8 digitale Fähigkeiten, die Ihr Gehalt steigern

Der digitale Raum ist spannend. Es ermöglicht Ihnen, Verbraucher in großem Maßstab zu erreichen. Es bringt Sie Ihren Kunden auf dem Kanal ihrer Wahl näher. Es ermöglicht Ihnen, Ihre Nachricht und Ihren Service zu personalisieren. Es gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Geschichten in unterhaltsamen Formaten und auf neue Weise zu erzählen.

Und es wird noch spannender, da künstliche Intelligenz neue Möglichkeiten bietet, Aktivitäten zu automatisieren und Inhalte zu personalisieren. Diese sich schnell weiterentwickelnde Technologie kann von Vermarktern aller Branchen genutzt werden, um die Kampagnenleistung zu steigern und den Umsatz zu steigern (mehr dazu später ...)

Viele Führungskräfte verlagern ihren Fokus – und ihre Budgets – vom traditionellen auf digitales Marketing. Aus all diesen Gründen (und vielen weiteren) zieht dieser Bereich mittlerweile die Aufmerksamkeit von Fachleuten aus vielen Interessenbereichen auf sich: Marketing, Forschung, Bezahlmedien, Branding, Kundenbetreuung, Vertrieb, Personalbeschaffung usw.

Unabhängig von Ihrem Schwerpunkt benötigen Sie als Berufstätiger, der in diesem Bereich erfolgreich sein möchte, eine Reihe von Fähigkeiten, um Ihre Karriere und damit auch Ihr Gehalt zu beschleunigen. Schauen wir uns einige davon an:

1. Analysen und Erkenntnisse

Welche Rolle Sie auch spielen, denken Sie immer daran, die Wirkung zu messen. Messung und Optimierung sind ein Muss, wenn es um jede digitale Rolle geht – insbesondere wenn es um Conversion-Rate-Optimierung oder CRO geht.

Gehen Sie jedoch über bloße Vanity-Metriken hinaus. Studieren Sie wirklich die Kunst, aus Daten Erkenntnisse zu gewinnen. Eine der nach wie vor stark nachgefragten Rollen ist die des Data Scientist, jemand, der große Datenmengen in echte Geschäftserkenntnisse umwandeln kann.

Bemühen Sie sich, in Ihrer aktuellen Rolle analytische Fähigkeiten zu erwerben. Erfahren Sie mehr über Tools, die Ihnen bei der Automatisierung einiger Analyseaufgaben helfen. Sprechen Sie mit Leuten, die sich auf dem Gebiet bestens auskennen. Oder gehen Sie noch einen Schritt weiter und übernehmen Sie eine Rolle, die sich ausschließlich auf Business Intelligence konzentriert.

Was auch immer Sie danach tun, Sie werden aufgrund Ihres Wissens, Daten in Erkenntnisse umzuwandeln, sehr gefragt sein.

2. Community-Management

Wenn Sie der Meinung sind, dass Community-Management etwas ist, was ein beliebiger Praktikant tun sollte, denken Sie noch einmal darüber nach. Best-in-Class-Marken stellen keine Praktikanten ein, um ihre Communities zu verwalten, und das aus gutem Grund.

Um Ihre Community erfolgreich aufzubauen und zu pflegen, benötigen Sie jemanden an der Spitze, der Ihre Branche, Ihr Unternehmen, Ihre Marke versteht; Und gleichzeitig jemand, der Ihre Kunden liebt und bereit ist, die schwierige Rolle zu übernehmen, eine Brücke zwischen einer Marke und einem Kunden zu sein.

Großartige Community-Manager haben die schwierige Aufgabe, die Bedürfnisse des Unternehmens und die Bedürfnisse der Community in Einklang zu bringen.

Der Besitz dieser Fähigkeit erfordert tatsächliche Erfahrung. Sie müssen mit den sozialen Netzwerken und den Tools, die Ihnen die Bewältigung großer Anfragenmengen ermöglichen, bestens vertraut sein. Dies sind harte Fähigkeiten, die Sie auf halbem Weg zu Ihrem Ziel bringen.

Es sind jedoch die Soft Skills, die mit der tatsächlichen Ausübung dieser Rolle einhergehen, die von unschätzbarem Wert sind. Finden Sie eine Community-Manager-Stelle und üben Sie diese ein oder zwei Jahre lang aus. Alternativ können Sie eine Community in einer Rolle gründen, in der Sie sich befinden. Wenn Sie sich für Letzteres entscheiden, achten Sie darauf, dass Sie nicht mit den aktuellen Marken-Communities in Konflikt geraten und sich nicht mit ihnen überschneiden.

3. Geschichtenerzählen

Inhalt ist König. Alles, was Sie online tun, dreht sich um Inhalte. Aber es reicht nicht aus, großartige Inhalte zu erstellen. Um in einem bereits überfüllten Umfeld hervorzustechen, müssen Sie ein großartiger Geschichtenerzähler werden. Sie müssen Wege finden, Geschichten zu erzählen, die für Ihr Publikum relevant sind, im richtigen Format, auf dem richtigen Kanal und zur richtigen Zeit.

Große Geschichtenerzähler werden nicht geboren, sie werden gemacht. Um einer zu werden, gehen Sie wie folgt vor: Lesen Sie über das Thema, lernen Sie von den besten Geschichtenerzählern in Ihrer Branche und darüber hinaus, achten Sie darauf, welche Geschichten bei Ihnen Anklang finden, und machen Sie sich Notizen.

Sehen Sie sich an, wie die coolsten Marken ihre Geschichten erzählen, und nehmen Sie ein Notizbuch mit, um eindrucksvolle Geschichten zu notieren, die andere Leute erzählen, und Ideen zu denen, die Sie erfinden und teilen möchten.

Als Meister des Geschichtenerzählens startete McDonald's seine #RaiseYourArches-Kampagne, ohne dass Essen in Sicht war! Der Hook war die Musik, die von Leuten begleitet wurde, die ihre Augenbrauen oder Arme hoben, um das berühmte Arches-Logo mit dem Slogan „Lust auf McDonalds?“ zu symbolisieren. Die Kampagne wurde im Fernsehen, in den sozialen Medien über Snapchat- und Instagram-Linsen sowie bei High-Tech-Veranstaltungsortübernahmen gezeigt.