كيف يختلف تحسين محركات البحث لشركات SaaS عن مُحسّنات محرّكات البحث التقليدية

هل تحاول تسويق برنامج ما كمنتج خدمة (SaaS) ولكنك تفقد الهدف عندما يتعلق الأمر بتحسين محرك البحث (SEO)؟ هناك عدة أسباب وراء حدوث ذلك. في هذه المقالة ، نتناول الاختلافات الرئيسية بين مُحسّنات محرّكات البحث التقليدية وتحسين محركات البحث لمنتجات SaaS. هناك طريقة أخرى يمكن لشركات SaaS أن تميز نفسها بها وهي الاستفادة من تعهيد دعم العملاء SaaS لتوفير خدمة عملاء استثنائية دون التضحية بالوقت والموارد.

1. أهداف التسويق: المبيعات أم إنشاء العملاء المحتملين؟

عندما يتعلق الأمر بالأهداف ، يمكنك بالفعل أن ترى فرقًا بين شركات التسويق التقليدية لتحسين محركات البحث و SaaS.

المنتج المتوسط ​​لديه دورة حياة مبيعات مباشرة. الهدف من تحسين محركات البحث هو ببساطة جلب المستخدمين إلى موقع الويب الخاص بك والتأكد من قيامهم بالتحويل في أسرع وقت ممكن ، مما يجلب لك المبيعات والإيرادات. هذا هو تحسين محركات البحث التقليدية.

ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بـ SEO لشركات SaaS ، فهناك دورة مبيعات أطول بكثير. بادئ ذي بدء ، تعمل ميزة تحسين محركات البحث لـ SaaS على توليد وتغذية العملاء المحتملين. نظرًا لأن هذه المنتجات تعتمد عادةً على الاشتراك ، فأنت بحاجة إلى تطوير علاقة قوية مع عملائك.

وكيف تطور هذه العلاقة؟ حسنًا ، للبدء ، فإن مُحسّنات محرّكات البحث التقليدية تدور حول موقع الويب الخاص بك مع القليل من الوسائط الاجتماعية - عادةً ما يكون المحتوى الذي يُقصد استهلاكه بسرعة.

مع SaaS ، تحتاج إلى إنشاء محتوى تعليمي لن يُظهر فقط لآفاقك أنك الاختيار الصحيح ، بل سيغذي أيضًا تلك العلاقة معهم في المستقبل. وهذا يعني إنشاء كتب إلكترونية ، وأوراق تقنية ، ودروس ، والحفاظ على تواجد نشط عبر الإنترنت باستخدام محتوى طويل ودعم على كل قناة. إذا كان لدى المستخدم مشكلة في منتجك ، فلا يمكنه الانتظار. يحاول SEO for SaaS منع هذه المشكلات من خلال تطوير المحتوى الذي يبقي المستخدمين قريبين ومحدّثين بميزات منتجك.

2. بحث الكلمات الرئيسية: محدد أو واسع

مع دورة مبيعات مختلفة تأتي طريقة مختلفة لإجراء بحث عن الكلمات الرئيسية. تحاول مُحسّنات محرّكات البحث التقليدية أن تكون عامة قدر الإمكان للقبض على جميع عمليات البحث المحتملة ذات الصلة.

ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بـ SEO لشركات SaaS ، يركز بحث الكلمات الرئيسية على التحديد. هذا يجعل من الضروري استهداف الكلمات الرئيسية المحددة قدر الإمكان ، باستخدام نوايا بحث مختلفة للاستيلاء على آفاق في نقاط مختلفة من البحث عن المنتج.

لنفترض أن لديك مقالًا يقارن منتج التسويق عبر البريد الإلكتروني بمنتجات SaaS المماثلة. يجب أن تكون الكلمة الرئيسية المستهدفة ، لتناسب هدف البحث والخصوصية اللازمة ، شيئًا مثل "أفضل برنامج تسويق عبر البريد الإلكتروني" أو "أفضل برنامج قائمة بريدية".

من المهم مطابقة كلمتك الرئيسية مع هدف البحث الذي تبحث عنه. طوال دورة مبيعات منتج SaaS ، تحصل على عملاء محتملين يبحثون عن المعلومات مباشرةً ، ومستخدمين يرغبون في مقارنة المنتجات ، ومستخدمين لا يعرفون بعد أنهم يريدون منتجك ومستخدمون جاهزون للشراء. أنت بحاجة إلى تلبية احتياجات كل هذه الاحتمالات المختلفة.

3. استراتيجية المحتوى: بسيطة أو فنية

تعني الاختلافات في دورات المبيعات أيضًا أن هناك حاجة لمحتوى مختلف عندما يتعلق الأمر بـ SaaS SEO. بينما تستخدم المنتجات الشائعة محتوى مبسطًا للوصول إلى أي عميل محتمل ، يجب أن يكون محتوى SaaS تقنيًا وشاملًا.

باستخدام مُحسّنات محرّكات البحث التقليدية ، يمكنك إنتاج محتوى بمستوى قراءة منخفض وصفحات مقصودة بسيطة تأخذك إلى الشراء في أقرب وقت ممكن. مع مُحسّنات محرّكات البحث لخدمة SaaS ، تحتاج إلى التعمق: إنشاء محتوى يشرح كيفية استخدام منتجك للحصول على أفضل النتائج ، وإنشاء محتوى حول مجال عملك ومكانك فيه ومشاركة المعلومات حول أي شيء تعرفه يحتاجه المستخدمون. يجب أن يكون مستشار SaaS SEO الخاص بك قادرًا على إجراء أبحاث السوق من أجل إنشاء هذا المحتوى. تحتاج إلى معرفة مكان منافسيك والتغلب عليهم في لعبتهم الخاصة. نوصي بتعيين مستشار تحسين محركات البحث (SEO) متخصص في SaaS. على الرغم من أنه قد يكون مكلفًا ، إلا أنه استثمار في عملك لن تندم عليه.

تتطلب الحاجة إلى المحتوى الفني أن يكون فريقك بالكامل والمستشار الخاص بك على نفس الصفحة. خلاف ذلك ، قد تضيع في كل المحتوى الذي تحتاج إلى إنشائه لتغطية احتياجات المستخدمين والتوقعات. تأكد من أن فريق دعم العملاء لديك يعرف مداخل ومخارج منتجك ، وكذلك فريق التسويق الخاص بك - فريق قوي ضروري لجعل تسويق المحتوى الخاص بك يعمل لصالحك وليس ضدك.

4. بناء العلاقات: المدى الطويل مقابل المدى القصير

ذكرنا هذا سابقًا ، لكنه يتطلب قسمًا خاصًا به. تنشئ المنتجات الشائعة علاقة قصيرة الأمد مع العلامة التجارية والشركة: يبحث العميل عن منتج ، ويظهر المحتوى ماهية المنتج ، والازدهار - تم التنفيذ. العميل يشتريه وهذا كل شيء. لا داعي للتعمق أكثر ، لأن المنتج هو ما هو عليه.

عندما يتعلق الأمر بـ SaaS ، فأنت بحاجة إلى التأكد من رضا المستخدمين حتى بعد شراء منتجك. إنه التزام طويل الأمد وعلاقة طويلة الأمد تحتاج إلى تطويرها للتأكد من أنك لا تفقد المشتركين. من المهم أن تحافظ على المستخدمين كما هو مهم للحصول على عملاء جدد - وربما يكون الأمر أكثر أهمية. غالبًا ما يُقال أنه من الأسهل إقناع عملائك بدلاً من الحصول على عملاء جدد في هذا النوع من الأعمال ، ونحن نتفق معك.

هذا هو السبب في أن SaaS SEO لديها الكثير من الخصائص عند مقارنتها بـ SEO للأنشطة التجارية الأخرى. عندما تحتاج إلى بناء علاقات ، يختلف المحتوى الذي تنشئه عن المحتوى الذي ستنتجه لدورة حياة مبيعات قصيرة.

تغليف

هناك العديد من الاختلافات بين مُحسّنات محرّكات البحث التقليدية وتحسين محركات البحث لخدمة SaaS. يتطلب دورة مبيعات مختلفة وعلاقة مختلفة بين الشركة والمستهلك. ومع ذلك ، إذا قمت بتعيين مستشار ، فيجب أن تكون قادرًا على التغلب على أي تحديات يواجهها منتج SaaS الخاص بك من خلال الحصول على منظور جديد لمنتجك من شخص لم يشارك في تطويره.

إن فهم سبب اختلاف SaaS for SEO عن مُحسّنات محرّكات البحث التقليدية سيحسن بشكل كبير إنتاج المحتوى والبحث عن الكلمات الرئيسية وحتى خدمة العملاء. من أجل تطوير ورعاية العلاقات طويلة الأمد التي تتطلبها SaaS ، تحتاج إلى تغيير نهجك في تحسين محركات البحث (SEO).