-Vermarktern

Ein gutes Produkt

Das liegt auf der Hand, aber in erster Linie muss Ihr Produkt gut sein oder zumindest einen guten Ruf haben. Wenn ein Affiliate-Vermarkter überlegt, ob er für Ihr WordPress-Produkt werben soll oder nicht, kalkuliert er wie bei jedem Investitionsprozess das Risiko gegenüber dem Ertrag. Wenn der potenzielle Affiliate denkt, dass Ihr Produkt beschissen ist, wird er höchstwahrscheinlich nicht in die Werbung für Ihr Produkt „investieren“, selbst wenn die Affiliate-Bedingungen hervorragend sind.

Vermarktung Ihres Partnerprogramms

Genau wie jedes andere Produkt müssen Sie Ihr Partnerprogramm vermarkten. Sie müssen das Wort verbreiten und erklären, warum es attraktiv ist.

Wenn Sie Ihr Partnerprogramm nicht vermarkten; Affiliates kommen einfach nicht.Tweet

Auch das mag offensichtlich klingen, aber viele Entwickler neigen dazu, es zu vergessen. Eine informative Zielseite für Ihr Partnerprogramm zu haben und von der Fußzeile Ihrer Website darauf zu verlinken, ist nur der Anfang. Einige Beispiele, wie Sie ein Partnerprogramm vermarkten können:

Stellen Sie Ihr Partnerprogramm in Artikeln wie „Top Money Making Affiliate WordPress Plugins“ vor.
Von führenden Affiliate-Vermarktern mit einer großen Follower-Basis soziale Anerkennung erhalten
Sammeln und Präsentieren von Testimonials Ihrer Top-Affiliates, um potenziellen Affiliates zu zeigen, dass Ihr Programm kein Betrug ist und dass es echte Menschen gibt, die Geld verdienen, indem sie für Ihr Produkt werben
Verlinkung zu Ihrem Affiliate-Programm aus dem WordPress.org-Eintrag Ihres Produkts

Eine großartige Technik, von der wir festgestellt haben, dass sie sehr gut konvertiert, ist die Vermarktung Ihres Partnerprogramms direkt aus dem WP-Admin-Dashboard Ihrer Benutzer heraus:

Die Verwendung dieser Technik erhöht die Sichtbarkeit Ihres Partnerprogramms bei Ihren Benutzern erheblich. Wenn Sie der Meinung sind, dass das Hinzufügen eines Untermenüelements zu aufdringlich ist, können Sie eine Registerkarte verwenden oder alternativ einen verschließbaren Admin-Hinweis einfügen, der nach 30 Tagen Nutzung oder basierend auf einem anderen Auslöser angezeigt wird, den Sie für Ihr Plugin geeignet finden oder Thema. Wenn Sie sich für den Benachrichtigungsansatz entscheiden, stellen Sie einfach sicher, dass Sie ihn nur Benutzern zeigen, die sich noch nicht für das Partnerprogramm beworben haben. Sonst könnte es etwas nervig werden.

Um die Erfahrung so nahtlos wie möglich zu halten und die Konversionsrate für die Registrierung zu erhöhen, fügen Sie das Antragsformular direkt in den WP-Admin ein:

Nur um Ihnen einige Zahlen zu nennen: Seit der Einführung dieser Option in einem unserer Plugins vor zwei Jahren haben sich 503 Benutzer für das Partnerprogramm des Plugins beworben. Das sind 21 Affiliate-Bewerbungen pro Monat!

Die bevorstehende Veröffentlichung des Freemius WordPress SDK wird es standardmäßig enthalten, um unseren Partnern dabei zu helfen, ihr Affiliate-Programm ohne Schwitzen bekannt zu machen

Der Grund, warum diese Technik so leistungsfähig ist, liegt darin, dass Ihre Benutzer und Kunden großartige Kandidaten sind, um Ihr Produkt zu bewerben. Sie nutzen es bereits und mögen es hoffentlich auch und können aus eigener Erfahrung darüber schreiben. Da sie WordPress betreiben, betreiben sie höchstwahrscheinlich auch einen Blog auf ihrer Website, was den Weg zu einer netten Bewertung Ihres Produkts kürzer als je zuvor macht.

Heben Sie sich mit einem lukrativen Affiliate-Angebot ab

Wie bereits erwähnt, ist die Chance, mehr Partner zu gewinnen, umso höher, je größer die Belohnung für die Mitgliedschaft ist. Die zwei grundlegenden Parameter, die sich auf die Affiliate-Belohnung auswirken, sind:

Affiliate-Provision: Je höher die Provision, desto mehr Geld generiert der Affiliate jedes Mal, wenn es ihm gelingt, einen Kunden zu Ihrer kostenpflichtigen Version zu führen. Die Provision kann als absoluter Geldwert oder als Prozentsatz der Transaktion festgelegt werden. So sieht es bei Freemius aus:

Im WordPress-Plugins- und Themen-Ökosystem liegt die durchschnittliche Provision zwischen 20 % und 30 %. Wenn Sie also mehr bieten können, wird Ihr Partnerprogramm herausstechen.
Cookie-Ablauf: Der Cookie-Ablauf bedeutet die Anzahl der Tage, für die das Referral-Tracking-Cookie gültig ist. Eine längere Cookie-Ablaufzeit ist für Partner besser, da sie die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass ein Kauf dem Partner zugeschrieben wird. Wenn ein Benutzer beispielsweise auf eine Bewertung mit einem Affiliate-Link gestoßen ist und darauf geklickt hat und Ihr Produkt nur 45 Tage später gekauft hat – wenn das Cookie nur 30 Tage gültig ist, wird der Affiliate für diesen Kauf nicht belohnt. Wenn das Cookie jedoch 60 Tage gültig ist, erhält der Partner seine Provision. Eine Verlängerung der Cookie-Ablaufzeit ist zwar attraktiver, erhöht aber auch die Wahrscheinlichkeit von Affiliate-Betrug, auf den wir in diesem Artikel näher eingehen werden.
Bei Freemius erlauben wir Entwicklern, die Cookie-Ablaufzeit nach Tagen festzulegen oder Partner nur dann zu belohnen, wenn der Kauf innerhalb derselben Browsersitzung nach dem Klicken auf den Partnerlink erfolgt:

Abonnementverlängerungen belohnen

Um Ihr Angebot attraktiver zu gestalten, bietet eine gute Strategie für Produkte mit wiederkehrenden Zahlungen eine Provision für die anfängliche Abonnementzahlung sowie für die Verlängerungen. Wenn der Affiliate mehr Abonnements für Ihr Unternehmen generiert, sammelt er in Zukunft mehr wiederkehrende Affiliate-Provisionen. Mit Freemius können Sie entweder alle Verlängerungen belohnen oder auf eine bestimmte Anzahl von Tagen begrenzen:

Lebenslange Provision

Unabhängig davon, ob Sie Abonnements oder nur einmalige Lizenzen verkaufen, eine großartige Möglichkeit, Ihr Partnerprogramm im Vergleich zu anderen „glänzen“ zu lassen, ist das Anbieten einer „Lebenslangen Provision“. Wenn das Upgrade eines neuen Kunden einem Partner zugeschrieben wird, wird der Kunde lebenslang mit dem Partner verbunden, wodurch der Partner eine Provision für alle zukünftigen Käufe und Abonnements dieses Kunden erhält. Dies ist eine leistungsstarke Option, also stellen Sie sicher, dass sie unterstützt wird, bevor Sie Ihre Affiliate-Plattform auswählen.

Welche Kunden belohnen?

Wenn Sie sich im Ökosystem von Envato befinden, dh Sie haben WordPress-Plugins auf CodeCanyon oder kommerzielle Themen auf ThemeForest verkauft, haben Sie wahrscheinlich bemerkt, dass die Bedingungen des Partnerprogramms von Envato besagen, dass Partner nur für neue Benutzer belohnt werden. Das Angebot von Envato ist für Affiliates ziemlich entmutigend, zumal die Community von Envato bereits über 11 Millionen Benutzer hat. Selbst wenn der Benutzer auf einen Affiliate-Link klickt und sofort einen Kauf tätigt, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass dieser Benutzer bereits Teil seiner 11-Millionen-Benutzer-Community ist. Daher erhält der Partner für ein solches Upgrade keine Provision.

Bei Freemius geben wir Entwicklern die Flexibilität, für jeden verbundenen Kauf (unabhängig von der Art des Kunden) eine Belohnung zu wählen oder nur neue Kunden zu belohnen, die das Plugin oder Theme noch nie zuvor gekauft haben, aber vielleicht die kostenlose Version verwendet haben. Darüber hinaus ist es auch eine Option, Affiliates nur für neue Benutzer zu belohnen, so wie es Envato tut.

Als Faustregel gilt: Solange Ihre Benutzerbasis weniger als 1 Million Benutzer beträgt, würde ich empfehlen, unabhängig von der Art des Kunden, alle Upgrades zu vergüten. Sobald Sie den Meilenstein von einer Million Benutzern erreicht haben, sollten Sie in Erwägung ziehen, die Affiliate-Bedingungen strenger zu gestalten.

Leistungsbasierte Anreize

Genau wie bei der Einstellung eines Mitarbeiters besteht eine gute Chance, dass die Motivation nachlässt, wenn er zwei Jahre lang ohne motivierende Belohnung die gleiche Arbeit verrichtet. Das Anbieten finanzieller Anreize für Partner, die bestimmte Meilensteine erreichen, ist eine großartige Möglichkeit, sie am Laufen zu halten.

Sie können entweder Geldprämien oder eine Erhöhung des Affiliate-Provisionsprozentsatzes anbieten. Beispiele:

100 $ Bonus, wenn 1.000 $ an Bruttoeinnahmen aus Empfehlungen erreicht werden.
10 % mehr Affiliate-Provision bei Erreichen von 3.000 vermittelten Verkäufen.

Stellen Sie sicher, dass Sie diese speziellen Bonusse auf Basis von Meilensteinen in Ihre Marketingseite für das Partnerprogramm aufnehmen.

Affiliate-Gutscheine

Jedes Produkt zu vermarkten ist keine leichte Aufgabe. Eine einfache Technik, um die potenzielle Konversionsrate zu erhöhen, ist das Anbieten eines exklusiven Gutscheins für Affiliates. Wenn Sie einen Affiliate-Coupon in das Angebot Ihres Affiliate-Programms aufnehmen, wissen potenzielle Affiliates, dass es einfacher ist, den Verkehr auf ihre Website zu lenken, indem sie für den Coupon werben, und dass der Verkauf einfacher ist, da Kunden einen zusätzlichen Anreiz haben, Ihren zu kaufen Produkt.

Dies ist eine unvollständige Liste der beliebtesten Anreize, die die Bedingungen Ihres Partnerprogramms versüßen können.

Eine Liste beliebter Anreize, um die Bedingungen Ihres Partnerprogramms zu versüßen.Tweet

Es gibt weitere kreative Techniken, die Sie verwenden können; es ist wirklich bis zu Ihrer Fantasie.

Wie rekrutiere ich die besten Affiliates für dein kommerzielles WordPress-Theme oder Plugin?

Es ist zwar großartig, ein lukratives Affiliate-Angebot zu haben und eine einfache Möglichkeit zur Bewerbung zu bieten, aber das bedeutet nicht, dass Sie die besten, oder genauer gesagt, die am besten geeigneten Affiliates für Ihr Produkt erhalten.

Wenn Sie das Beste aus Ihrem Partnerprogramm herausholen möchten, müssen Sie proaktiv sein. Darauf zu warten, dass Ihnen großartige Affiliate-Vermarkter in die Arme fallen, ist ein unrealistisches Szenario. Anstatt also darauf zu warten, hol sie dir selbst!

Sie müssen zunächst die sozialen Einflussfaktoren identifizieren, die für Ihr Produkt am relevantesten sind. Wenn Sie beispielsweise WooCommerce-Erweiterungen verkaufen, können Sie die Rednerliste von WooConf überprüfen und dann etwas über den sozialen Einfluss jedes Redners recherchieren. Eine einfache Möglichkeit, den Einfluss einer Person zu überprüfen, ist die Verwendung des Klout-Scores.
Nachdem Sie eine Liste mit mindestens 20 Influencern haben, ist es an der Zeit, sie zu erreichen.
- Der beste Weg ist, diese Influencer in Konferenzen/Meetups zu „jagen“, sich zu unterhalten und beiläufig über Ihr Produkt und Ihre Partnerangebote zu sprechen. Dies erfordert eine Menge Ressourcen und Zeitinvestitionen, also tun Sie es vielleicht einfach mit den Top 3 Influencern in Ihrem Produktbereich.
- Die zweitbeste Option ist der Versuch, warme Intros von gegenseitigen Verbindungen zu bekommen. In diesem Szenario werden persönliche Vorstellungsgespräche auf Konferenzen wahrscheinlich am besten funktionieren, aber E-Mail-Vorstellungsgespräche sind ebenfalls großartig.
- Und der letzte Ausweg, mit dem Sie sich zufrieden geben müssen, sind kalte E-Mails. Auch wenn es „kalt“ ist, heißt das nicht, dass es nicht konvertiert
Es ist sehr wahrscheinlich, dass Sie Influencern spezielle Partnerschaftsbedingungen anbieten müssen. Sie sind sich in der Regel sehr bewusst, dass sie Influencer sind
Sobald Sie ein paar Influencer an Bord haben (auch wenn es nur eine Person ist), werden sie, wenn sie es ernst meinen, Ihr Produkt auf verschiedenen Kanälen wie Twitter, in Konferenzen, in Podcasts usw. erwähnen/empfehlen.

Affiliate-Betrug

Was ist ein Affiliate-Betrug?

Affiliate-Betrug ist jede Affiliate-Aktivität, die gegen die Nutzungsbedingungen des Affiliate-Programms verstößt, normalerweise mit der Absicht, Verkäufer und Kunden zu täuschen und den Verkäufer schließlich dazu zu verleiten, Affiliate-Provisionen zu zahlen, die sie nicht zahlen sollten.

Es gibt eine große Auswahl an Affiliate-Betrugstechniken; Ich werde die beliebtesten behandeln und wie man sich davor schützt:

Gestohlene Kreditkarten

Kreditkartendiebstahl ist eine globale Epidemie. Ich persönlich habe in den letzten 3 Jahren 4 Kreditkarten aufgrund betrügerischer Aktivitäten ersetzt. Allein in den USA wurden laut dieser Betrugsforschung 15,4 Millionen Amerikaner im Jahr 2016 von Identitäts- oder Kreditkartendiebstahl betroffen. Das sind etwa 5 % der gesamten US-Bevölkerung! Wenn Sie jetzt einen Blick in das Dark Web werfen, können Sie leicht gestohlene Kreditkarten zum Verkauf für jeweils nur 1 £ finden. Einige Black-Hat-Affiliates können so weit gehen, dass sie massenweise gestohlene Kreditkarten kaufen und Käufe Ihres Premium-Plugins oder Themes unter gefälschten Identitäten tätigen, nur um die Affiliate-Provision zu erhalten.

Diese Transaktionen werden später zu Rückerstattungen, Streitigkeiten und Rückbuchungen führen, aber es kann zu spät sein, wenn die Affiliate-Provision bereits bezahlt wurde.

Rückerstattungen und Geld-zurück-Garantie

Viele WordPress-Plugins und Theme-Shops bieten eine Geld-zurück-Garantie oder eine andere Rückerstattungsrichtlinie. Ein „bösartiger“ Partner kann mehrere Kopien Ihres/Ihrer Produkte(s) kaufen, die Provision erhalten und dann eine Rückerstattung verlangen oder die Zahlungen bei seinem Kreditkartenunternehmen anfechten. Wenn Sie eine Geld-zurück-Garantie ohne Fragen haben und die Punkte nicht verbinden und feststellen, dass die angeforderten Rückerstattungen alle mit demselben Partner verbunden sind, können Sie grundlos viel Geld verlieren.

E-Mail-Spam

Der Kauf einer Mailingliste von WordPress-Site-Besitzern ist viel einfacher als der Erwerb gestohlener Kreditkarten. Beispielsweise können Sie ganz einfach eine Lead-Liste von WooCommerce-Sites mit den Admin-E-Mails von BuiltWith kaufen. Einige Partner erhalten Zugriff auf solche Listen und spammen ihren Posteingang mit Werbe-E-Mails, um Klicks zu erzielen.

Die meisten dieser Spam-E-Mails landen wenig überraschend im Spam-Ordner, und es besteht eine gute Chance, dass Personen, die die E-Mail tatsächlich öffnen, Ihre Marke und Ihr Produkt als Spam assoziieren – was letztendlich zu einem negativen Effekt führt und Ihrer Glaubwürdigkeit schadet.

Klonen mit Domain-Tippfehlern

Dies ist ein sehr interessanter Missbrauch, der normalerweise für Phishing-Angriffe verwendet wird. Angenommen, die Domain Ihres Produkts ist my-wp-product.com. Ein Partner kann die Domain my-wp-pr0duct.com (Null anstelle des Buchstabens „o“) registrieren und Ihre Website klonen, um potenzielle Käufer in die Irre zu führen, die den Tippfehler in der Domain nicht bemerken und möglicherweise denken, dass der Klon die ursprüngliche Website ist . Dies ist ein reiner Verkehrs- und Verkaufsdiebstahl, der zu direkten Verlusten für Ihr WordPress-Geschäft führt.

Gefälschte Klicks und Impressionen

Eine weitere beliebte Art, Affiliate-Vermarkter zu belohnen, basiert auf CPC (Cost Per Click) oder CPM (Cost Per Mille – wobei eine Mille 1.000 Impressionen entspricht). Anstatt Provisionen für Verkäufe zu zahlen, können Sie einen Partner grundsätzlich auf der Grundlage von Seitenaufrufen oder Klicks belohnen. Viele Affiliates finden diese Belohnung attraktiver als eine Verkaufsprovision, da die Gelegenheit vorhersehbarer ist. Wenn beispielsweise ein Affiliate-Vermarkter einen WordPress-Themes-Review-Blog mit 1.000.000 Seitenaufrufen pro Monat besitzt, bringt ein CPM-basiertes Affiliate-Programm mit 1 $ pro 1.000 Impressionen jeden Monat 1.000 $ ein. Klicks und Impressionen vorzutäuschen, nur um die Zahlen aufzublähen, ist ganz einfach. Genau wie in der Werbung werden gefälschte Seitenaufrufe und Klicks nicht konvertiert und es ist nur Geld, das den Bach runtergeht.

Keksfüllung

Cookie Stuffing ist wahrscheinlich der beliebteste und beliebteste Partnerbetrug da draußen. In einem ordnungsgemäßen, nicht missbrauchten Zugehörigkeitsmechanismus wird das Affiliate-Cookie gesetzt, wenn der Benutzer eine Seite auf Ihrer Website oder eine Drittanbieter-URL wie Ihren WordPress.org-Eintrag besucht – eine Seite, die in direktem Zusammenhang mit Ihrem Plugin oder Thema steht . Cookie-Stuffing-Betrug infiziert Besucher mit dem Partner-Cookie von einer Website, die nichts mit Ihren Produkten zu tun hat, normalerweise ohne dass der Benutzer sich dessen bewusst ist. Es gibt viele Formen und Gestalten, aber das Konzept des Betrugs ist dasselbe. Die einfachste Technik ist das Hinzufügen eines versteckten Iframes, der mit einem Affiliate-Link verknüpft ist. Alle Besucher dieser Seite werden also unwissentlich mit dem Cookie infiziert, und wenn einer dieser Besucher Ihr Produkt später kauft, während das Cookie noch nicht abgelaufen ist, wird der böswillige Partner mit einer Provision belohnt, ohne Ihr Produkt jemals zu bewerben .

Clickjacking

Clickjacking ist eine Unterkategorie von Cookie-Stuffing, das viele illegale Download- und Streaming-Websites gerne einsetzen. Wenn Sie eine solche Website besuchen, werden bei verschiedenen Aktionen unerwartete Popups geöffnet. Wenn ein Besucher beispielsweise auf die Schaltfläche zum Abspielen des Videos klickt, löst dies normalerweise ein Hintergrund-Popup mit einer Website eines Drittanbieters aus, anstatt das Video abzuspielen. Unabhängig davon, ob der Besucher den Inhalt dieses Pop-ups überprüft oder es einfach sofort schließt, wird ein Affiliation-Cookie (und andere Tracking-Pixel) auf seinem Gerät gespeichert. A person that owns such an online property can sign as an affiliate, and maliciously infect all of their visitors. If an infected visitor later purchases a product from your site, this affiliate will earn a fraudulent commission without actually marketing your product.

How to Avoid Affiliate Fraud While Choosing The Right Affiliate Platform

Moderation

The main principle to avoid fraud is moderation – approving all of the affiliates in your program manually. Make sure that your affiliate program application form contains questions about the applicant and their web assets. Here are the questions we require marketers to fill in when applying to become affiliates for any Freemius-powered plugins and themes:

Once you have that data, don't just automatically accept every person that applies. Do some diligence, such as checking the applicant's social identity, verifying that the web assets are really owned by that person, and making sure the website category relates to your products. For example, if you sell premium WordPress themes strictly for the Automotive space and you receive an affiliate application to promote your themes on an online Gaming website, that should raise a red flag.

While we do recommend manually approving affiliates, Freemius partners have the flexibility of auto-approving customers or users who apply as affiliates:

That way you at least can be certain that the affiliate tried out your product or is paying for it, so it's not just a random troll.

Delayed Commission Payouts

You can mitigate the stolen credit cards and refund frauds relatively easy by adding a time buffer before you pay the commission to affiliates. Developers who monetize with Freemius have a 30-day period in which they can optionally refund payments, whether they have a refund policy or not. Therefore, any referrals (conversions that are associated with a valid affiliate cookie) are set as pending for 30 days.

That way, if a refund request is initiated, the developer can process a refund which will immediately void the referral. Similarly, if the referral was generated by a stolen credit card, 30 days is enough time for the cardholder to report the theft and for the payment to be disputed by the credit card company. In both cases, the referral will be voided, and the developer won't lose the affiliate commission.

Verifying Credit Card CVC & Zipcode

The most common credit card theft technique is scanning the number of the magnetic strip. Unlike the number, the CVC 3 digits code (or 4 digits for AMEX cards) isn't stored on the strip or chip. Therefore, requiring a CVC validation from your gateway provider adds an extra security layer which can decrease some of the fraudulent transactions when the card wasn't physically stolen. On top of that, requiring the cardholder's zip code adds another security layer since the zip code isn't located anywhere on the card. Getting back to the usage of stolen credit card numbers, it's significantly harder to get access to a database of stolen credit cards with their CVC and cardholders' zip codes.

Avoid CPC and CPM

As mentioned, faking clicks and pageviews is pretty straightforward. Even if you use a cookie to tag the visitor or track the visitor by IP, cookies can be easily erased, and there are plenty of tools to mask the IP. Moreover, if an affiliate has a technical background, with today's modern virtual cloud infrastructures, it's not too hard to code a script that will dynamically spin up servers with different IPs, fake clicks, and impressions, and kill the server, in an ongoing loop. Therefore, I recommend staying away from CPC- or CPM-based Affiliate Programs. If you want to do advertising, let the ad giants handle it for you, that's their specialty. Instead, focus on CPA (Cost Per Action) like sales or installation of your free plugin or theme version, in case you are using the freemium model.

Use Gateways With Fraud Protection

Popular payment gateways process millions of transactions every month. Since they are exposed to such huge volumes, they can leverage the network effect to run pattern recognition algorithms to identify high-risk IP addresses and other fraudulent activity. For instance, if a bank disputes a transaction due to a credit card theft, the payments gateway will flag the card and block all future transactions initiated with the same card number. Therefore, it's highly recommended to use popular payment gateways that have a fraud protection layer. We use PayPal, and Stripe for credit cards processing, both are widely popular and have strong fraud protection mechanics in place.

Restrict The Source And Target URLs

Make sure that your Affiliate Platform can restrict/whitelist the referrer site URLs and the target URL per affiliate. That way, you can selectively control the incoming traffic sources, and the target pages, and fight the common techniques of cookie stuffing. Few examples:

Incoming traffic:
1. There are many copycat websites that are automatically republishing the exact same content from other sites. If an affiliate reviewed your WordPress plugin and used the special affiliate link, the copycat website will also use the same link. If you don't restrict the referred traffic by source, all traffic coming from the copycat will associate the visitors with the affiliate, even though it's not their website.
2. A potential malicious affiliate can have a popular online asset that has nothing to do with WordPress plugins or themes. This affiliate can add a misleading link to your site labeled as “Check out this exclusive deal” or “Freebies”, which will get some users to click it. If you don't restrict the incoming source of the referrer, all those innocent visitors will be “infected” with the affiliate's cookie, and if they later buy your product, the purchases will be attributed to the affiliate. So you risk paying a commission that you weren't supposed to pay.
Target pages:
1. Let's assume that you have a themes shop with free and paid themes. You decide to onboard affiliates to promote your top-selling premium theme that is targeting the automotive space. If you don't restrict your target pages, a malicious affiliate can promote one of your free themes, which is in a totally different niche, “infect” the visitor with their affiliate cookie and potentially later get a commission without ever promoting the paid automotive theme.
2. Another typical example is abusing unrelated content from your blog. Sticking to the theme shop use-case, many small business owners share their entrepreneurial journey as part of their blog. A malicious affiliate can submit an affiliated link to such a post on Reddit, which can potentially bring nice traction and “infect” all those visitors with the affiliate cookie, even though the blog post has nothing to do with promoting the product. This example emphasizes the need to restrict both the source traffic (Reddit in this case) and target URL (the blog post).

Anti-Cookie Stuffing Mechanism

While restriction of the source traffic is a great way to reduce cookie stuffing, an abusive affiliate can still include a hidden iframe into a whitelisted page which will infect all of their traffic.

Modern Affiliate Platforms can leverage special HTTP headers to hint browsers they should block and not render a page when it's loaded from within an iframe. In addition, there are AI algorithms that help to identify real humans browsing behavior and identify clickjacking activities. For example, a simple heuristic is if there's a sudden increase in affiliate traffic that is unusual for the source URL, an intelligent Affiliate Platform will flag that affiliate as suspicious and will notify the developer for further investigation.

Keep The Affiliate Cookie Lifetime Relatively Short

While longer cookies are more lucrative for affiliates, keeping the cookie for long periods increases the chance of a fraudulent commission generated through cookie stuffing/clickjacking. An extreme example of short cookie expiration period is Amazon. Amazon runs one of the biggest and most popular Affiliate Programs. To reduce fraud, their cookie expiration period is only 24 hours.

IP Restriction

One of the most trivial affiliate abuse techniques is registering as an affiliate before purchasing a product, just to get the commission money back. A simple solution to avoid that activity is by flagging purchases that were generated from the same IP that the affiliate had when they signed up for the Affiliate Program, as invalid referrals. Of course that a sophisticated abuser can use a VPN, but at least you're making the process harder.

No Second Chances

If a user violates your Affiliate Program terms don't hesitate to ban them from your Affiliate Program and block their commission. Spammers are spammers, are spammers. There are no honest mistakes in the spamming business

Zusammenfassung

An Affiliate Program can be a great vehicle to spread the word out about your premium WordPress plugin or theme, boost your SEO, and drive an increase in your revenues. Having said that, developing a successful Affiliate Program requires persistence and hard work, and unless your monetization platform comes with a built-in Affiliate Platform support as we offer with Freemius, it can be quite an expensive investment. Do your homework before rushing into affiliation, make sure that it's worth your time and money.

While there are many potential risks for an Affiliate Fraud, choosing the right Affiliate Platform will help you to significantly reduce them, and by manually moderating the affiliates approval process and conducting sufficient diligence, you can practically eliminate those risks.

Running an Affiliate Program and have some valuable tricks which can help others? Share your best practices in the comments below.