فهم البيانات المنظمة في التسويق عبر البريد الإلكتروني

تتضمن حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني النموذجية الكثير من المعلومات. من سطور الموضوع إلى روابط إلغاء الاشتراك ، وصور البطل إلى العناوين الرئيسية ، والنسخ والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، فإن الأمر يحتاج إلى الكثير بالنسبة للمشترك. مع وجود الكثير من البيانات العائمة حول الحملة ، لماذا يرسل المسوقون عبر البريد الإلكتروني المزيد؟

أحد الأسباب هو أن نوعًا معينًا من البيانات - البيانات المنظمة - يوفر فرصًا جديدة للحصول على معلومات قيمة أمام المشتركين. ومع تحرك المزيد من مزودي البريد الوارد لدعم البيانات المنظمة ، فهذه إحدى الطرق التي يمكن من خلالها لمسوقين البريد الإلكتروني زيادة مشاركة أكبر في حملاتهم.

ولكن ما هي البيانات المنظمة وكيف تختلف عن المحتوى في حملة البريد الإلكتروني العادية؟ والأهم من ذلك ، كيف يمكن أن تساعد البيانات المنظمة في تحسين النتائج لمسوقي البريد الإلكتروني؟ دعنا نتعمق ونكتشف إجابة هذين السؤالين.

ما هي البيانات المهيكلة؟

يمكنك القول أن كل المحتوى في حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني عبارة عن بيانات. ستكون على حق. ولكن ، على الرغم من أن هذا المحتوى منظم بواسطة كود HTML الموجود خلفه لمساعدة المشتركين في فهم المعلومات ، فإن المحتوى النموذجي في رسالة البريد الإلكتروني يختلف عما يشار إليه باسم "البيانات المنظمة".

البيانات المنظمة هي المعلومات التي تساعد الأجهزة - مثل محركات البحث أو عملاء البريد الإلكتروني - على فهم محتوى رسائل البريد الإلكتروني بشكل أفضل حتى يتمكنوا من تقديم نتائج أكثر ثراءً لمستخدميهم.

أفضل طريقة لفهم البيانات المنظمة هي النظر في بعض الأمثلة.

منذ فترة ، أعلن Gmail عن مفهوم "التعليقات التوضيحية" في علامة التبويب "الترويجي". التعليقات التوضيحية هي أفضل مثال على البيانات المنظمة في العمل. باستخدام رمز إضافي في الحملات التي لا تؤثر على عرض البريد الإلكتروني - مثل JSON أو Microdata - يمكن للمسوقين عبر البريد الإلكتروني تزويد Gmail بمعلومات إضافية يتم عرضها في علامة التبويب "العرض الترويجي".

في هذه الحالة ، إنها معلومات حول الصفقات للمشتركين وتتضمن بيانات مثل:

• عنوان URL لصورة الشعار
• وصف عرض الخصم
• كود عرض الخصم
• فترة زمنية للخصم
• عنوان URL لصورة ترويجية

يمكن سحب بعض هذه البيانات من حملة البريد الإلكتروني النموذجية ، ولكن بإعلانها على أنها بيانات منظمة إما في JSON أو رمز البيانات الجزئية ، يمكنك توفير محتوى أكثر قيمة لـ Gmail والمشتركين لديك لاستخدامه في البريد الوارد مباشرةً.

مثال آخر على البيانات المنظمة في البريد الوارد هو مربع السياق الذي تراه أعلاه رسائل البريد الإلكتروني مثل تأكيدات الرحلة والأحداث. يتم ملء هذه المربعات إلى حد كبير ببيانات منظمة باستخدام تنسيقات تمليها Schema.org ، وهو مشروع مفتوح المصدر يهدف إلى تسهيل استخدام البيانات المنظمة.

في كلا المثالين ، الهدف هو توفير سياق إضافي للمشتركين حتى يتمكنوا بسهولة أكبر من الحصول على ما يحتاجون إليه من حملة البريد الإلكتروني.

مزايا استخدام البيانات المنظمة

بينما نأمل جميعًا أن يفتح المشتركون بفارغ الصبر كل بريد إلكتروني نرسله ويقضون دقائق ، إن لم يكن ساعات ، في ملء كل تفاصيل الحملة ، إلا أن الواقع أكثر قتامة بعض الشيء. وفقًا لبحثنا ، يقضي المشترك العادي حوالي 11 ثانية في قراءة حملة بريد إلكتروني. هذا يعني أن لديك القليل من الوقت لإحداث تأثير وعرض معلومات قيمة للمشتركين.

تعد البيانات المنظمة طريقة رائعة لأخذ أهم المعلومات في الحملة وعرضها على المشتركين. بعد ذلك ، إذا احتاجوا إلى ذلك ، يمكن للمشتركين التعمق أكثر في حملة البريد الإلكتروني الفعلية. في حالة علامة التبويب الترويجية المحدثة في Gmail ، تتيح لك البيانات المنظمة الحصول على تفاصيل عروضك الترويجية دون الحاجة إلى أحد المشتركين لفتح حملة. فكر في البيانات المنظمة باعتبارها اختصارًا لمساعدة المشتركين في اتخاذ الإجراءات بشكل أسرع ودون الحاجة إلى فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

بالرغم من ذلك ، ليست كل البيانات المنظمة معلوماتية بحتة. تتيح لك علامة التبويب الترويجية في Gmail الإعلان عن عنوان URL للشعار ، والذي ، على الرغم من أنه من الجيد وجوده ، إلا أنه ليس ضروريًا لمعظم المشتركين. ومع ذلك ، فإن الشعارات مفيدة بطرق أخرى. من خلال تقديم شعارك كبيانات منظمة باستخدام تعليقات Gmail التوضيحية - أو استخدام شيء مثل BIMI - فإنك تساعد في بناء الثقة مع المشتركين لديك. يمكنهم الوثوق في أن رسالتك شرعية وليست عملية احتيال أخرى. بالإضافة إلى ذلك ، فإن وضع شعارك أمام المشتركين يبني الألفة بعلامتك التجارية.

على الرغم من أنه يجب عليك محاولة القيام بكل من المحتوى العادي في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فإن البيانات المنظمة توفر طريقة رائعة لبناء الثقة في علامتك التجارية مع تزويد المشتركين لديك بقيمة أسرع من أي وقت مضى.

ابدأ مع البيانات المنظمة

لا يستفيد جميع موفري البريد الوارد من البيانات المنظمة ، ولكن أولئك الذين لديهم طرق موثقة جيدًا لتشغيلها في حملاتك الخاصة.

قام الفريق في Google بتجميع وثائق ممتازة لاستخدام التعليقات التوضيحية لعلامة تبويب العروض الترويجية في Gmail ، بما في ذلك أمثلة على كيفية ترميز البيانات المنظمة ونصائح حول كيفية استكشاف المشكلات وإصلاحها. استضفنا أيضًا ندوة عبر الإنترنت مع جوردان غروسمان من Google حول ما تعنيه البيانات المنظمة في علامة التبويب الترويجي لمسوقي البريد الإلكتروني.

إذا لم تكن مرتاحًا للشفرة ، فقد عملنا مع فريق Gmail لإنشاء أداة إنشاء عروض Gmail الترويجية سهلة الاستخدام. يتيح لك إدخال معلوماتك بسرعة ، ومعاينة التعليقات التوضيحية في صندوق الوارد في Gmail ، وتنزيل أو نسخ ولصق رمز التعليقات التوضيحية الذي تم إنشاؤه. يمكنك لصق HTML في بريدك الإلكتروني وسنقوم بدمج رمز التعليق التوضيحي لك.

علق رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك اليوم →

إذا كنت ترغب في إضافة تفاصيل حدث أو تتبع إلى حملاتك ، فإن أفضل طريقة هي البدء في قراءة وثائق Schema.org. هناك الكثير مما يجب مضغه ، ولكن بمجرد أن تبدأ في تجربة وفهم المفاهيم الأساسية للبيانات المنظمة ، ستتمكن من استخدامها بشكل جيد في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

وضع فريق Google أيضًا نظرة عامة ممتازة على الاستفادة من Schema.org في Gmail. يتطرق دليل ترميز البريد الإلكتروني إلى المفاهيم التي تحتاج إلى معرفتها لبدء إضافة "الإجراءات" و "النقاط البارزة" إلى حملاتك في البريد الوارد.

تعزيز رسائل البريد الإلكتروني الخاص بك في Gmail

بينما يعمل موفرو البريد الوارد الآخرون على طرق للاستفادة من البيانات المنظمة ، ما زلنا نعتقد أن علامة التبويب الترويجية المحدثة في Gmail هي مثال قاتل لما يمكن فعله بهذا المفهوم. مع قيام المزيد من المستخدمين بالتحديث إلى أحدث إصدار من تطبيق Gmail ، سيتمكن المزيد من المشتركين من الاستفادة من السياق الإضافي الذي توفره البيانات المنظمة. ابدأ بتجربة التعليقات التوضيحية في Gmail باستخدام أداة إنشاء العروض الترويجية في Gmail اليوم وقم بإعداد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لجزء مهم من مستقبل التسويق عبر البريد الإلكتروني.

جرب Gmail Promo Tab Builder →