تكلفة وميزات تطوير تطبيقات تقديم الأدوية عند الطلب

الأدوية هي أحد العناصر الأساسية التي يحتاجها الجميع في وقت ما. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يتعين على الناس مواجهة متاعب الانتظار في طوابير أو عدم العثور على الدواء المطلوب في المتجر. حسنًا ، تطبيقات توصيل الأدوية عند الطلب هي الحل الأمثل لهذه المشكلة. تتبنى صناعة الصيدليات طرقًا جديدة للوصول إلى عملائها وتتضمن تطوير تطبيق جوّال غني بالميزات لتوصيل الأدوية .

تطبيقات توصيل الأدوية: بيع الأدوية عبر الإنترنت

أحدثت تطبيقات توصيل الأدوية عند الطلب ثورة في صناعة الصيدليات. يكافح تجار التجزئة غير المتصلين بالإنترنت لمواجهة الطلب على الأدوية من قبل الناس. كما وفرت هذه المتاجر عبر الإنترنت على الأشخاص الوقت الذي يستغرقونه للذهاب إلى متاجر الصيدليات لشراء الأدوية. يتم جذبهم أيضًا إلى الشراء من تطبيقات الأجهزة المحمولة هذه حيث يحصلون على خصومات مربحة على الأدوية ويمكنهم التسوق من منازلهم المريحة.

أما بالنسبة لبائعي التجزئة ، فهم يواجهون أيضًا توازنًا إيجابيًا في العمل بمساعدة هذه التطبيقات حيث يمكنهم الوصول إلى عدد أكبر من الأشخاص وتلبية احتياجاتهم على نطاق واسع. يجب أن يكونوا حذرين للغاية بشأن إجراء عمليات التسليم في الوقت المناسب وبسرعة لأن الدواء ضرورة ، ولا يريد المرء أن يجازف معه. لذلك ، يجب أن يكون لدى تجار التجزئة نظام توصيل يعمل بشكل صحيح وموثوق به وجدير بالثقة.

تعد هذه الصيدليات على الإنترنت أو تطبيقات توصيل الأدوية بمثابة تغيير لقواعد اللعبة في عالم الأدوية ، حيث إنها تمكن العملاء من الحصول على خدمة التوصيل عند عتبة الباب. مع وجود عدد من الأدوية المتاحة لعدد معين ، يمكن للمرء أن يتصفح أكثر الأدوية التي تناسب احتياجاته وشرائها. يمكن إجراء مدفوعات آمنة على الفور ، والتي لا تتطلب حتى أن يكون لدى العميل نقدًا طوال الوقت.

أثبتت تطبيقات توصيل الأدوية أنها تساعد بشكل كبير خلال جائحة Covid-19

في زمن Covid-19 ، تحول الناس إلى أنظمة توصيل الأدوية عبر الإنترنت كأحد أكبر أنظمة الدعم. توافر الدواء هو أهم شيء. مع الوباء الذي أدى إلى الإغلاق والبقاء في المنزل ، لم يصبح من الصعب على الناس الذهاب إلى المتاجر للحصول على الأدوية فحسب ، بل أدى أيضًا إلى انخفاض في توافر الأدوية حيث قام الناس بتخزين الأدوية الخاصة بهم وتخزين الكمامات في متاجر الكيميائيات. والمطهرات. بدأ الناس بالتدريج في التحول إلى تطبيقات توصيل الأدوية عند الطلب ، حيث يمكنهم التحقق من توفر المنتج ببضع نقرات فقط وتقديم الطلبات عبر الإنترنت ، وخالية من المتاعب.

بينما كان الناس خائفين من الخروج من منازلهم في هذا الوقت من الزمن ، كان بإمكانهم إصدار طلبات شراء الأدوية والحصول عليها في المنزل. سرعان ما أصبح هذا الاتجاه شائعًا وأصبح الناس أكثر ميلًا نحو تطبيقات الصيدليات على الإنترنت . كما بدأ المرضى الذين لا يرغبون في دخول المستشفيات بأنفسهم في تحميل وصفاتهم الطبية على هذه التطبيقات وتوصيل أدويتهم مباشرة في المنزل.

لماذا الاستثمار في تطوير تطبيقات توصيل الأدوية عند الطلب - حجم السوق والإحصائيات

كان سوق الصيدلة الإلكترونية يكافح في بعض الجوانب ، ومع ذلك ، جلب Covid-19 طفرة كبيرة في صناعة اللياقة البدنية والرعاية الصحية. شهدت أنظمة الصيدليات على الإنترنت ارتفاعًا هائلاً في الطلب. وفقًا لأبحاث السوق التي أجرتها Zion Market Research ، سيرتفع سوق الصيدلة الإلكترونية إلى 107.53 مليار دولار أمريكي بحلول نهاية عام 2025. ألق نظرة على بعض إحصائيات الصناعة:

• وفقًا لأبحاث السوق Zion ، بلغ حجم سوق الصيدلة الإلكترونية 42.32 مليار دولار أمريكي في عام 2018 ومن المتوقع أن يرتفع إلى 107.53 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2025.
• من المتوقع أن تصل تطبيقات mHealth إلى 111.1 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2025 ، وفقًا لتقرير آخر صادر عن Zion. قُدرت السوق في وقت سابق بقيمة 8 مليار دولار أمريكي في عام 2018.

ألق نظرة على حجم السوق العالمية للصيدليات على الإنترنت من خلال هذا التمثيل الرسومي:

الصورة التالية تعرض حصة سوق الصيدليات الإلكترونية العالمية ، حسب المنتج ، 2018

يلقي رسم توضيحي آخر يتبع هذا النص الضوء على سوق توصيل الأدوية الصيدلانية حسب المنطقة:

نماذج الأعمال التي يجب مراعاتها قبل تطوير تطبيقات تقديم الأدوية عند الطلب

هناك نموذجان لكسب المال من تطبيق الصيدلة الإلكترونية. إلق نظرة:

1. تطوير تطبيقات توصيل الأدوية لمتجر واحد

الأول هو نموذج تشغيلي ، حيث يقوم العملاء بتقديم طلباتهم إلى بائعي التجزئة عبر الإنترنت ، من خلال تقديم الوصفة الطبية الخاصة بهم. ثم يتحقق تجار التجزئة عبر الإنترنت من توفر المنتج وإرساله إلى الشخص الذي طلب هذه الأدوية. يقوم المستخدم بعد ذلك بدفع ثمن الأدوية عبر الإنترنت.

2. تطوير تطبيقات Aggregator Medicine Delivery

النموذج الثاني لا يتطلب من الصيدلية على الإنترنت تخزين الأدوية الخاصة بها ، وبدلاً من ذلك تدخل هذه الأدوية في شراكة مع متاجر كيميائية محلية. عندما يقدم المستخدم طلبًا ، تتحقق الصيدلية الإلكترونية من أقرب متجر كيميائي لذلك المستخدم ، والذي يعد أيضًا شريكًا للتطبيق. يقومون بإعادة توجيه الطلب على المنتج إلى هؤلاء الكيميائيين المحليين وتسلم المتاجر المحلية الأدوية يدويًا للمستخدمين. يتعين على كلا الطرفين (الصيدلة الإلكترونية والمتجر الكيميائي) التوقيع على الشروط والاتفاقيات قبل الدخول في شراكة لهذا النوع من نموذج الأعمال.

3. مباشرة إلى المستهلك

في النموذج الثالث والأخير ، تحاول التطبيقات تجنب أي وسطاء لتوصيل الأدوية أو الإمداد بها. يمكنهم تحقيق سيطرة أفضل وأقوى على أعمالهم من خلال التواصل مع عملائهم مباشرة.

فرص تحقيق الدخل في تطبيقات توصيل الأدوية

1. نموذج قائم على العمولة

هذا هو النموذج الأساسي الذي تتبعه جميع التطبيقات تقريبًا. نظرًا لأن تطبيق توصيل الأدوية عند الطلب يوفر لشركات الأدوية منصة ، حيث يمكنهم بيع منتجاتهم / أدويتهم للمشترين ، فإنهم يفرضون على هذه الشركات نسبة معينة من العمولة على الأدوية المباعة أو عدد المبيعات التي تتم في اليوم- على أساس اليوم.

2. قائمة مميزة

هذا قسم خاص بتطبيق توصيل الأدوية سواء على الصفحة الرئيسية أو على شريط البحث ، حيث تعرض تطبيقات الصيدلة الإلكترونية النتائج الدعائية من شركات الأدوية أو متاجر الأدوية.

3. بيع الإعلان

مصدر آخر رائع لتوليد الإيرادات من خلال تطبيق الصيدليات على الإنترنت ، يمكن لتطبيقات توصيل الأدوية بيع مساحة لإعلانات أي مما يلي -

• شركات الصيدلة
• شركات الادوية
• شركات التأمين
• مراكز التشخيص
• سلاسل المستشفيات والعلامات التجارية
• شركات المحفظة الإلكترونية

فوائد تطبيق توصيل الأدوية للمنازل عبر الإنترنت

لم تجعل خدمة توصيل الأدوية عبر الإنترنت من الملائم للمستخدمين البحث عن الأدوية التي يرغبون في شرائها فحسب ، بل دفعت أيضًا صناعة الصيدليات إلى مستوى أعلى.

ألق نظرة على الفوائد التي يجذبها العملاء من خلال تطبيقات توصيل الأدوية هذه:

• توفير الوقت الثمين: لا يتعين على العملاء / المستخدمين التجول في الصيدليات المختلفة بحثًا عن دواء معين ولكن يمكنهم طلب الدواء الذي يختارونه من منازلهم المريحة.
• تحديثات حول توفر الأدوية: يبقون على اتصال بهذه الصيدليات الإلكترونية من خلال دفع الإخطارات ويستمرون في الحصول على جميع التحديثات حول توافر الأدوية أو المعدات الطبية.
• الخصومات والعروض: تُعرف هذه التطبيقات بتقديم خصومات مربحة لمستخدميها ، وهو أمر غير ممكن في متاجر الصيدليات. في بعض الأحيان ، يحصلون أيضًا على أدويتهم حتى عتبة منازلهم ، دون الحاجة إلى دفع ثمن توصيلها.
• استشر خبيرًا: يمكنهم تحميل الوصفة الطبية الخاصة بهم على التطبيق ومعرفة ما إذا كانت الأدوية متوفرة أم لا. أيضًا ، يمكنهم استشارة الطبيب أيضًا حول تناول الأدوية وما إذا كان هناك أي آثار جانبية لأي منها.

اقرأ أيضًا: كيفية تطوير تطبيق جوال دكتور عند الطلب

لنلقِ الآن نظرة على مزايا الصيدلية الإلكترونية للصيادلة:

• تجربة شراء أفضل للمستخدمين: توفر تجربة لا مثيل لها للعملاء من خلال خدماتهم المتطورة من تقديم طلب الأدوية إلى توصيلها.
• الوصول إلى المخططات الجديدة: يمكنهم الوصول إلى المخططات والحملات التسويقية التي تديرها تطبيقات الصيدلة الإلكترونية هذه.
• قاعدة العملاء الراسخة: يتلقون طلبات متكررة مباشرة من العملاء ويمكنهم تلبية طلباتهم من خلال تزويدهم بالأدوية.
• جرد محدث: لا يحتاج مخزون هذه الصيدليات إلى تحديث يدوي حيث يمكن القيام بذلك عن طريق التطبيقات ، والتي توفر أيضًا معلومات حول تواريخ انتهاء الصلاحية وتفاصيل أخرى.
• الطب البديل المتاح: يمكن البحث عن بديل لأي دواء في هذه التطبيقات.
• التغلب على القيود الجغرافية: بينما تقتصر المتاجر على منطقة جغرافية واحدة ، يمكنها توسيع أعمالها بمساعدة هذه التطبيقات والوصول إلى العملاء في أماكن بعيدة أيضًا.
• زيادة الوصول : يمكن للصيدليات توسيع أعمالها عن طريق الحصول على عملاء من مناطق جغرافية أخرى أيضًا.

أفضل تطبيقات الهاتف المحمول لتوصيل الأدوية في السوق

في حين أن هناك الكثير من تطبيقات توصيل الأدوية التي ظهرت في الآونة الأخيرة ، لتلبية الطلب المتزايد على الأدوية. هناك القليل ممن حصلوا على مراتب عليا عندما يتعلق الأمر بالمنافسة مع تقديم خدمات صحية وآمنة. ألق نظرة على أفضل تطبيقات توصيل الأدوية حول العالم:

1. التطبيق توصيل صيدلية كبسولة

تأسس هذا التطبيق في عام 2016 ، وأدرج في قائمة Forbes لأكبر الشركات في عام 2019. تعد Capsule Pharmacy بتوصيل أي دواء يتم طلبه عبر التطبيق ، في نفس اليوم. يتيح التطبيق الذي يتخذ من نيويورك مقراً له للمستخدمين طلب الأدوية إما من خلال وصفاتهم الطبية أو عن طريق إدخال نص.

2. NowRX

أصبح تطبيق NowRX أحد التطبيقات الرائدة في توصيل الأدوية في الولايات المتحدة في غضون ثلاث سنوات فقط من تأسيسه. يحتوي هذا على بعض الميزات الشيقة التي تسمح للمستخدمين بالدردشة مع الصيادلة ، وميزات أخرى مثل إعادة تعبئة الوصفات الطبية الخاصة بهم باستخدام Alexa ، ومن ميزاته التي تميزه عن الآخرين أنه يتيح للمستخدمين تلقي الوصفات الطبية الخاصة بهم مباشرة من الالقاء عبر التطبيق.

3. CVS

شركة CVS الأمريكية الأخرى التي تفخر بأنها رائدة بين تطبيقات الصيدلة الإلكترونية ، تتبع جدول أعمال التسليم في نفس اليوم. هذا لا يبيع الأدوية فحسب ، بل يزود المستخدمين أيضًا بمنتجات ومعدات الرعاية الصحية الأخرى.

4. NetMeds

اكتسبت هذه الشركة الهندية شعبية في أي وقت من الأوقات وهي تخدم أكثر من 3 ملايين مستخدم. يوفر NetMeds تجربة سلسة وخالية من المتاعب للمستخدمين ويقدم لهم منتجات رعاية صحية أخرى جنبًا إلى جنب مع الأدوية الايورفيدا والمعالجة المثلية.

5. حبوب منع الحمل

شركة Pillpack مملوكة ومُدارة من قبل أحد عمالقة التطبيقات - Amazon ، وهذا يوفر الأدوية للعملاء دون تحميلهم أي أموال مقابل التوصيل. من خلال التطبيق ، يمكن للمستخدمين ربط الصيادلة بمقدمي الرعاية لهم حتى لا يضطر المرضى إلى جمع الدواء أو طلبه مباشرة.

التحديات في تطوير تطبيقات الصيدليات على الإنترنت

• لوائح إدارة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA): يجب أن تمتثل هذه التطبيقات للقواعد واللوائح التي وضعتها إدارة الغذاء والدواء ، والتي تروج لنمط حياة صحي وتعديل الأجهزة الإلكترونية في الخدمات الطبية التي تتيح لهم الوصول إلى خدمات مثل تتبع نظامهم الغذائي والأدوية وممارسة الرياضة.
• أمان البيانات: من المهم جدًا لتطبيقات تطبيقات الصيدليات على الإنترنت توفير الأمان لبيانات المرضى وفقًا لقانون HIPAA (قانون نقل التأمين الصحي والمساءلة). يجب ألا يكون هناك إفصاح عن صحة أي مريض مهما حدث. لذلك ، إذا تمت مشاركة تفاصيل أي مريض مع المستشفيات والأطباء من خلال هذه التطبيقات ، فيجب أن تمتثل لقواعد أمان HIPAA.
• مواجهة صراع مع أنظمة المؤسسة القديمة: المستشفيات التي تتبع الإجراء القديم لتوزيع الأدوية لم تتصالح بعد مع هذه الطريقة الجديدة لتوصيل الأدوية للمرضى. لذلك ، واجهت تطبيقات توصيل الأدوية تحديات في التكيف مع الأساليب الطبية القديمة.

الميزات العامة لتطبيقات توصيل الأدوية

للعملاء

1. الاشتراك الاجتماعي وتسجيل الدخول

يجب أن يكون المستخدمون قادرين على تسجيل الدخول بسهولة وعمل بيانات الاعتماد وفقًا لاختياره. يجب أن يسمح التطبيق للمستخدمين بالتسجيل بمساعدة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم مثل Gmail أو Facebook. يجب أن يتم تسجيل الدخول لاحقًا إما من خلال معرف البريد الإلكتروني الخاص بهم أو أرقام هواتفهم المحمولة.

2. إدارة الملف الشخصي

يجب أن يكون المستخدم قادرًا على إنشاء ملفه الشخصي على التطبيق للحصول على تجربة أفضل وسلسة. تحتوي هذه الملفات الشخصية على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدمين فيما يتعلق بالعناوين والأوامر السابقة وسجل الوصفات الطبية وتفاصيل الدفع ، من بين أمور أخرى.

3. تحميل الوصفات الطبية

يجب أن يمكّن المستخدمين من تحميل الوصفات الطبية الخاصة بهم حتى يتمكن الصيادلة من الاطلاع على الأدوية وإرسال الأدوية وفقًا لذلك. لذلك ، يجب أن يكونوا قادرين على ربط معرض هواتفهم بحساباتهم لتحميل الوصفة الطبية بسهولة.

4. مرشحات للبحث عن فئة

يجب أن يحتوي التطبيق على فلاتر وفئات ، حتى يتمكن المستخدمون من البحث بسهولة عن الأدوية لأي مرض.

5. تفاصيل الطب

يجب أن يحتوي كل دواء أو دواء مدرج في تطبيق الهاتف المحمول الخاص بتوصيل الأدوية على جميع التفاصيل المتعلقة بأدويته ، مثل تاريخ التصنيع ، وتاريخ انتهاء الصلاحية ، والعلامة التجارية ، والشركة المصنعة ، والسعر ، والأملاح ، وما إلى ذلك.

6. بحث موسع

يجب أن يكون المستخدمون قادرين على البحث عن بديل الطب لأن الشخص الذي يبحث عنه قد لا يكون متاحًا دائمًا.

لوحة الصيدليات أو الصيدليات

1. إدارة تفاصيل الدواء

يجب أن يكون الصيدلي أو صاحب المتجر قادرًا بشكل مستقل على إجراء تغييرات في حالة رغبته في إضافة أو إزالة أي أدوية من قائمته في التطبيق. يجب أن يكون قادرًا على الوصول إلى جميع المعلومات حول منتجاتها.

2. تتبع الطلب والإخطارات

يجب أن تتيح الصيدلية ميزة الحصول على إشعار برسالة نصية أو رسالة جرو في كل مرة يطلب فيها المستخدم الدواء. هذا يساعدهم في معالجة الطلب بسرعة.

3. الوصفات الرقمية

يجب أن يسمح التطبيق للصيدلي بالوصول إلى الوصفات الطبية التي تم تحميلها من قبل المستخدمين.

4. إدارة الخصومات

للحصول على عملاء مخلصين للطلبات المتكررة ، يجب أن يكون المرء قادرًا على تقديم خصومات لهم.

5. إدارة النظام

يجب أن يكون الصيادلة قادرين على ترتيب الطلبات والاعتناء بأشياء مثل معالجة الطلبات ، والمرتجعات التي قدمها العملاء ، وتقديم المبالغ المستردة لتلك المرتجعات.

6. تتبع المدفوعات

حافظ على الشفافية ، يجب أن تأتي جميع المدفوعات مباشرة في التطبيق ويجب أن يكون الصيدلي قادرًا على تتبعها بسهولة.

7. الوصول إلى التعليقات والتقييمات

من المهم جدًا معرفة رأي العملاء في خدماتهم ومنتجاتهم ؛ لذلك ، يجب أن تتمتع الصيدليات بإمكانية الوصول إلى جميع التقييمات والمراجعات التي يقدمها العملاء.

8. ضع قائمة بالأدوية المتشابهة

يجب السماح للصيدلي بإرشاد العملاء إلى شراء أدوية مماثلة أو أدوية بديلة في حالة عدم توفر دواء من علامة تجارية معينة.

لطفل توصيل الدواء

1. الملف الشخصي ساعي

يجب أن تحتوي على التفاصيل الشخصية لصبي التوصيل جنبًا إلى جنب مع تاريخ عمليات التسليم التي قام بها.

2. دفع الرسائل

يجب تخويفهم بشأن أي طلبات جديدة من خلال دفع الإخطارات على هواتفهم.

3. نظام التتبع

يجب أن يكون لدى أولاد التوصيل الذين يذهبون لتسليم المنتج نظام تتبع GPS لتحديد موقع العميل بسهولة.

4. تحديثات التسليم

يجب أن يكون قادرًا على تحديث حالة تسليم الدواء في كل خطوة حتى تظل جميع المعلومات محدثة.

تطبيق الصيدلة على الإنترنت - ميزات المسؤول

1. إدارة المخزون

تتيح هذه الميزة للمسؤول تحديث نفسه باستمرار بشأن جميع المنتجات والمخزون الذي يمتلكه. يجب إخبارهم بتاريخ انتهاء صلاحية المنتجات أيضًا.

2. أدوات التسويق والترويج

يجب أن يكونوا قادرين على تشغيل الحملات التي تجذب المزيد من العملاء. هذا يساعدهم على التواصل مع المزيد من شركات الأدوية.

3. إدارة الموردين والمستخدمين

يجب أن يتمتع المسؤول بالقدرة على إدارة الشركات المصنعة والموردين والمستخدمين من خلال ملفهم الشخصي عبر الإنترنت على التطبيق.

4. تتبع أرباح ROT

يجب أن يكون للمسؤول الحق في التحقق من أرباحه في أي وقت من السنة ، أو أي شهر ، أو ربع سنوي ، أو عام.

5. الوصول وإنشاء التقارير

يجب أن يُسمح لهم بالحصول على جميع البيانات المتعلقة بسير عمل التطبيق ، حتى يتمكنوا من إعداد تقرير محدث عن ذلك.

الميزات المتقدمة لتطبيق الهاتف المحمول الخاص بتوصيل الأدوية

1. EHR (السجل الصحي الإلكتروني) متصل بملف تعريف العميل

يجب أن يكون التطبيق قادرًا على مشاركة ملف تعريف EHR للمستخدم مع مؤسسة تقدم الرعاية الصحية مثل مختبرات الاختبار ومرافق الطوارئ والمستشفيات والأطباء.

2. اطلب مشورة الخبراء

يجب أن يكون المستخدمون قادرين على أخذ المشورة من الخبراء بشأن أي دواء وخصائصه.

3. الماسح الضوئي المستند داخل التطبيق

بالنسبة للعملاء الذين يرغبون في مشاركة وصفاتهم الطبية ، يعد الماسح الضوئي المدمج مفيدًا للغاية حيث يمكنهم تحميل الوصفات الطبية الخاصة بهم مباشرة معه.

4. إدارة الوثائق

يجب أن يتمكن المستخدمون الذين يقومون بتحميل الوصفات الطبية الخاصة بهم على التطبيق بين الحين والآخر من إدارة مستنداتهم.

5. تكامل وكالة حماية البيئة (الإذن الإلكتروني المسبق)

بهذا يمكن ربط السجلات الصحية بوكالة حماية البيئة ، مما يسمح لأخصائيي الرعاية الصحية بالحصول على تراخيص مسبقة في الوقت الفعلي.

6. دفع الإخطار

تُعلم هذه الرسائل المستخدمين عندما تنفد أدويتهم وحان وقت شراء أدوية جديدة.

7. تجميع المختبر

يتيح ذلك للعملاء الحصول على معلومات حول مختبرات علم الأمراض القريبة منهم. تقدم هذه التطبيقات أيضًا معلومات حول تفاصيل السعر إلى جانب تفاصيل أخرى عن المعامل.

8. دواء تذكير لإعادة الملء والاستهلاك

باستخدام هذه الميزة ، يمكن للمستخدم معرفة الوقت المناسب لطلب أدوية جديدة. أيضًا ، سيذكر التطبيق المريض بالوقت الذي يتعين عليه / عليها تناول الدواء.

9. جمع من المتجر

بينما يمكن للمستخدمين القادمين اختيار استلام الدواء ، الأمر الذي قد يستغرق يومًا أو يومين ، يقدم التطبيق أيضًا ميزة يمكنهم من خلالها اختيار استلام الدواء من المتجر.

10. تتبع بالقرب من متجر المنتسبين

تتيح هذه الميزة للمستخدمين التواصل مع المتاجر القريبة.

11. المكالمات داخل التطبيق

يجب أن يحتوي التطبيق على ميزة تمكن المستخدمين من الاتصال مباشرة بالصيدلي وتقديم الطلبات عبر الهاتف.

12. الدردشة داخل التطبيق

يجب أن يكون المستخدم قادرًا على الدردشة مع الصيدلي للحصول على إجابة على استفساره أو لتقديم الطلب. وبالمثل ، يجب أن يكون عامل التوصيل أيضًا قادرًا على الدردشة مع العميل عندما يكون في الخارج لتوصيل الأدوية حتى يتمكن من السؤال عن تفاصيل العنوان.

13. عدد اخفاء

تحمي هذه الميزة هوية المستخدمين حيث لا يتم مشاركة أرقام الاتصال الخاصة بهم مع أي شخص من الصيادلة إلى فتى التوصيل.

14. تتبع الشحنات

يجب أن يزود التطبيق المستخدم بمعرف تتبع لأدويته ، وبمساعدة ذلك يمكن للمستخدم الاحتفاظ بعلامة تبويب عند وصول الطرد إلى عنوانه.

15. دعم الدفع متعدد العملات

يجب أن يوفر التطبيق للمستخدمين مزايا إجراء عمليات شراء بأي عملة ، حيث قد يكون هناك زوار من دول أخرى يرغبون في شراء الأدوية أثناء إقامتهم في بلد آخر.

16. دعم متعدد اللغات

نظرًا لأن قاعدة العملاء واسعة وتحتوي على أشخاص من جميع المناطق والأديان واللغات المختلفة ، يجب أن يكون التطبيق قادرًا على تقديم الدعم لهم من خلال الإجابة على استفساراتهم باللغة التي يفهمونها.

17. تكامل CRM

تعتبر إدارة علاقات العملاء مهمة جدًا في أي عمل تجاري من أجل ازدهاره وتحسين آفاقه المستقبلية.

18. تكامل إدارة النظام

تتيح هذه الميزة للصيدلي تنظيم جميع الطلبات المقدمة من قبل المستخدمين من خلال التطبيق.

19. CMS للتدوين

هذا يسمح للمستخدمين أو الصيدلي بالكتابة على التطبيق.

20. برنامج الولاء

يجب أن يشعر العملاء دائمًا بالخصوصية والتميز عند استخدام أي تطبيق أو خدمات. لذلك ، يجب أن تقدم لهم التطبيقات برامج ولاء تتيح لهم كسب نقاط قابلة للاسترداد على كل عملية شراء تتم بواسطتهم ، أو أي شيء مشابه.

21. الخريطة والملاحة داخل التطبيق

تساعد هذه الميزة عامل التوصيل على تتبع العميل ، والوصول بسهولة إلى منزل المستخدم لإجراء التسليم. يمكن للعميل أيضا

22. تطبيق تمكين الذكاء الاصطناعي

يتيح ذلك تجربة أفضل للمستخدم حيث يمكنه استخدام الأوامر الصوتية والبحث عن الصور والتوصية بتقديم الطلبات والحصول على تحديثات على طلباتهم. يمكن للمرضى أيضًا شرح مخاوفهم الصحية للصيادلة من خلال هذه الميزة.

23. دعم ChatBot

هذا نظام دعم عملاء آلي مدفوع بالذكاء الاصطناعي ، والذي يسمح للمستخدمين بالتواصل مع التطبيق في حالة وجود أي استفسار.

24. تحليلات الوقت الحقيقي

يساعد هذا المسؤول في تتبع الأنشطة في الوقت الفعلي لتطبيقه مثل المستخدمين النشطين وأرقام المبيعات والتخلي عن سلة التسوق والشحن والمرتجعات والمزيد. تساعد التحليلات في الوقت الفعلي أيضًا في اتخاذ القرار.

25- لوحات المعلومات القائمة على الأدوار

هذا مخصص للمسؤولين والأقسام المختلفة حيث يمكنهم عرض البيانات في الوقت الفعلي ذات الصلة بقسم معين مثل الحسابات والتسويق والمبيعات والمزيد.

المكدس الفني المطلوب لتطبيق توصيل الأدوية

تطوير تطبيق الصيدلة بناءً على الميزات التي يريد تضمينها. ومع ذلك ، فقد قمنا بإدراج مجموعات التكنولوجيا الرئيسية المطلوبة في إنشاء التطبيق:

• مطور الواجهة الأمامية: Java ، Swift ، Angular ، Java ، CSS ، HTML ، React
• المنصات: Android و iOS وتطبيق الويب
• مطورو الواجهة الخلفية : Python و Laravel و Node.js
• دفع الإخطارات والرسائل القصيرة والرسائل داخل التطبيق: دفعة
• معالجة الدفع: PayPal API و Stripe API و Braintree SDK
• قاعدة البيانات: MongoDB
• بيئة السحابة: Google Cloud ، AWS
• تتبع الموقع: إطار عمل MapKit لنظام iOS ، و Google Maps SDK لنظام Android
• تسجيل الدخول الاجتماعي: واجهات برمجة تطبيقات Facebook و Google و Twitter

ضمان الامتثال والتكامل الطبي المطلوب

• قانون نقل التأمين الصحي والمساءلة (HIPAA)
• المستوى الصحي 7 الدولي (HL7)
• إدارة الغذاء والدواء (FDA) ،
• وزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية (HHS)
• HITECH؟ s الاستخدام الهادف المرحلة 1 و 2 (MU-1 & MU-2)
• متكامل مع وكالة حماية البيئة (الإذن الإلكتروني المسبق)
• معتمد مع EPCS (وصف إلكتروني لمادة خاضعة للرقابة)

فريق تطوير تطبيقات توصيل الأدوية

• مطورو الواجهة الأمامية
• مطورو النهاية الخلفية
• مدراء مشروع
• الروبوت المطور
• مطور iOS
• مصمم UI / UX
• مهندس محلل جودة

تكلفة تطوير تطبيق توصيل الدواء

ألقِ نظرة على العوامل الرئيسية التي تساهم في تحديد سعر تطبيق الهاتف المحمول الخاص بتوصيل الأدوية:

• • منصة التطوير - اختيارك لمنصة لتطوير تطبيق الصيدلة الإلكترونية عليها. يمكن أن يكون هذا إما iOS ، أو Android ، أو Windows ، أو تطبيق هاتف هجين لأنظمة أساسية متعددة.
  • الجدول الزمني للتطوير - تعتمد تكلفة تطوير التطبيق أيضًا على الوقت الذي تحتاجه للحصول على التطبيق الكامل.
  • الموقع الجغرافي لشريك التطوير - يحدد موقع مزود حلول تطوير تطبيقات الصيدلية التكلفة أيضًا. يتقاضى مطورو الولايات المتحدة / المملكة المتحدة حوالي 140 دولارًا - 260 دولارًا في الساعة ، ويتقاضى المطورون الأوروبيون 80 جنيهًا إسترلينيًا - 120 جنيهًا إسترلينيًا في الساعة ، ويتقاضى مطورو التطبيقات الأكثر منطقية الذين يمكنك توظيفهم من آسيا حوالي 20 دولارًا - 35 دولارًا في الساعة.
  • الميزات: تلعب الميزات والوظائف التي يخطط المرء لدمجها في التطبيق أيضًا دورًا رئيسيًا في تحديد تكلفة تطويره. كلما زادت الميزات ، كلما كان التطبيق باهظ الثمن. الميزات المحدودة في التطبيق ستكلف أقل لمطوري التطبيق.
  • تكامل الطرف الثالث: للحصول على ميزات مخصصة ، تحتاج إلى دمج العديد من واجهات برمجة تطبيقات النظام الأساسي للجهات الخارجية مما يزيد من التكلفة.
  • تقدير التكلفة: إذا قمت بتضمين جميع الميزات الأساسية ، فستكلفك MVP (الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق) حوالي 16000 دولار - 30 ألف دولار .

  إذا كنت ترغب في التنافس مع اللاعبين الرئيسيين وترغب في إضافة ميزات مخصصة فريدة إلى تطبيق توصيل الأدوية الخاص بك ، فبناءً على تكامل الجهات الخارجية وقائمة الميزات ، يمكن أن تصل تكلفة تطوير التطبيق إلى 2،00،000 دولار . سيكون لمثل هذا التطبيق بالتأكيد القدرة على نقل عملك إلى المستوى التالي.

  استنتاج

  تعد التطبيقات حسب الطلب من الاتجاه الجديد في الوقت الحاضر. من طلب الطعام عبر الإنترنت إلى شراء الملابس ومحلات البقالة وحتى الأدوية الآن ، تدخل كل صناعة عالم التطبيقات. نظرًا لأن العملاء أصبحوا رقميين ورغبتهم في شراء كل شيء من منازلهم المريحة ، يجب على هذه الصناعات والشركات أن تلتقط السرعة لتلبية الطلب. تعد صناعة الأدوية واحدة من أكبر الصناعات من بينها والتي ستزدهر في جميع الأوقات. أصبحت تطبيقات توصيل الأدوية مشهورة واحتلت مكانها في عالم التطبيقات ومتاجر التطبيقات في لمح البصر. لذلك ، إذا كنت تخطط لإطلاق مثل هذا التطبيق لأعمال الصيدلية الخاصة بك ، فاتصل بفريقنا المحترف من مطوري تطبيقات الأجهزة المحمولة.