Omnisend vs Mailchimp - من سيأخذ التاج؟

في حين أن Mailchimp هي واحدة من أكثر أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني شيوعًا ، إلا أن قرار الشركة في مايو 2019 بإيقاف تكاملها الأصلي مع Shopify كان بمثابة كسر للصفقات للعديد من ماركات التجارة الإلكترونية ، واتجه الكثيرون إلى Omnisend كبديل. أعادت Mailchimp منذ ذلك الحين فتح شراكتها مع Shopify ، لكن هل فات الأوان؟

بالنظر إلى التصنيفات في Shopify Marketplace ، فإن Omnisend هو الفائز الواضح بـ 4.7 من 5. نقاط Mailchimp فقط 3.4.

بالطبع ، Shopify ليس النظام الأساسي الوحيد الذي سيستخدمه المستخدمون المهتمون بخدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني. رغم ذلك ، إذا وصلت إلى هذه المقالة ، فأنت بلا شك تبحث عن منصة تسويق عبر البريد الإلكتروني لتتوافق مع التجارة الإلكترونية الخاصة بك - هل أنا على صواب؟

في مراجعة Omnisend vs Mailchimp هذه ، سننظر في كل شيء بدءًا من سهولة الاستخدام وحتى مهام سير العمل الآلي والصفحات المقصودة لمعرفة خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تأتي في المقدمة.

Omnisend مقابل Mailchimp: ملخص

دعونا نرى كيف يفعلون في كل فئة من الفئات الفردية أدناه.

سهولة الاستخدام والمحرر

هل Omnisend سهل الاستخدام؟ هل Mailchimp أكثر سهولة في الاستخدام؟

حسنًا ، الإجابة هي أن كلاهما أدوات سهلة الاستخدام للغاية نظرًا لواجهة نظيفة وبديهية.

ومع ذلك ، هناك بعض الأشياء التي يمكن تحسينها في كل منهما.

قائمة التنقل الرئيسية في Mailchimp تجعل العثور على ما تبحث عنه صعبًا بعض الشيء. على سبيل المثال ، يكون مُنشئ الصفحة المقصودة مخفيًا ضمن "الحملات" ، ولن يساعدك شريط البحث في العثور عليه ، لأن هذا سيساعدك في العثور على حملة معينة. لا يجعل Omnisend العثور على الصفحات المقصودة أمرًا سهلاً للغاية ، حيث إنها مخفية داخل "النماذج".

في حالة Omnisend ، كان الشيء الذي وجدته محبطًا هو أنه من أجل القيام بأي شيء ، يجب عليك توصيل متجرك عبر الإنترنت. هذا ليس مثاليًا ، حيث قد ترغب ببساطة في اختبار الأداة قبل الالتزام.

محرر البريد الإلكتروني Mailchimp

تعد صياغة رسالة إخبارية بالبريد الإلكتروني جيدة المظهر أكثر من الممكن باستخدام أي من الأداتين. يأتي كلاهما مع مجموعة جيدة من كتل المحتوى ، بما في ذلك القدرة على إبراز المنتجات التي يهتم بها عملاؤك أكثر (المعروف باسم "المحتوى الديناميكي").

ومع ذلك ، فإن Omnisend يتفوق على Mailchimp في هذا المجال ، بما في ذلك خيار إضافة بطاقات الخدش وصناديق الهدايا إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك ، أطلقت Omnisend مؤخرًا محررًا جديدًا للبريد الإلكتروني مع قسم "إضافة سريعة" يتضمن جميع كتل المحتوى الأكثر استخدامًا.

Omnisend محرر البريد الإلكتروني

الشيء المزعج في محرر Mailchimp هو أنه لا يوجد زر تراجع ، ولا يمكن لـ CMD + Z مساعدتك.

الفائز: إذا كنت ترغب في إرسال رسائل إخبارية خاصة بالتجارة الإلكترونية ، فإن Omnisend هو الخيار الأفضل بالتأكيد. محررها أسرع أيضًا مع زر التراجع وقسم "الإضافة السريعة".

بشكل عام ، يوفر Omnisend و Mailchimp منصات سهلة الاستخدام للغاية ، ولهذا السبب سأعطي كل نقطة : 1-1

التصاميم والمرونة

يعد امتلاك مجموعة جيدة من قوالب الرسائل الإخبارية أمرًا مهمًا جدًا لمعظم المسوقين.

قوالب الرسائل الإخبارية المجانية من Mailchimp

لا يدرك العديد من الأشخاص الذين اشتركوا في خطة freemium الخاصة بـ Mailchimp أن قوالب التصميم المتاحة لهم أساسية بشكل لا يصدق وعفا عليها الزمن. فقط أولئك الموجودون في خطة Essentials والإصدارات الأحدث لديهم حق الوصول إلى أكثر من 100 قالب حديث. علاوة على ذلك ، إذا كنت ترغب في إضافة أو ترميز قوالب HTML الخاصة بك ، فستحتاج إلى أن تكون على خطة قياسية أكثر تكلفة.

الشيء الجيد في Omnisend هو أنه على الرغم من وجود عدد أقل من القوالب (18) ، إلا أنها تتميز جميعها بمظهر حديث ويمكن الوصول إليها عبر جميع الخطط ، حتى الإصدار المجاني. الشيء نفسه ينطبق على قوالب HTML.

Omnisend قوالب البريد الإلكتروني

من حيث خيارات التحرير ، كلاهما جيد جدًا. من الأسهل تعديل المساحة المتروكة في Omnisend ، ويسهل Mailchimp إجراء التغييرات عبر جميع كتل المحتوى من نفس النوع ، على سبيل المثال لتطبيق تغيير الخط أو تغيير الحجم على جميع كتل النص.

الفائز: حقيقة أنه يمكنك الوصول إلى جميع القوالب ذات المظهر الجميل وإضافة قوالب HTML مجانًا ، تجعل Omnisend أداة أكثر مرونة للتصميم. مع وجود العديد من أدوات إنشاء قوالب البريد الإلكتروني الرائعة (التي لا يتقاضى الكثير منها فلسًا واحدًا) ، من الأفضل أن يكون لديك خيار استيراد HTML مجانًا.

2-1 إلى Omnisend

أتمتة البريد الإلكتروني

سواء كنت ترغب في إعداد سلسلة ترحيب أو بريد إلكتروني مهجور لعربة التسوق أو شيء أكثر تعقيدًا ، فلا شك في أن أتمتة البريد الإلكتروني هي ميزة أساسية لأي خدمة تسويق عبر البريد الإلكتروني.

يوفر كل من Omnisend و Mailchimp للمستخدمين عددًا لا يحصى من قوالب الأتمتة ولديهم أدوات إنشاء سير عمل مرئية سهلة الاستخدام. المهم هو أن Mailchimp لا يجعل هذا متاحًا للعملاء في الخطط المجانية وذات المستوى الأدنى.

Mailchimp منشئ التشغيل الآلي المتقدم

لا تسمح خطة Mailchimp's Forever Free and Essentials إلا بالأتمتة ذات الخطوة الواحدة ، وليس المنشئ مثيرًا جدًا من الناحية المرئية. لا يتوفر منطق التفريع الشرطي المستخدم لإنشاء مهام سير عمل أتمتة متعددة الخطوات معقدة إلا في الخطة القياسية (من 17 دولارًا في الشهر) وما فوق.

Omnisend سير عمل الأتمتة

تم تصميم ميزات Omnisend المتقدمة حقًا للتجارة الإلكترونية. يتيح لك إعداد الشروط والرسائل القصيرة و Facebook Messenger ودفع الإشعارات في نفس التدفق المرئي. سيكون لديك عدد من المشغلات للاختيار من بينها (تم تقديم الطلب ، وعرض المنتج ، وعرض الصفحة ، والإضافة إلى شريحة ، وما إلى ذلك) ويمكنك أيضًا دمج التسويق عبر الرسائل القصيرة وإجراء اختبار A / B.

بالنظر إلى أن Omnisend يقدم أتمتة تسويق متقدمة مجانًا ، فهي صفقة جيدة جدًا.

الفائز: هذه نقطة أخرى إلى Omnisend ! 3-1

استمارات التسجيل

تعد نماذج التسجيل أو الاشتراك مهمة لجذب عملاء متوقعين جدد وبناء قائمة الرسائل الإخبارية الخاصة بك.

تتكامل معظم منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني مع متجرك الإلكتروني أو موقع الويب الخاص بك ، مما يجعل إضافة النماذج عملية خالية من المتاعب. هذا هو الحال لكل من Omnisend و Mailchimp.

Omnisend Form Builder

تعد قوالب النماذج العديدة التي تقدمها Omnisend جذابة ، وعمومًا ، تكون العملية مبسطة جدًا. Mailchimp ، من ناحية أخرى ، لديه العديد من الخيارات (نموذج مضمن ، نموذج منبثق ، منشئ النماذج ، نموذج الاتصال وتكامل النموذج) ولكل خيار منشئ النموذج الخاص به. في رأيي ، هذه طريقة عديمة الجدوى لفعل الأشياء.

علاوة على ذلك ، لا تتوفر القوالب إلا في النوافذ المنبثقة وهي أساسية تمامًا. بصرف النظر عن أداة إنشاء النماذج المنبثقة ، بشكل عام ، لم أجد أن منشئي النماذج في Mailchimp بديهيون للغاية.

Mailchimp Form Builder. منشئ نموذج قرد البريد

يمنحك Omnisend أربعة خيارات: شريط التسجيل ، النافذة المنبثقة ، الصفحة المقصودة وعجلة الحظ (متعة!). هناك أيضًا الكثير من إعدادات التصميم والسلوك التي يمكنك تعديلها.

الفائز: بالنظر إلى مدى سهولة استخدام أداة إنشاء النماذج Omnisend ، يجب أن تذهب هذه النقطة إليهم. 4-1

اختبار البريد العشوائي والتصميم

تسمح لك Mailchimp بمعرفة الشكل الذي ستبدو عليه التصاميم على مختلف العملاء والأجهزة من خلال شراكتها مع "Inbox Preview" من Litmus. تأتي الخطط الشهرية المدفوعة بـ 25 رمزًا ، وإذا كنت بحاجة إلى المزيد ، فستحتاج إلى شرائها من خلال Litmus. لا يتوفر اختبار البريد العشوائي.

على الرغم من أن Omnisend يسمح لك بمعاينة تصميمك على سطح المكتب والجوال وإرسال بريد إلكتروني تجريبي ، فلن تتمكن من رؤية كيف سيبدو بريدك الإلكتروني على عملاء بريد إلكتروني معين. اختبار البريد العشوائي غير متوفر أيضًا.

الفائز: نقطة إلى Mailchimp ! 4-2

الإبلاغ

تم وضع تقارير Omnisend بشكل واضح وسهلة القراءة. كل ما تحتاجه موجود هناك ، بما في ذلك انقر على الخريطة ومعدل الفتح / النقر والإيرادات وإلغاء الاشتراك والمشكلات. يمكن لـ Omnisend تتبع مبيعاتك على القنوات التالية: البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وإشعارات الدفع.

Omnisend التقارير

علاوة على ذلك ، سيكون لديك خريطة دورة حياة ، والتي توضح جهات الاتصال التي تحتاج إلى رعاية ، والمعرضة للخطر ، والعملاء المخلصين ، وما إلى ذلك. سيتم تزويدك أيضًا بتقرير الاحتفاظ بالعملاء.

هناك شيء واحد تمتلكه Mailchimp ولا يتوفر في Omnisend ، على الرغم من ذلك ، هو تتبع الموقع الجغرافي.

بشكل عام ، يعد إعداد التقارير أحد المجالات التي تعمل Mailchimp فيها جيدًا. يمكنك تتبع كل شيء حتى حملات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، وسيكون لديك قسم كامل مخصص لتحويلات التجارة الإلكترونية.

تتضمن الخطة القياسية ميزة تسمى "مُحسِّن المحتوى" ، والتي تمنحك نصائح مفيدة حول كيفية تحسين محتوى بريدك الإلكتروني.

الفائز: كلاهما يعمل بشكل جيد للغاية في هذه الفئة ، ومع ذلك ، فإن Mailchimp يتفوق قليلاً على Omnisend بميزات التقارير الخاصة به. 4-3

التوصيل

من الضروري أن تتمتع أداة البريد الإلكتروني التي تحددها بإمكانية تسليم جيدة ، وإلا فإن كل جهودك التي تسبق إرسال حملتك ستكون بلا مقابل.

لقد قمنا بتتبع إمكانية تسليم مقدمي الخدمة الذين نراجعهم لعدد من السنوات.

فيما يلي متوسط ​​الأرقام الخاصة بأداء Mailchimp و Omnisend في الجولات الثلاث الأخيرة من اختبارات القابلية للتسليم نصف السنوية. لاحظ أننا بدأنا فقط اختبار Omnisend منذ جولتين. يمكنك أن ترى كيف فعل كلاهما في الجولة الأخيرة هنا.

الفائز: تعني النتيجة الأعلى قليلاً لـ Mailchimp أنها تأخذ الهدف لهذه الجولة ، ومع ذلك ، إذا كنت تبحث عن أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني تتمتع بإمكانية تسليم ممتازة ، فراجع MailerLite. 4-4

الصفحات المقصودة

في الوقت الحاضر ، تقدم العديد من منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة إنشاء الصفحات المقصودة بالإضافة إلى أداة إنشاء الرسائل الإخبارية.

يعد هذا أمرًا رائعًا للشركات الصغيرة التي ليس لديها موقع ويب ، أو ترغب في الترويج لحدث أو عرض على نطاق فرعي منفصل.

يأتي كل من Omnisend و Mailchimp مع أدوات إنشاء صفحات هبوط مجانية جيدة جدًا. علاوة على ذلك ، كلاهما يسمح لك ببناء عدد غير محدود من الصفحات المقصودة.

قوالب الصفحة المقصودة Mailchimp

باستخدام صفحات Mailchimp المقصودة ، يمكنك إضافة تتبع Facebook Pixel أو Google Analytics أو تتبع Mailchimp الخاص.

لسوء الحظ ، لا يمكنك تخصيص صفحة الشكر / التأكيد ، في حين أن هذا ممكن مع Omnisend. ومع ذلك ، بشكل عام ، فإن خيارات تخصيص التصميم مع Omnisend محدودة للغاية. في الواقع ، لا يتوفر سوى عدد قليل من قوالب الصفحات المقصودة.

Omnisend منشئ الصفحة المقصودة

الفائز: نظرًا لخيارات التخصيص الإضافية في منشئ الصفحة المقصودة لـ Mailchimp ومجموعة أفضل من القوالب ، سأعطيهم النقطة هنا. 4-5

تكاملات وإضافات

كثير من الناس الذين يقارنون Omnisend مقابل Mailchimp سيكون Shopify المستخدمين. لحسن الحظ ، بعد فجوة قصيرة ، عاد تكامل Mailchimp Shopify مرة أخرى!

في الواقع ، يحتوي Mailchimp على سوق مليء بالتكامل مع تطبيقات الطرف الثالث ، لذلك من المؤكد أنك ستجد ما تحتاجه.

من ناحية أخرى ، لا تحتوي Omnisend على الكثير من عمليات الدمج الأصلية المتاحة ، على الرغم من أنها تتكامل مع جميع منصات التجارة الإلكترونية الشائعة: Shopify و BigCommerce و WooCommerce (WordPress) و Magento و OpenCart و Drupal Commerce و Volusion. يمكنك استخدام Zapier للتطبيقات التي تفتقدها.

الفائز: يعتمد ذلك على عمليات الدمج التي تحتاجها ، ولكن بالنسبة للعدد الهائل من عمليات الدمج المتاحة ، يجب أن أعطي النقطة لـ Mailchimp هنا. 4-6 إلى Mailchimp

الدعم

يشتكي الكثير من مستخدمي Mailchimp على الخطة المجانية من نقص الدعم المتاح. ويجب أن أعترف أنه من المحبط للغاية أن تكون بمفردك بعد أول 30 يومًا.

من ناحية أخرى ، يوفر Omnisend للمستخدمين على الخطة المجانية دعمًا عبر البريد الإلكتروني.

يتوفر دعم عبر البريد الإلكتروني والدردشة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في الخطة القياسية.

لقد وجدت وكلاء الدعم ودودين وسريعين لمساعدتك في حل مشكلتك. كان دعم عملاء Mailchimp أبطأ قليلاً في الاستجابة.

تتوفر قاعدة معرفية مفصلة على كلا النظامين الأساسيين.

الفائز: Omnisend يعيده من خلال دعم العملاء الرائع! 5-6

الأسعار

دعنا نلقي نظرة على خططهم ذات المستوى الأدنى للمقارنة:

Onmisend vs Mailchimp Feature Breakdown

لقد قمنا بتقسيم الميزات والتسعير ، حتى تتمكن من تحديد الأداة الأفضل لعملك.

كما ترى ، يقدم Omnisend جميع ميزاته لجميع المستخدمين ، حتى أولئك الموجودين في خطته المجانية. يعد هذا أمرًا رائعًا للشركات الصغيرة ولكن الطموحة التي لديها عدد قليل من المشتركين وترغب في إرسال رسائل مستهدفة عبر قنوات مختلفة.

تعد حقيقة أنه يمكنك إعداد عمليات أتمتة معقدة للتجارة الإلكترونية ودمج الرسائل القصيرة في خطة التسويق الخاصة بك مجانًا ميزة كبيرة.

من ناحية أخرى ، سيجد أولئك الذين لديهم قوائم أكبر أن Mailchimp ميسور التكلفة إلى حد ما.

الفائز: إنه صعب. من ناحية ، لديك منتج غني بالميزات من Omnisend ، ولكن على الجانب الآخر ، سينتهي بك الأمر بدفع المزيد في المستقبل. ومع ذلك ، أعتقد أن معظمهم سيستفيدون من مجموعة ميزاته السخية ، ولهذا السبب ينتقل هذا إلى Omnisend . 6-6

مقارنة الميزات التفصيلية (جدول)

+ أضف إلى المقارنة

مراجعة Omnisend

4/5

مراجعة MailChimp

4.1 / 5

سهولة الاستعمال

إنشاء النشرة الإخبارية

محرر

إضفاء الطابع الشخصي

أنواع البريد الإلكتروني

اختيار تصميمات النماذج ومرونتها

أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني

إدارة القائمة

استمارات التسجيل / التقيد والانسحاب - عملية

التوصيل

التقارير والتحليل

اللغات

المزيد من الميزات

اختبار البريد العشوائي والتصميم

إدارة الارتداد

قائمة الحظر

التخزين متاح للبيانات والصور

غير محدود

غير محدود

الميزات الاحترافية

المصادقة

المجال الخاص

مستويات مختلفة من الوصول إلى الحساب

تكاملات

منشئ الصفحة المقصودة

دعم العملاء

الأسعار

عرض الأسعار

عرض الأسعار

تقييم عام

4/5

4.1 / 5

قراءة الاستعراض الكامل

حاول!

قراءة الاستعراض الكامل

حاول!

×

حدد خدمات الرسائل الإخبارية

يمكنك فقط تحديد ما يصل إلى خمس خدمات للرسائل الإخبارية.

يجب عليك تحديد خدمتين على الأقل من خدمات الرسائل الإخبارية.

ActiveCampaign

ميلرلايت

Sendinblue

تحصل على رد

ميل تشيمب

Omnisend

النشرة الإخبارية

موسيند

بريد جيت

تحويل كيت

CleverReach

اتصال متواصل

المعيار

Mailify

ابر

منجز

Omnisend مقابل Mailchimp: الأفكار النهائية

إنها ربطة عنق! من الواضح أن لدى كل من Omnisend و Mailchimp الكثير من الميزات الرائعة.

الاختيار بين الاثنين ، الأمر متروك لك الآن.

بعد قراءة هذا التشريح ، يجب أن تكون في وضع أفضل لاتخاذ القرار.

إذا كانت أتمتة التجارة الإلكترونية مهمة بالنسبة لك ، فإن Omnisend يعد فائزًا واضحًا ، ولكن إذا كنت بحاجة إلى تقارير دقيقة حقًا ، فقد تميل نحو Mailchimp. وإذا كان متجرك عبر الإنترنت موجودًا على Shopify ، فلا تنسَ التحقق من منشورنا على التسويق عبر البريد الإلكتروني لـ Shopify من أجل صانع القرار النهائي.

اسمحوا لي أن أعرف كيف تحصل على! الرجاء ترك تعليق إذا كان لديك أي أسئلة - سأكون أكثر من سعيد للمساعدة!