مزيج التسويق العام دولار (4Ps)

ساعد إطار عمل مزيج التسويق العام بالدولار على إنشاء نموذج أعمال يركز على العميل. يمكن أن تساعد استراتيجيات التسويق العملاء المخلصين على توفير المال والاحتفاظ بالعملاء وجذب عملاء جدد وزيادة مبيعات Dollar General وإنشاء قاعدة عملاء قوية بأسعار تنافسية للغاية.

ينصب تركيز بائع التجزئة على النمو القوي المدفوع بمبيعات التجزئة المرتفعة وهذا ممكن عندما تتمكن الشركة من الحفاظ على عدد كبير من العملاء خلال السنة المالية. لا يستطيع عدد أقل من الناس تعزيز صافي المبيعات ، ولكن إذا استمر العملاء الحاليون والجدد في إظهار ولائهم للعلامة التجارية ، فسيؤدي ذلك تلقائيًا إلى مبيعات أفضل وأرباح أعلى.

تركز استراتيجية التسويق في Dollar General على عروض المنتجات ومبيعات المتجر نفسه واحتياجات التوزيع ومتاجر Dollar General وشركات النقل بالشاحنات التابعة لجهات خارجية وسلسلة التوريد والأسعار المنخفضة وزيادة المبيعات والتكاليف المنخفضة والمبادرات الرقمية واستراتيجية الإعلان. تحافظ شركة Dollar General على نموذج أعمالها لأنها تريد تقديم تجربة شاملة من شأنها أن تأخذ التسوق إلى آفاق جديدة وتساعد العلامة التجارية على تحقيق أهدافها المرجوة.

حول شركة الدولار العامة

• بلد المنشأ: الولايات المتحدة الامريكية
• المؤسسون: جيمس لوثر تورنر وكال تورنر
• تأسست: 1939
• المقر: Goodlettsville ، تينيسي ، الولايات المتحدة الأمريكية
• الموظفون في عام 2023: 170000
• الإيرادات السنوية في عام 2023: 37.845 مليار دولار أمريكي
• صافي الدخل في عام 2023: 2.416 مليار دولار أمريكي
• القيمة السوقية في عام 2023: 46.72 مليار دولار أمريكي

شركة Dollar General Corporation هي واحدة من أشهر العلامات التجارية الوطنية في الولايات المتحدة التي تدير سلسلة من متاجر البيع بالتجزئة عبر المكسيك والولايات المتحدة. تأسست الشركة كشركة عائلية "JL Turner and Son" ولكن في عام 1955 غيرت اسمها إلى Dollar General. تعمل حاليًا كشركة عامة ويتم تداولها في بورصة نيويورك.

الدولار العام هو واحد من أكثر المنافذ ربحًا وشعبية في الولايات المتحدة حيث وصلت الإيرادات وصافي المبيعات إلى أعلى مستوياتها على الإطلاق. متاجر الدولار هي متاجر صغيرة تحتوي على مجموعة واسعة من عروض المنتجات مثل ديكور المنزل ، والملابس ، والجمال ، والصحة ، والبقالة ، ومستلزمات الحيوانات الأليفة ، إلخ.

نموذج عمل الدولار العام

شركة Dollar General هي أكبر شركة بيع بالتجزئة تقدم خصومات في الولايات المتحدة بناءً على عدد متاجر Dollar التي تديرها. يخدم متجر Dollar General عملائه بسهولة الاستخدام والقيمة.

يعتمد نموذج العمل على مفهوم المبيعات من خلال الأسعار المنخفضة اليومية ومبيعات المتجر نفسه. معظم الموظفين الذين يقومون بتعيينهم هم من المجتمعات المجاورة وهذا بسبب نموذج أعمالهم الذي يعزز نجاح العلامة التجارية من خلال نمو المجتمع وازدهاره.

يعد نموذج الأعمال فريدًا من نوعه في السوق حيث تقدم شركة Dollar General البضائع بأسعار منخفضة لعملائها الباحثين عن الراحة والقيمة.

الهدف السوق من الدولار العام

الدولار العام هو متجر متنوع جمهوره الأساسي المستهدف هو مجموعة الطبقة المتوسطة والدنيا في المجتمع الذين يتم إغراؤهم بالمتاجر بسبب الشراء بالجملة والحوافز والخصومات والصفقات العامة بالدولار.

تستهدف استراتيجية التسويق الخاصة بـ Dollar General جيل الألفية الذين تتراوح أعمارهم بين العشرينات والثلاثينيات وكبار العملاء المهتمين بالميزانية الذين يبحثون عن خيارات بضائع ميسورة التكلفة.

هدف الشركة هو التركيز على راحة العملاء وعرض القيمة وهذا هو السبب في أن شركة Dollar General تقدم منتجات بأسعار منخفضة. 30٪ من مخزون العلامة التجارية أقل من دولار واحد بحيث يمكن للعملاء التسوق لشراء الضروريات والبضائع بأسعار منخفضة.

الجمهور المستهدف للشركة هو كل من الأفراد والعائلات من كل فئة عمرية التي تحتاج إلى شراء منتجات بأسعار منخفضة بسبب الدخل المنخفض. يستهدف العملاء القدامى والجدد الذين يقل دخلهم عن 40 ألف دولار سنويًا من خلال الخصومات والصفقات التي يجدها العملاء مربحة للغاية.

مزيج التسويق العام لشركة Dollar (4Ps) لاستراتيجية التسويق

تركز إستراتيجية التسويق على أربع فئات أو 4Ps للمزيج التسويقي على سبيل المثال بيع المنتجات ، ومبيعات المتجر نفسه ، وتلبية احتياجات التوزيع ، وفتح متاجر جديدة ، والحفاظ على متاجر الدولار القديمة ، وخفض التكاليف ، وزيادة حجم المبيعات ، والحفاظ على انخفاض الأسعار ، وتعزيز استراتيجية إعلانية قوية.

ساعدت استراتيجية التسويق الخاصة بـ Dollar General نموذج أعمال الشركة على البقاء والازدهار في البيئة التنافسية للصناعة. على الرغم من مواجهة منافسة شديدة من العديد من الشركات مثل Walmart و Target و Family Dollar و Dollar Tree وما إلى ذلك ، يحافظ نموذج عمل Dollar General على سياسته المتمثلة في الأسعار المنخفضة اليومية بحيث يتدفق المزيد والمزيد من العملاء الجدد إلى متاجر الدولار ومبيعات المتجر نفسه ويمكن للمستهلكين توفير الوقت والمال.

تتمثل الفكرة وراء استراتيجية التسويق الحالية لنموذج الأعمال في أن الشركة تريد استهداف جمهور ، وتوليد حركة مرور ، وزيادة صافي مبيعاتها ، وكسب إيرادات أعلى ، وتحقيق أهداف العمل وأهداف العمل المحددة.

استراتيجية منتج الدولار العام

تركز استراتيجية التسويق الخاصة بـ Dollar General على منتجاتها حيث تبيع الشركة منتجات الشركات الشهيرة بالإضافة إلى العلامات التجارية الخاصة التي لها هوامش ربح أكبر من العلامات التجارية الوطنية.

سيبيع متجر Dollar General عددًا محدودًا من الأساسيات اليومية والعناصر الموسمية في فئات مختلفة. تقسم العلامة التجارية البضائع إلى أربعة أقسام عالية الاستهلاك ، والملابس الأساسية ، والمنتجات المنزلية والموسمية. لا يخزن كل علامة تجارية أو حجم منتج بدلاً من ذلك يركز على الأكثر شعبية.

تقدم شركة Dollar General البضائع اليومية بأسعار منخفضة. يحتوي كل متجر على ما يقرب من 10000 - 12000 عرض منتج ، على عكس الشركات الأخرى مثل Walmart التي تقدم 60000 منتج. الشراء بكميات كبيرة وحمل عدد محدود يمنحها قوة تفاوضية قوية مع موردي الشركة.

لا يبيع المتجر سلعًا قابلة للتلف أو طعامًا طازجًا كل يوم نظرًا لصلاحيتها القصيرة. تبيع الشركة عددًا محدودًا من المنتجات الطازجة في يوم انتقائي لتشجيع المبيعات السريعة. نظرًا لأن العملاء من مجموعة الدخل المنخفض والمتوسط ​​، تبيع الشركة البضائع بكميات صغيرة في التعبئة والتغليف.

مزيج المنتج من الدولار العام

الدولار العام هو متجر بيع بالتجزئة يبيع المنتجات بخصومات لجذب العملاء الحاليين والجدد. يدور نموذج الأعمال حول تقديم عرض القيمة لعملائه من خلال منتجات عالية الجودة. تبيع العديد من خطوط الإنتاج والفئات لتلبية الاحتياجات المحددة لجميع عملائها.

تشكيلة منتجات الدولار العام

الأغذية والمشروبات

تنقسم هذه الفئة أيضًا إلى عدة شرائح مثل القهوة والشاي ، والحبوب والفطور ، والوجبات والأطباق الجانبية ، والوجبات الخفيفة والبسكويت ، والحلوى والعلكة ، وأغذية الأطفال ، والكعك المخبوز والمزيج والمشروبات ، إلخ.

• ميلكي واي شوكولاتة كاندي بار
• قهوة ماكسويل هاوس المطحونة الأصلية
• رقائق الفطور المجمدة من Kellogg حبوب الفطور

صحة

تشمل الفئة الصحية خزانة الأدوية والعناية بالعيون والفيتامينات والتمارين واللياقة البدنية والعناية بالقدم والمكملات الغذائية وما إلى ذلك.

• ماغنسيوم ريكسال ناتشورالست
• ريكسال فيتامين ب
• نعل جل نقي من ريكسال للنساء

مستلزمات المنزل والتنظيف

تشمل الفئة المنزلية قطاعات مثل الورق والبلاستيك وديكور المنزل والمطبخ وتناول الطعام والسرير والحمام والتخزين والعناية بالملابس وما إلى ذلك

• بخاخ مزيل البقع عن الغسيل
• وسادة السرير من كومفورت باي
• خراطيم دش ستائر

الكترونيات

تشمل فئة الإلكترونيات الهواتف المدفوعة مسبقًا ، وأجهزة الصوت المحمولة ، والبطاريات ، والملحقات التقنية ، والمنزل والألعاب ، إلخ.

• سلك تروس لاسلكي ومزامنة مايكرو يو اس بي اسود
• بطاريات السماع
• سماعات أذن رياضية لاسلكية صحيحة وآمنة

حيوان أليف

تشمل فئة الحيوانات الأليفة طعام الكلاب ، وعلاجات الكلاب ، وأطعمة القطط ، وعلاج القطط ، ومستلزمات تنظيف الكلاب ، وما إلى ذلك.

• وعاء فضلات مغطى إلى الأبد
• تخفيضات ALPO DRY DOG FOOD PRIME
• IAMS PROACTIVE HEALTHY HEALTHY KITTEN DRY CAT FOOD

منتجات التجميل

تشمل فئة الجمال مستحضرات التجميل والعناية بالشعر والعناية بالبشرة والعطور والعناية بالأظافر ومزيل العرق والصابون وما إلى ذلك.

• لا كولرز برونز لامع
• ألوان KISS والعناية بها صبغة شبه دائمة للشعر
• نعتقد الجمال مسمار المقص

ثياب

تشمل فئة ملابس العلامة التجارية الملابس غير الرسمية والأساسية للرجال والنساء والأطفال ومعدات المطر والعناية بالأحذية والأحذية وما إلى ذلك.

• صغار الفتيات الصغيرات
• جوارب رجالية
• ZONE PRO SPORTS BRA MARLED

إستراتيجية المكان والتوزيع الخاصة بالدولار العام

قامت شركة Dollar General بنشر تواجدها في المكسيك و 47 ولاية في الولايات المتحدة مثل واشنطن ووايومنغ ونورث داكوتا بمساعدة 19000 + من متاجر Dollar General المريحة سهلة التسوق. افتتحت الشركة 17 مركز توزيع في 16 ولاية أمريكية.

يعمل نموذج عمل Dollar General بمساعدة أقسام السوق العامة للدولار و DGX و Popshelf. تعمل الشركة أيضًا بمساعدة شركاتها التابعة Dolgencorp، LLC و Dollar General Financial و Dollar General Global Sourcing و Dollar General Literacy Foundation.

تضمن إستراتيجية التسويق ونموذج الأعمال الخاص بالشركة أنها تبيع منتجات الشركات الشهيرة مثل Coca-Cola و Nestle و General Mills و Kellogg's و Unilever وما إلى ذلك. كما تبيع Dollar General أيضًا منتجات العلامات التجارية الخاصة مثل Gentle Steps و Clover Valley و Studio Selection وما إلى ذلك لتزويد المستهلكين بخيار شراء المنتجات بتخفيضات على العلامات التجارية الوطنية الأخرى.

تضع الشركة الكثير من الوقت والجهد في اختيار موقع متجر Dollar General. ينصب التركيز على إيجاد مكان استراتيجي في الضواحي والمناطق الريفية التي يقل عدد سكانها عن 20000 نسمة والتي تقع على بعد أميال من محل بقالة. المتجر بشكل عام ليس مملوكًا للشركة ، وهذا يجعل من السهل نقله في حالة عدم سير الأمور وفقًا لخطة العمل.

يروج نموذج أعمال الشركة ومتجر البيع بالتجزئة لمفهوم مبيعات المتجر نفسه والتوزيع المرتكز على العميل للمواد الاستهلاكية الأساسية والبضائع.

تركز إستراتيجية المكان والتوزيع للعلامة التجارية على الحفاظ على رقابة صارمة على سلسلة التوريد والتكاليف حتى تتمكن الشركة من الحفاظ على سياستها الخاصة بالأسعار المنخفضة اليومية.

تقوم العلامة التجارية بشراء البضائع وتخزينها وتوزيعها إلى متجر من خلال سلسلة توزيع وتوريد فعالة تقلل من تكاليف النقل. لديها أسطولها الخاص لتنظيم التسليم وضمان الطرق المثلى. تقلل هذه الخطوة من اعتماد الشركة على شركات النقل التابعة لجهات خارجية.

تتضمن قناة توزيع نموذج الأعمال

متجر الدولار العام

تبيع الشركة منتجاتها من خلال متاجر الدولار. تبلغ مساحة كل متجر بيع بالتجزئة حوالي 6800 قدم مربع أو أكثر مع لافتات منخفضة التكلفة وأرفف معدنية وتصميمات بسيطة لجعل تجربة التسوق للبضائع والأساسيات خالية من المتاعب ومريحة للعملاء.

تطبيقات الموبايل

تقدم العلامة التجارية مثل الشركات الأخرى خدمة "الطلب داخل التطبيق ، والاستلام من المتجر" للعملاء المهتمين للحصول على تجربة تسوق سريعة وخالية من المتاعب. يتيح تطبيق نموذج الأعمال للعملاء وضع قائمة مختصرة بالعناصر والتسوق من المنزل ولكن يتعين عليهم السفر إلى المتجر لالتقاط بضائعهم من خلال هذه المنشأة. تشمل الميزات الأخرى حاسبات العربة والقسائم الرقمية وقوائم التسوق

استراتيجية تسعير الدولار العام

الدولار العام هو اسم مشهور في صناعة البيع بالتجزئة مع عدد كبير من العملاء. ساعدت استراتيجية التسويق الخاصة بـ Dollar General علامة التجزئة التجارية في تحقيق نمو قوي في السنة المالية 2022-23 خاصةً الربع الثاني الذي شهد صافي مبيعات بأرقام عالية جدًا. يقدم متجر Dollar General النموذجي أسعارًا منخفضة يومية على جميع العناصر تقريبًا. إنها واحدة من أكثر العلامات التجارية الوطنية الموثوقة التي تخدم العملاء براحة وقيمة.

تبيع الشركة البضائع للعملاء بتخفيضات تقل بنسبة 20٪ - 40٪ عن تلك الموجودة في المتاجر الأخرى. حتى بعد بيع المنتجات بمعدلات أقل بكثير ، يمكن للشركة جني الأرباح لأنها خفضت التكلفة من خلال شبكة سلسلة التوريد الفعالة.

على الرغم من أن العديد من العلامات التجارية البارزة واجهت مشاكل مثل إغلاق المتاجر والإفلاس أثناء وبعد الوباء ، إلا أن نموذج الأعمال للشركة أبقىها في المنطقة الخضراء. كانت الشركة تتحرك في الاتجاه الصحيح مع خطط لمواقع وتوسعات جديدة وكل ذلك بسبب استراتيجيات تسعير الدولار

يركز نموذج الأعمال على استراتيجية تسعير متجر البيع بالتجزئة لأنه يتماشى مع الطلب على المنتج وحجم المبيعات والأرباح. لدى Dollar General نموذج يركز على العميل ويؤمن بالحفاظ على أسعار منتجاتها معقولة في السوق. تشمل الاستراتيجيات المعتمدة من قبل الشركة

استراتيجية التسعير في متناول الجميع

نظرًا لأن السوق المستهدف للشركة هو العملاء المهتمون بالميزانية ، فقد تبنت شركة Dollar General أسعارًا معقولة حيث تكون جميع أسعار المنتجات بأسعار معقولة في جميع المواقع.

استراتيجية التسعير التنافسي

الشركة جزء من سوق التجزئة وتواجه منافسة شديدة في السوق من العديد من العلامات التجارية الراسخة. تبنت شركة Dollar General إستراتيجية تسعير تنافسية لبعض المنتجات وحافظت على أسعار مساوية لأسعار العلامات التجارية المنافسة.

الإستراتيجية الترويجية للدولار العام

تبنت شركة Dollar General سياسة ترويجية قوية للترويج للبضائع في السوق المستهدفة وتسويقها ، وزيادة ظهور العلامة التجارية وخلق وعي بالعلامة التجارية حول الأسعار المعقولة بين العملاء.

تشمل أدوات الإعلان المعتمدة من قبل Dollar General

تسويق الوسائط التقليدية

تستخدم العلامة التجارية القنوات الإعلامية التقليدية مثل التلفزيون والراديو والنشرات والصحف وما إلى ذلك لأغراض الدعاية

تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية

يركز تسويق Dollar على وسائل التواصل الاجتماعي على نشر محتوى ترويجي وحملات تسويق رقمية على منصات التواصل الاجتماعي. العلامة التجارية نشطة على Facebook و Twitter و Instagram و YouTube. تنشر العلامة التجارية على LinkedIn معلومات تتعلق بشؤون الشركة مثل إنجاز الموظف والندوات والمناقشات عبر الإنترنت.

تسويق المحتوى

يتضمن تسويق محتوى Dollar General نشر المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي لخلق وعي بالعلامة التجارية بين العملاء. تنشر العلامة التجارية مقاطع فيديو لوصفات باستخدام المكونات المتوفرة في متجرها وتواصل أيضًا تحديث أخبار الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي.

صفقات الدولار العامة

تقدم العلامة التجارية صفقات بالدولار مثل القسائم والخصومات والعروض بالجملة كجزء من استراتيجيتها الإعلانية.

أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات

تشارك الشركة بنشاط في أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات من خلال The Dollar General Literacy Foundation. تقدم شركة Dollar General تمويلًا لبرامج التعليم ومحو الأمية والمكتبات والمدارس والمنظمات غير الربحية التي تقع ضمن دائرة نصف قطرها 15 ميلاً من مركز التوزيع أو متجر Dollar General Store من خلال المؤسسة. في عام 2022 ، أعلنت المؤسسة عن مساهمة قدرها 9.2 مليون دولار أمريكي لدعم التعليم في المجتمعات الداعمة ومليون دولار أمريكي لبرنامج DonorsChoose.

الرعايات

وقعت شركة Dollar General على صفقات رعاية مع العديد من الشركات والفرق والأفراد والفعاليات الرياضية مثل Joe Gibbs Racing و Brian Vickers و Matt Kenseth و Dollar General Bowl و Camping World Truck Series

الحملات الرقمية - حملات التسويق الرقمي البارزة

هنا لما يهم

تسلط الحملة الإعلانية التي تبلغ مدتها 90 ثانية "Here for What Matters" الضوء على مهمة العلامة التجارية وقصة الشركة.

ارفع الحرارة

أبرزت الحملة الإعلانية "ارفع الحرارة" حقيقة أن هناك متجرًا بالدولار قاب قوسين أو أدنى

الماخذ الرئيسية

النقاط الرئيسية من مزيج التسويق العام واستراتيجية التسويق في Dollar هي

• نموذج عمل يركز على العملاء
• تجربة تسوق اقتصادية
• بيع الضروريات وجميع فئات المنتجات تقريبًا في متجر واحد

أحب هذا المنصب؟ تحقق من السلسلة الكاملة على Marketing Mix