9 façons de devenir un résolveur de problèmes SEO

Publié: 2022-05-26

Le référencement est une grande chose. Oui, il est composé de beaucoup de petites choses. Certains connectés, d'autres non.

Nous aimerions tous rester sur la bonne voie, sur le plan et que tout se passe bien.

Mais la réalité est qu'à un moment donné, quelque chose ne fonctionnera pas comme prévu ou une ressource n'arrivera pas.

C'est pourquoi, dans une certaine mesure, le référencement est basé sur la résolution de problèmes dans son ensemble.

Nous devons être prêts pour ces situations et savoir quoi faire car les obstacles et les défis du SEO sont inévitables.

Certains référenceurs sont de grands stratèges, d'autres de grands implémenteurs. Peu excellent dans les deux. Tout le monde a des forces et des niveaux différents de génération d'idées, de développement de stratégies et de disciplines de mise en œuvre tactique.

Avec autant de parties prenantes et de variables impliquées dans le référencement, que faut-il pour réussir à résoudre les problèmes de référencement ? Voici neuf façons de devenir un résolveur de problèmes SEO.


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1. Comprendre vos parties prenantes (toutes)

Le succès du référencement (juste ou non) est souvent jugé par des non-référenceurs et, en même temps, peut également être freiné ou impacté négativement par d'autres.

La résolution de problèmes devient plus facile lorsque vous connaissez déjà les attentes, identifiez à l'avance les éventuels obstacles et disposez d'un contexte complet. Qu'il s'agisse de la politique de l'entreprise, de niveaux de compréhension différents du sujet du référencement ou d'attentes très différentes en matière de performances et de calendrier, vous devez connaître tous les acteurs et évaluer les défis qui pourraient être à venir.

Plus vous pouvez gérer la composition et les attentes des parties prenantes, plus il sera facile de résoudre les problèmes ou de suivre la bonne voie lorsqu'ils surviennent. Et oui, c'est un "quand", pas un "si". Je ne suis pas sarcastique, mais rien ne se passe jamais comme prévu.

2. Définir les rôles et les plans de communication

Au-delà de l'ensemble des parties prenantes, vous travaillez avec des personnes distinctes. Cela peut inclure des personnes de votre équipe, de votre agence, de votre département et/ou d'autres fonctions, que ce soit côté agence ou côté client.

Vous aurez besoin d'autres personnes pour réussir, à moins que vous n'ayez les compétences et les rôles au-delà du SEO d'écrivain, de concepteur, de développeur et d'approbateur.

Établir des rôles et des responsabilités clairs. Sachez qui sont vos interlocuteurs pour les différentes fonctions dont vous avez besoin. Apprenez leurs processus et synchronisez-les avec les vôtres.

Comprendre les délais et les délais d'exécution. Assurez-vous qu'ils savent que des demandes et des choses imprévues se produiront.

Expliquez clairement ce dont vous savez avoir besoin et ce dont vous pourriez avoir besoin, et comment le timing et la réactivité auront un impact sur les performances SEO. Construisez des alliés et incluez-les dans votre processus de résolution de problèmes et de dépannage et travaillez pour gagner autant d'agilité que possible avec les ressources.

3. Maintenir les lignes de base et les objectifs

Vous voulez avoir autant d'objectivité et de cause à effet que possible dans tout effort de référencement.

Il y a tellement de zones incomprises et grises que, sans lignes de base et sans objectifs sur la direction de l'effort, vous pouvez vous éloigner des ressources, pourquoi quelque chose ne se passe pas comme prévu, et plus encore.

Il existe souvent plusieurs façons d'atteindre vos objectifs. Nous pouvons nous perdre dans un terrier de lapin sur un problème technique si nous ne pouvons pas le rattacher à une ligne de base ou avoir un impact sur un objectif.

Nous pouvons également prendre du recul et redéfinir nos priorités lorsque nous recevons de la résistance ou un barrage routier si nous découvrons qu'une mise à jour de développement pour résoudre un problème technique peut prendre six mois.

4. Tirez parti de votre stratégie et de votre plan

Tout d'abord, j'espère que vous avez une stratégie et un plan définis. Si vous ne l'avez pas ou si vous n'avez pas vos lignes de base et vos objectifs (notés ci-dessus), prenez du recul et travaillez dessus. Sinon, il est difficile d'être proactif et de diriger l'effort de référencement, car vous serez toujours à la recherche de problèmes.

Avec votre stratégie et votre plan, vous pouvez vous appuyer davantage sur les aspects objectifs de la campagne ou de la cause auxquels vos lignes de base et vos objectifs contribuent.

Comme je l'ai noté dans l'intro, les référenceurs peuvent être excellents pour la stratégie globale, certains pour la mise en œuvre détaillée, et beaucoup ont une gamme d'expériences et de parties préférées (technique vs contenu, etc.).

L'unification autour d'une stratégie et d'un plan vous permettra de savoir à quel point il est difficile d'obtenir un correctif spécifique par rapport au passage à des éléments à impact plus important. Cependant, cela vous permet d'ajuster les attentes. Si le rédacteur de contenu ou le processus d'approbation est réservé pour des mois, vous pouvez lever le drapeau rouge sur la façon dont cela entraînera un changement dans le plan et le calendrier prévu et ce que cela pourrait faire pour pousser les résultats plus loin.

L'utilisation de votre plan et de tout changement apporté pour gérer les attentes vous aidera à obtenir des ressources ou à engager d'autres personnes qui peuvent vous aider.

5. Sortez du scénario et soyez agile

Même avec le meilleur plan et toutes les ressources que vous pourriez souhaiter à votre disposition, les choses se déroulent souvent de différentes manières que nous projetons ou anticipons. Bien sûr, nous travaillons sur toutes les balises de titre et de méta description et elles sont « parfaitement » optimisées. Pourtant, nous pourrions constater qu'il reste des problèmes avec les balises en double ou la façon dont elles sont indexées.

  • Devrions-nous cocher la case et passer à autre chose ?
  • Devrions-nous faire une autre ronde d'optimisation ?
  • Devrions-nous commencer à faire d'autres choses dans le plan en parallèle ?
  • Avons-nous besoin d'impliquer un développeur ou un rédacteur ?

Encore une fois, les choses ne se passent pas toujours comme prévu. Parfois, nous devons doubler dans certains domaines.

Trouver le bon équilibre entre ajuster le plan et être agile pendant que vous avancez par rapport au respect du plan est probablement la capacité de dépannage ou de résolution de problèmes la plus importante qu'un SEO puisse avoir.

6. Développer des compétences techniques et/ou des ressources

Connaître le « quoi » et le « pourquoi » d'un problème de référencement est puissant. C'est une étape au-delà de pouvoir compter sur des outils ou des problèmes de performance comme indicateurs que quelque chose ne fonctionne pas conformément aux attentes.

Si vous pouvez creuser vous-même dans le plan du site XML, le robots.txt, le code HTML ou d'autres facteurs connexes pour aller à la racine du problème, vous pouvez approfondir directement la résolution de problèmes.

Au minimum, vous devez être capable de contrecarrer une situation en rassemblant vos ressources. Cependant, avec la capacité de résoudre les problèmes vous-même ou de parler la même langue et d'être très normatif et direct avec vos ressources, vous aurez de meilleures chances d'obtenir une résolution à votre satisfaction et, espérons-le, plus rapidement.

7. Avoir des plans de sauvegarde de contenu

L'une des principales raisons pour lesquelles les plans et les performances ne sont pas sur la bonne voie : ne pas obtenir la qualité et le volume de contenu nécessaires.

Je ne connais pas beaucoup de référenceurs qui écrivent encore ou font des modifications de contenu. Dans la plupart des cas, les référenceurs s'appuient sur un client, une autre ressource ou un partenaire responsable de la rédaction et de la production de contenu. Dans certaines industries, cela est également façonné par les exigences légales et de conformité.

Les ressources de contenu peuvent être réservées même si vous avez un calendrier de contenu et des besoins établis.

  • Que se passe-t-il lorsque votre ressource de contenu n'est pas disponible ou s'écarte du plan initial ?
  • Avez-vous des ressources de sauvegarde ?
  • Allez-vous plus loin dans l'optimisation technique et hors page pour compenser ?

C'est une chose d'être un résolveur de problèmes lorsque le contenu n'est pas performant. C'en est une autre lorsque vous ne pouvez pas obtenir le contenu dont vous avez besoin.

8. Soyez patient, mais n'attendez pas

Soyez un joueur d'équipe et respectueux de vos partenaires et des ressources avec lesquelles vous collaborez.

Pousser trop et/ou ne pas faire preuve de tact n'aidera pas votre cause. Donnez un peu de grâce et ayez de la patience, mais n'attendez pas non plus.

Si vous êtes bloqué sur du contenu (selon la section ci-dessus), ou sur une modification de développement, ou une mise à jour technique ou sur des ressources spécifiques indépendantes de votre volonté, trouvez des moyens de déplacer les choses dans le plan.

Vous pouvez toujours donner la priorité à la création de liens, aux mises à jour de balises ou à tout autre type d'audit ou de mise à jour pour faire avancer les choses.

Cela peut demander un peu de créativité, mais ne restez pas inactif en attendant les autres. Continuez à faire avancer quelque chose.

9. Considérez les obstacles comme des opportunités

Mon ton a probablement été assez fort car il y aura des défis, des barrages routiers et des problèmes à résoudre. C'est la nature du SEO et du web en général.

Une mentalité de solutionneur de problèmes est importante.

Accepter cette réalité et être positif face à l'adversité, être réaliste et embarquer les autres avec cette réalité sont essentiels.

Le référencement est difficile pour tout le monde. Nous essayons d'être les meilleurs possibles avec notre site Web et notre stratégie.

Si c'était facile, tout le monde y parviendrait bien, et nous aurions une autre série de problèmes.


Les opinions exprimées dans cet article sont celles de l'auteur invité et pas nécessairement Search Engine Land. Les auteurs du personnel sont répertoriés ici.