Stratégie de marketing numérique pour un meilleur classement des entreprises locales : l'efficacité et la cohérence sont cruciales !

Publié: 2012-10-04

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Si vous avez déjà suivi un cours de commerce, vous vous souviendrez probablement d'un de vos professeurs évoquant la célèbre citation de Bill Gates qui indique :

"La première règle de toute technologie utilisée dans une entreprise est que l'automatisation appliquée à une opération efficace amplifiera l'efficacité. La seconde est que l'automatisation appliquée à une opération inefficace amplifiera l'inefficacité."

Pour les chefs d'entreprise qui cherchent à accroître leur présence sur le Web et à élaborer une stratégie de marketing numérique puissante, cette citation élucide un point saillant : plus votre stratégie de marketing numérique est efficace et cohérente, plus vos résultats peuvent être rentables. Cependant, si vous ne prêtez aucune attention à l'efficacité et à la cohérence, vous risquez de vous retrouver en bas ! Afin de vous hisser au sommet de la recherche d'entreprises locales sur Internet, considérez ce qui suit :

1. Comprendre le "rang" dans une recherche locale

Si vous voulez que votre entreprise se hisse au sommet du tableau des leaders en ce qui concerne les résultats de recherche, vous devez vous assurer que vous êtes efficace dans la planification de votre stratégie de marketing numérique en étant certain que vous :

  • Utilisez le même nom d'entreprise, l'adresse et le numéro de téléphone exacts dans chaque format de réseau social et répertoire Internet d'entreprise locale ; même changer légèrement un titre peut confondre les moteurs de recherche.
  • Créez du nouveau contenu pour votre site Web et mettez-le à jour régulièrement; télécharger des photos et des vidéos sur votre profil Google Adresses.
  • Lorsque vous remplissez le profil Google Places, utilisez le champ de catégorie pour caractériser votre entreprise ("coffee shop", "caf", "bistro") et utilisez le champ de description pour libérer des mots-clés organiques et descriptifs.
  • Encourager l'engagement et les évaluations des téléspectateurs ; plus de notes se traduisent par un meilleur classement dans les moteurs de recherche.
  • Pour établir le classement, les algorithmes des moteurs de recherche utilisent la "pertinence", la "proéminence" et la "distance" ainsi que des indicateurs qui mesurent la "confiance" (également interprétée comme la probabilité que l'entreprise soit active, légitime et fraîche). Prendre soin de répondre aux points de contrôle ci-dessus vous aidera à obtenir des classements plus élevés dans les moteurs de recherche.

2. Considérations relatives au site Web - Les étapes initiales

Certaines idées commerciales décollent avec les réseaux sociaux et utilisez les répertoires d'entreprises existants pour lancer le processus. Mais à mesure que l'entreprise se développe, vous devrez créer un site Web efficace pour maximiser votre stratégie de marketing numérique. Avant d'investir dans un consultant en site web ou de faire cavalier seul, prenez le temps de construire une stratégie efficace d'un point de vue marketing digital. Pour compléter le marketing numérique et augmenter la présence globale sur le Web, votre site Web doit :

  • Soyez facile à naviguer avec des liens de médias sociaux et d'autres informations de contact pertinentes facilement disponibles.
  • Répondez aux besoins de votre client de manière attrayante (étudiez d'abord les sites Web des concurrents).
  • Utilisez des analyses de base pour quantifier les données du site Web.
  • Offrez un endroit où les clients peuvent laisser des avis.
  • Éduquer ou contribuer à la connaissance des consommateurs avec un contenu frais et pertinent.
  • Si le temps et l'intérêt le permettent, vous voudrez approfondir ces étapes pour maximiser le potentiel du site Web et augmenter encore plus le classement des entreprises locales.

3. Maximiser le potentiel du site Web

Une fois que vous avez défini une mise en page de base, vous devrez ensuite ajouter d'autres éléments d'une stratégie de marketing numérique complète afin de maximiser votre potentiel de classement. À ce stade, vous pouvez rechercher un développement professionnel supplémentaire dans ce domaine ou consulter un spécialiste du marketing numérique. Dans les deux cas, voici ce que vous devez garder à l'esprit à ce stade du développement du site Web :

  • L'optimisation de votre site Web pour un engagement client plus efficace augmentera les avis et améliorera le classement.
  • Vérifier que Google peut reconnaître la connexion entre votre site Web et votre page Google Adresses est essentiel pour éliminer la confusion des données.
  • L'utilisation la plus efficace des mots-clés et des associations de catégories appropriées est importante pour que les moteurs de recherche vous propulsent automatiquement au sommet.
  • Prendre le temps de vérifier que votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone (avec l'indicatif régional) sont exactement les mêmes sur votre site Web que dans tous les annuaires est primordial pour améliorer le classement Google.
  • Développer des moyens créatifs pour que les clients reviennent sur votre site et créer des liens fiables sur votre page Web est essentiel à mesure que votre entreprise (et vos concurrents) se développe.

Avec des mises à jour régulières, des liens de bonne réputation et un nombre accru d'avis de clients, vous pouvez obtenir les meilleurs classements, en particulier dans les domaines où la concurrence est rude.

4. Utilisez les répertoires d'entreprises - Beaucoup sont gratuits !

Un autre excellent moyen de propulser votre entreprise au sommet des résultats des moteurs de recherche locaux consiste à utiliser au mieux autant d'annuaires d'entreprises gratuits que possible. Bien sûr, les plus courants sont Google local, Yahoo local, Bing et les pages jaunes, mais considérez également :

  • yelp.com - revues d'entreprises locales
  • citysearch.com - ressource de localisation d'entreprise
  • insiderspages.com - Commentaires
  • kudzu.com - conseils et avis des consommateurs
  • manta.com - site de réseautage pour petites entreprises
  • citysquares.com - guide d'initié pour les entreprises locales

Il existe de nombreux autres annuaires gratuits que vous pouvez trouver sur Internet. N'oubliez pas que pour être efficace, vous devrez utiliser exactement la même adresse, le même numéro de téléphone et le même nom commercial que sur votre page Google Adresses. Envisagez d'utiliser votre influence sur les réseaux sociaux pour encourager les clients à publier des avis sur vos pages d'annuaire.

Conclusion

Augmenter l'efficacité et la cohérence de votre stratégie de marketing numérique peut grandement améliorer votre classement dans les résultats de recherche locaux. Pour gravir les échelons, continuez à vous renseigner sur les stratégies permettant de maximiser votre présence sur le Web. Dans une étude de cas de marketing Internet, un hôtel est passé de la 9e à la 3e place et son site Web a reçu 300 visiteurs supplémentaires et 1 200 vues supplémentaires en un mois seulement après avoir mis en œuvre bon nombre des mêmes stratégies décrites ci-dessus. Avoir une présence sur le Web n'est pas suffisant pour être pleinement compétitif sur le marché mondial d'aujourd'hui. Maximiser l'efficacité et la cohérence de votre stratégie de marketing numérique peut avoir un impact puissant vous plaçant en haut de la première page convoitée et efficacement devant vos concurrents.